Erfahrungen mit INTEK Installationstechnik
Bewertungen (25)
Früher einmal ein wirkliches fortschrittliches Unternehmen, inzwischen hinkt es stark hinterher.
Am Beispiel einer Anfrage zur Wärmepumpe hat das Unternehmen tatsächlich noch heute empfohlen, auf Gas oder Öl zu setzen, da das Haus angeblich nicht warm werden würde.
Wir haben uns daraufhin für ein anderes Unternehmen entschieden welches sich auf Wärmepumpen von Viessmann spezialisiert hat. Diese Wärmepumpenheizung läuft nun seit knapp 4 Jahren und, Überraschung, auch im Winter bleibt es wunderbar warm im Haus.
Ich glaube, bei Intek geht es nicht mehr um moderne und saubere Technik sondern eher darum, dem Kunden alte Technik für viel Geld zu verkaufen. Fossile Brennstoffe sind in der heutigen Zeit keine Alternative mehr.
Wir hatten eine Fehlermeldung bei unserer Gasheizung und obwohl wir bisher kein Kunde bei Fa. INTEK waren und es Freitag Nachmittag war, kam direkt ein Techniker zu uns und hat das Problem behoben. Einfach klasse! Vielen Dank nochmal für die Hilfe.
Auf Intek ist immer verlaß ,sehr freundlich u.hilfsbereit .😊😊😊
Ich habe vor ca.4 Wochen eine neue Gastherme einbauen lassen.Die Terminabsprache dazu fand Monate im Vorraus statt,und der Termin wurde auch eingehalten.Ein Monteur zusammen mit einem Lehrling erledigten alle anfallenden Arbeiten sauber und durchdacht.Bei der Übergabe der Anlage bekam ich eine Einweisung zu den wichtigsten Funktionen und Bedienmöglichkeiten.
Die Schlußrechnung hielt sich komplett an das Angebot,das ich vorher bekommen hatte.Gute jahrelange Erfahrungen mit der Firma Intek und die regionale Präsenz waren die ausschlaggebenden Punkte bei der Vergabe des Auftrags.
Anfang Februar 2023 kam der angehende Chef der FA. Intek, Herr Koschak, zu uns, begutachtete die örtlichen Gegebenheiten in unserem Keller und nahm unsere Wünsche bezüglich einer neuen Brennwerttherme auf. Seine Worte: "Alles kein Problem, ich schicke Ihnen unverzüglich Angebote zur Auswahl. Ca. 4 Wochen später fragten wir nach den versprochenen Angeboten. Wir wurden noch um etwas Geduld gebeten. Die Geduld hielt bis Mitte April 2024. Keinerlei Angebote, keinerlei Rückinformation der FA. Intek. Diese Fa. ist total unzuverlässig und in keiner Weise zu empfehlen.
Von uns bekommt sie jedenfalls die schlechteste Bewertung die es gibt.
Wir sind froh, eine sehr kompetente Firma in unserer Nachbarschaft gefunden zu haben.
Wir hatten kurz vor Ostern Schwierigkeiten mit unserer Gastherme. Dank Fa. Intek müssen wir Ostern nicht frieren. Die fachgerechte Fehlersuche, das Erstellen eines Angebots, die schnelle Lieferung des Ersatzteiles sowie der reibungslose Einbau erfolgte innerhalb von 24 Stunden. In Zeiten von Fachkräftemangel und Materialengpässen war dies absolut nicht selbstverständlich. Wir bedanken uns beim gesamten Team der Fa. Intek.
Super schnelle Hilfe und kompetente Beratung, sogar am Wochenende, vielen Dank dafür
Arbeiter waren vor elf Monaten zweifach zur Schadensaufnahme bei mir. Nach neun Monaten wurde mir mitgeteilt, dass die Ersatzteile noch nicht da wären. Meine jetzige Anfrage blieb unbeantwortet. Wahrscheinlich wie in vielen Firmen zu wenig Leute, zu viele Aufträge… Servicewüste Deutschland.
Hallo Frau Slowikowski!
Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns machen mussten -
Sie sprechen an was wir hier im Handwerk gerade alle durchleben. Unsere Bemühungen gehen dahin uns spätestens nächste Woche bei Ihnen für eine Fortführung Ihres Auftrages zu melden.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Nikolaus!