Erfahrungen mit Josef Bruckbauer GmbH
Bewertungen (56)
Vielen Dank an Herr Scheck! Top Beratung, Abwicklung und fertig Stellung. Nur zum empfehlen!
Sehr unzuverlässig, monatelange Wartezeiten. Nicht zu empfehlen.
Wir haben in dieser Woche im ganzen Haus neue fenster bekommen, (22 Stück). Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefüht. Eine solche gute und saubere Arbeit ist mir in meiner über 20 jährigen Tätigkeit als Sachverständiger für Schäden an Gebäuden nur selten vorgekommen. Auch waren die Mitarbeiter untereinander und gegen über uns sehr freundlich und hilfsbereit. Bei meiner nächsten Baustelle immer wieder gerne mit der Firma Bruckbauer.
Also i kann leider keine Sterne mehr bestätigen - bei uns wird es schön langsam zum Albtraum.
Beratung am Angang war wirklich top gibt’s nichts zu bemängeln. Fenster kamen damals auch sehr rasch und wurden sorgfältig eingebaut - unsere Türe war die Scheibe kaputt auch hier kein Problem wurde innerhalb kurzer Zeit selbstständig ausgebaut. Bis hier her auch absolut 5 Sterne aber dann begann dass Chaos. Die Haustüre kam ewig nicht dann kam Sie - wir hatten Bautüre herausen - dann kam der Anruf sie kommen heute doch nicht mehr. Vielen Dank hab sonst nichts zu tun! Als sie dann mal endlich kamen wurde diese unter aller Sau eingebaut (nicht Bündig, Kabel wurde nicht richtig verlegt, schließt nicht richtig etc.) ja wir wurden dann vertröstet - es kam dann wer stellte die Türe richtig ein aber diese hässliche Kante muss ich mir jetzt ein Leben lang ansehen.
So dann haben wir Rollos noch bestellt und auf diese warten wir immer noch!! Auf Nachfrage konnte mir auch nicht wirklich was gesagt werden wann sie endlich kommen!! Bin mal gespannt!
Fazit: absolut nicht zum empfehlen!!!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Installation Ihrer Haustür und die Lieferung der Rollos nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit der anfänglichen Beratung und dem Einbau der Fenster zufrieden waren, bedauern jedoch die Probleme, die Sie bei der Haustürinstallation erlebt haben. Ihre Anmerkungen zur Qualität der Installation nehmen wir sehr ernst, und wir werden uns umgehend darum kümmern, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Wir möchten auch den aktuellen Status Ihrer Rollos klären und werden uns umgehend mit unserem Lieferteam in Verbindung setzen, um Ihnen zeitnahe Informationen zukommen zu lassen.
Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Valentina Bruckbauer
Stellv. Geschäftsleitung
ein hervorragender Service,immer freundlich, saubere Arbeit. Abge-
rechnet wird nach tatsächl.Arbeitsstunden immer sehr korrekt. Bin immer sehr zufrieden und kann die Firma bestens empfehlen.
Habe heute neue Fenster bekommen, da ich mein Elternhaus saniere.
Bin top zufrieden. Vom Erstkontakt über die Beratung bis zur Umsetzung alles tadellos.
Würde diese Firma ohne Bedenken Freunden und Verwandten empfehlen.
Sehr geehrter Herr Schmid,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine unzureichende Erfahrung gemacht haben und lange Wartezeiten erlebt haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren, um unseren Kunden einen besseren Service bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch einmal eine Chance geben, Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Geschäftsleitung der Fa. Bruckbauer