Erfahrungen mit JB Sanitär Heizungstechnik
Bewertungen (80)
Ich möchte mich herzlich bei der Firma Bellinghausen bedanken!
Nach einem Wasserschaden in einem Mietobjekt war die Firma sehr schnell vor Ort. Der Schaden wurde sofort gefunden und fachgerecht behoben.
Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen, zuverlässigen und kompetenten Arbeit und möchte mich für den tollen Service bedanken.
Vielen Dank an das gesamte Team der Firma Bellinghausen!
Sehr zu empfehlen! 👍
Ölheizung raus, Wärmepumpe rein, gut dass wir uns für die Firma Bellinghausen entschieden haben. Gute Beratung, faires Angebot, kompetente und saubere Arbeit. Vielen Dank an Lucas, Robin und Luca sowie Herrn Skowasch und das ganze Team.
Guten Morgen Herr Behling,
wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Leistungen im Gesamtpaket zugesagt haben.
Das Lob bezüglich der kompetenten und sauberen Arbeit geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.
Viele Grüße
JB Sanitär Heizungstechnik
Haben die Firma JB Sanitär und Heizungstechnik nach einem Rohrbruch mit Wasserschaden beauftragt.
Komplettes Programm mit Verputzarbeiten, neue Dusche und Fliesen legen.
Vorab eine kompetente und nette Beratung.
Auch die Mitarbeiter der Firma, die die arbeiten durchgeführt haben, waren kompetent und freundlich.
Haben alles erklärt und nochmals beraten.
Auch bei Rückfragen, gab es hier immer ein offenes Ohr und schnelle Rückmeldung.
Wir sind sehr zufrieden mit dem neuen Bad und beeindruckt wie gut der kleine Raum, jetzt dank der neuen Dusche mit einklagbarer Tür, nutzbar geworden ist.
Jederzeit gerne wieder!
Sehr geehrte Frau Palmersheim,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Beratung begeistern konnten und Sie mit dem Bad zufrieden sind.
Das ausgesprochene Lob geben wir selbstverständlich unseren Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
JB Sanitär Heizungstechnik
Einbau der neuen Heizung hat super geklappt, und freundliche Mitarbeiter. Nach Fertigstellung die Bedienung gut erklärt.
Wir haben die Firma Bellinghausen auch seit Jahren. Im Januar sollte bei uns die Heizung gewartet werden. Der Mitarbeiter kam und führte seine Arbeit durch und ging. Als ich kurz darauf zur Heizng kam, war die Tür rausgebrochen und es fehlte der Drehknopf um die Heizung einzustellen. Also rief ich bei der Firma Bellinghausen an und erklärte was ich vorgefunden hatte. Die Dame an der anderen Leitung war mega unfreundlich und meinte der Mitarbeiter hätte keine Schuld da wäre der Weichmacher bestimmt raus. Ich erklärte das dies ja nicht Schlimm gewesen wäre, wenn der Kollege Bescheid gesagt hätte. Sie meinte nur was ich denn jetzt wollen würde. ich war total geschockt von der Reaktion. Sie meinte dann ja sie würde das klären. Dann kam nach mehrfacher Kontaktaufnahme endlich nach Wochen der selbe Mitarbeiter und behauptete immer noch er war das nicht. Er verbaute das Schanier für die Tür aber der Drehknopf konnte nicht verbaut werden, da der Justierungsring fehlte. Also musste der Drehknopf neu bestellt werden. Also wieder warten. Zudem Zeitpunkt konnten wir die Heizung nicht nutzen, denn sie ließ sich ja nicht mehr einstellen. Es war Winter, das störte die Firma nicht wirklich. Wieder nach mehreren Wochen und mehrmaliger Kontaktaufnahme kam dann ein neuer Mitarbeiter der den Drehknopf wieder einsetzen sollte. Allerdings entschuldigte sich der Kollege schon beim reinkommen, das er dies noch nicht gemacht hätte. Ich ahnte schon nichts gutes. Er fing also an und bei dem Versuch den Knopf zu montieren, zerstörte er die Leiterplatte und brach zum Schluss ein zweites Mal die Tür heraus. Ich dachte wirklich ich bin im falschen Film. Also noch mehr kaputt als vorher. Somit konnte die Heizung garnicht mehr genutzt werden. Wieder nach mehreren Wochen teilte uns die Firma mit, das es die Leiterplatte nicht mehr gibt und sie einen externen Schalter auf die Wand setzen wollen. Ich war mir da nicht sicher also rief ich selber bei Vaillant an und erkundigte mich, ob es dieses Ersatzteil noch gibt. Die Firma Vaillant bestätigte mir das es dies noch gibt und ich keinesfalls einen externen Schalter verbauen lassen soll. Also tat ich erstmal nichts und wartete bis der Mitarbeiter kam. Ich verweigerte ihm den Verbau und stellte ihn zur Rede. Er konnte natürlich nichts dazu sagen. Ich fragte ihn ob er wenigstens das Scharnier für die Tür dabei habe, natürlich nicht. Also fuhr er wieder ohne etwas zu tun. Im Anschluss rief ich wieder bei der Firma Bellinghausen an und erklärte was Vaillant gesagt hat, ich wurde dort dann dermaßen unverschämt behandelt, das ich im Anschluss der Firma eine letzte Frist gesetzt habe die Heizung instandzusetzen. Die Kommunikation unter den Mitarbeitern ene echte Katastrophe und Kundenfreundlich absolut nicht. Nach langem hin und her fiel dann auf das die Firma die ganze Zeit von einem falschen Ersatzteil ausging. ich dachte wirklich das ist ein schlechter Witz. Hätte ich den Mitarbeiter den externen Schalter verbauen lassen wäre das Problem nicht behoben worden. Unglaublich!!
