Erfahrungen mit Ingo Soltek GmbH & Co. KG
Bewertungen (32)
Wir haben diese Firma im Zuge einer umfassenden Haussanierung beauftragt. Dabei wurde die komplette Heizungsanlage erneuert: neue Leitungen vom Keller über die 1. und 2. Etage bis in den Dachboden, neue Heizkörper in allen Etagen sowie ein neuer Gaskessel. Da es sich um einen Altbau handelt und uns die Vorbesitzer die Firma empfohlen hatten, weil sie das Haus angeblich gut kenne, haben wir uns für diesen Betrieb entschieden.
Leider zeigt sich bis heute, wie problematisch diese Entscheidung war. Wir wohnen nun seit 13 Jahren in dem Haus und haben immer noch mit den Folgen der damaligen Arbeiten zu kämpfen. Zahlreiche Nachbesserungen durch andere Handwerksbetriebe waren notwendig. Erst im Laufe der Jahre wurde deutlich, dass wesentliche Teile der Heizungsinstallation nicht fachgerecht ausgeführt wurden: falsch installierte Komponenten, unzureichend oder gar nicht gedämmte Rohrleitungen, technisch veraltete Lösungen sowie ein Heizkessel von mangelhafter Qualität, der bereits nach etwa zwölf Jahren ersetzt werden musste.
Die getroffenen technischen Entscheidungen waren weder modern noch nachhaltig oder kundenorientiert. Insgesamt waren wir mit der handwerklichen Ausführung und der Planung unzufrieden. Rückblickend würden wir diese Firma nicht erneut beauftragen und können sie leider nicht weiterempfehlen
Leider keine Reaktion auf meine E/Mails😭😭😭
Bin seit 6-7 Kunde. Fühle mich als Privatkunde sehr gut aufgehoben.
Heizungsausfall unserer alten Therme. Herr Soltek kam sofort am anderen Tag raus. Leider neue Heizung. Bis dahin Service gut.
Vaillant läuft prima. Rechnung fair und transparent. Bisher zufrieden.
Wir können die Firma Soltek und alle Mitarbeiter zu 100% empfehlen. Schnelle Hilfe, super Service und ehrliche Beratung, sowie Fachkompetenz. Wir sind seit 40 Jahren Kunde und immer zufrieden!!!
Wir haben seit Jahren diese Firma für unser eigenes Zuhause und für unser Mietshaus im Einsatz. Alle Reparaturen, Wartungen und Neuinstallationen funktionieren immer schnell und problemlos. Unser Heizungswechsel vor zwei Jahren klappte ebenfalls perfekt. Diese Firma und deren Mitarbeiter kann man ohne Einschränkung empfehlen.
Toller Service!Schnelle Hilfe,transparente und faire Kosten, beste Beratung und solides Handwerk!
Wir können nur Danke sagen! Die Mitarbeiter der Firma Soltek sind wahnsinnig freundlich, kompetent und sauber in ihrer Arbeit. Wir mussten relativ kurzfristig unsere 31 Jahre alte Heizung erneuern lassen und sind mehr als froh, hierfür die Firma Soltek beauftragt zu haben. Der gesamte Ablauf lief reibungslos, man hat sich Zeit genommen Dinge verständlich zu erklären & die Mitarbeiter hatten dabei immer einen lockeren Spruch auf den Lippen. 100% Weiterempfehlung
Am Freitag Nachmittag den 07.02.25 fiel unsere Heizung unerwartet aus. Ich habe mindestens 10 Unternehmen im Raum Velbert angerufen, auch die ,die einen 24 Stunden Notdienst anbieten. Keiner konnte oder wollte uns helfen. Der letzte Anruf galt der Firma Soltek. Mir wurde in einem freundlichen Gespräch mitgeteilt, dass man mir helfen würde. Herr Soltek kam am Samstag um 11 Uhr und hat die alte Gasheizung wieder zum Laufen gebracht. Hut ab. Danke 👍😊
Hier ist Handwerk noch Handwerk!
Tolles Team und ein überragender Kundendienst. Heutzutage schwer zu finden. Das Engagement für die Kunden ist wirklich einzigartig, freundlich und kompetent ist man zudem natürlich auch!
Alles Super!!!
Mitarbeiter und Chef sehr nett und absolut kompetent
Guten Tag Aleksandra German TeacherOnline, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gerne möchten wir Ihre Kritik persönlich mit Ihnen klären und würden uns über eine E-Mail freuen. Mit freundlichen Grüßen Marion Soltek