Erfahrungen mit Jürgen Gercke GmbH & Co. KG

Handwerks-Score:

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Jürgen Gercke GmbH & Co. KG

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Basierend auf 34 Bewertungen

Alle 34 Bewertungen

Nur verifizierte Handwerksmarkt-Bewertungen

Bim Bam Boo

Google-Bewertung vom 09.04.2017

5.0

Ich bin seit Jahren gut betreut von der Firma, gerade in Notfällen wurde sehr schnell reagiert und keine überzogene Rechnung geschickt, um so mehr war ich überrascht diese Bewertungen zu lesen. Weiter so Firma Gercke, ich bin zufrieden mit Ihnen.

CHRISTOPH CONRATH

Google-Bewertung vom 24.02.2017

1.0

Das warme Wasser ist am Donnerstag ausgefallen und ich habe mich am Freitag früh mit der Firma in Verbindung gesetzt. Ich habe denen am Telefon gesagt welches Teil defekt ist und der Monteur sagte um halb 11 er sei alt und würde das nächste Woche machen.Wir seien eine junge Familie mit kleinem Kind und zu häufiges duschen sei ungesund .
Ich habe das Teil dann vom Freund wechseln lassen in 10 min.

So etwas habe ich noch nie erlebt ,
diese Firma ist auf gar keinen Fall zu empfehlen .

Jürgen Gercke GmbH & Co. KG 31.05.2019

Sehr geehrter Herr Conrath,
wir entschuldigen uns in aller Form für das Verhalten des ehemaligen Mitarbeiters.
MFG
Kai Struck.

Hans Zimmer

Google-Bewertung vom 30.12.2016

1.0

Wegen Reichtum geschlossen! Wir haben einen Notfall gehabt - als Kunde. Mussten uns nun nach einer kalten Nacht anhören, dass der Techniker heute früh geklingelt aber keiner geöffnet hätte - und das obwohl Klingeln bei uns protokolliert wird - dort ist nichts. Niemand sah es für notwendig, uns per Telefon zu informieren - und das obwohl wir sicherheitshalber extra die Mobilnummer gegeben haben.
Nachdem wir uns um 11:30 gemeldet haben, mussten wir uns von einer resoluten Frau Gercke anhören, dass wir selber Schuld hätten und nun keiner mehr da wäre. Auch alternative Betriebe wüsste sie nicht. Das ist ein prima Umgang mit alten (nun Ex-)Kunden. Nun sitzen wir über Neujahr bei Minusgraden ohne Heizung und warmen Wasser da...
Danke an die Firma Gercke!

Jürgen Gercke GmbH & Co. KG 31.05.2019

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns für die Umstände und die Aussage. Was dazu geführt hat, können wir nicht sagen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung von unserem Service.
MFG
Kai Struck.

Fred Brodina

Google-Bewertung vom 24.10.2014

5.0

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Jürgen Gercke GmbH & Co. KG

Welche Erfahrungen gibt es mit der Jürgen Gercke GmbH & Co. KG?

Die Erfahrungen mit der Jürgen Gercke GmbH & Co. KG fallen unterschiedlich aus. Positive Bewertungen heben freundliche und fachkundige Mitarbeiter, saubere Arbeiten sowie schnelle Hilfe bei Heizungsproblemen hervor. Kritische Stimmen berichten dagegen von Problemen bei der Kommunikation, Terminabsprachen und Rechnungsstellungen.

Ist die Jürgen Gercke GmbH & Co. KG ein seriöser SHK-Betrieb?

Viele Bewertungen beschreiben die Jürgen Gercke GmbH & Co. KG als kompetenten und zuverlässigen Handwerksbetrieb. Gleichzeitig gibt es einzelne kritische Erfahrungen, insbesondere zu abgerechneten Arbeitszeiten und ausbleibenden Rückmeldungen. Vor einer Beauftragung empfiehlt es sich daher, Leistungsumfang, Kosten und mögliche Gebühren vorab schriftlich zu klären.

Wie wird die Qualität der Arbeiten der Jürgen Gercke GmbH & Co. KG bewertet?

Positive Bewertungen loben fachkundige Beratung, sorgfältige Ausführung und das Wissen der Mitarbeiter, auch bei größeren Heizungs- und Leitungsprojekten. Einzelne Kunden äußern jedoch deutliche Kritik an technischen Einstellungen und deren Folgen. Die Bewertung der Arbeitsqualität ist somit nicht einheitlich und hängt offenbar von den jeweiligen Erfahrungen ab.

Wie zuverlässig sind Termine und Rückmeldungen bei der Jürgen Gercke GmbH & Co. KG?

Mehrere Kunden berichten von schnellen Rückmeldungen, kurzfristigen Terminen und pünktlich ausgeführten Arbeiten. Andere Bewertungen schildern lange Wartezeiten oder unbeantwortete Nachfragen. Bei einem Auftrag kann es hilfreich sein, Termin und nächsten Schritt ausdrücklich bestätigen zu lassen.

Wie sind die Erfahrungen mit Preisen und Rechnungen bei der Jürgen Gercke GmbH & Co. KG?

Die Bewertungen zu Kosten und Abrechnung gehen auseinander. Einige Kunden berichten von fairen Preisen und Hinweisen auf Einsparmöglichkeiten, während andere Rechnungen für Besichtigungen oder Arbeitszeiten als unerwartet beziehungsweise zu hoch kritisieren. Ein vorab geklärter Kostenvoranschlag und eine genaue Prüfung des Arbeitsnachweises können Missverständnissen vorbeugen.

Wie reagiert die Jürgen Gercke GmbH & Co. KG bei Heizungs- und Sanitärnotfällen?

Einige Kunden loben eine schnelle Reaktion und die zügige Behebung von Heizungsproblemen, auch in dringenden Fällen. Andere berichten, dass ihnen bei einem Notfall nicht geholfen werden konnte oder die Unterstützung ausblieb. Die Erfahrungen mit dem Notdienst sind daher gemischt; die Verfügbarkeit sollte bei der Anfrage konkret erfragt werden.

Welche Leistungen bietet die Jürgen Gercke GmbH & Co. KG an?

Zum Leistungsspektrum zählen Heizungsinstallation und -sanierung, Gasinstallationen, Wärmepumpen, Photovoltaik und Solarthermie. Auch Klimaanlagen, Inspektionen und Wartungen, Sanitär-Notdienste sowie Wasserinstallation und Rohrleitungsbau gehören zu den angegebenen Leistungen. Bewertungen erwähnen außerdem Erfahrungen mit Heizungsreparaturen und größeren Anlagen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.