Dann war es mittlerweile Ende April und es kam dann endlich ein fähiger Mitarbeiter der alles schnell und ordnungsgemäß instandgesetzt hat. Ich zahlte die Rechnung und dachte alles ist abgeschlossen.
Aber nein der Knaller kam dann vor ein paar Tagen. Ich finde eine weitere Rechnung im Briefkasten, die ich bezahlen soll. Sie haben uns tatsächlich den Drehknopf mit Anfahrt und Mitarbeiter berechnet. Ich kann es wirklich nicht glauben.
Lasst die Finger von dieser Firma!! Es gibt nur Ärger!
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten.
Aktuell arbeiten wir den dargestellten Fall intern auf uns setzen uns selbstverständlich in den kommenden Tage persönlich mit Ihnen in Verbindung.
Ihr Team von JB Sanitär Heizungstechnik
Diese Firma JB Sanitair führt seit viele Jahren Wartungsarbeiten für uns durch, aber im Februar haben sie bei der Wartung des Gaskessels der Kessel kaputt gemacht und es war nicht möglich, ihn zu reparieren. Bis dahin kann das jedem passieren.
Aber was folgt, ist unvorstellbar: Was tun sie? Boiler abstellen, Gas abdrehen und gehen und telefonsch melden, dass er kaputt ist. Danach keine Nachverfolgung oder Kontaktaufnahme, keine Reparaturen, keine vorübergehende Lösung für ihren Fehler: Sie haben eine Familie mit kleinen Kindern im Winter buchstäblich in der Kälte zurückgelassen (keine Heizung oder heißes Sanitärwasser).
Ihre berühmte 24/7-Notrufnummer geht an einem Freitagnachmittag einfach an die Voicemail. Ihr einziger Vorschlag ist ein sehr teures Angebot für einen neuen Heizkessel. Zuerst machen sie unseren Gaskessel kaputt und berechnen uns dann zusätzliche Kosten ohne Aufwand oder Entschädigung. Als Sahnehäubchen schicken sie anschließend eine Rechnung für ihre „Wartung“. Jenseits jeder Schande.
Über ihre Arbeit im Neubau kann ich nichts schreiben, aber sie lassen bestehende Kunden komplett im Regen stehen.
Klasse Service und kompetente Mitarbeiter. Kann man nur empfehlen. Gute Handwerker werden immer seltener.
Sehr empfehlenswert bezüglich Einbau einer Wärmepumpe! Kürzlich wurde diese bei uns eingebaut und das Team unter Leitung von Herrn Weber (krankheitsbedingt z.T. ausgefallen) und Herrn Heid (Einbau erfolgreich zu Ende geführt), hat zügig und sauber gearbeitet. Die Wärmepumpe läuft einwandfrei. Die Folgetermine und Restarbeiten dauern etwas länger....
Nach Weihnachten wurde eine neue Therme eingebaut . Die Arbeiten verliefen reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, sauber, zuvorkommend und zuverlässig. Ich bin sehr zufrieden.
Meine über 30 Jahre alte Gasheizung hat sich von heut auf morgen verabschiedet. Die Erstberatung mit Herrn Bellinghausen hat sehr umfassend beratend verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Ich habe mich dann für eine Wärmepumpe entschieden. Innerhalb von 4 Tagen war hier alles zur besten Zufriedenheit erledigt! Die Firma Bellinghausen ist hervorragend mit allen erforderlichen Gewerken vernetzt, so dass alle Arbeiten abgestimmt aufeinander durchgeführt wurden. Besonders möchte ich hervorheben, wie unglaublich sauber und Haus schonend gearbeitet wurde! Ebenfalls hatte das ganze Team einen mehr als angenehmen Umgangston und die Höflichkeit war beeindruckend! Ich kann diese Firma nur herzlichst weiter empfehlen!
Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für dieses positive Feedback genommen haben und geben das Lob sehr gerne an alle beteiligten Kollegen weiter.
Mit herzlichen Grüßen aus Thomasberg
JB Sanitär Heizungstechnik