Erfahrungen mit HVH Haustechnik
Bewertungen (25)
Hab mir letztens den HvH Techniker gerufen aber irgendwie hatte ich dann nach 2 Games nen VAC Ban bitte den Support um hilfe
Die Handwerker können keine Türen schließen lassen in jedem Raum das Licht an und hinterlassen den ganzen Dreck und Müll. Auch wenn das hier ein Großauftrag ist leben hier trotzdem Menschen. Fotos sind gemacht und werden dee Baugesellschaft vorgelegt. Achso und halten sich nicht an Termine.
Herr Veckes und sein Betrieb arbeiten zuverlässig, freundlich & gestalten die Abläufe einfach. Besonders gut hat mir die korrekte Priorisierung meiner Anliegen gefallen.
Sehr geehrte Herr Cetin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Sehr empfehlenswert. Ein "kleiner Auftrag", für den in ganz Nettetal keine Fachfirma zu finden war, wurde zeitnah und überaus zufriedenstellend abgearbeitet. Vielen Dank.
Sehr geehrte Frau Drießen-Jeschonowski,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HVH Team
Super kompetenter Mitarbeiter der sehr schnell den Fehler lokalisierte und einen zufrieden Kunden hinterlassen hat. Die Terminvergabe verlief einwandfrei und der Mitarbeiter war zu angegeben Zeit pünktlich hier.
Toller Kundenservice!
Sehr geehrter Herr Kuepper,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihnen schnell helfen konnten.
Viele Grüße wünschten Ihnen das HVH Team!
Meine Lebensgefährtin und ich baten die Hauser & Veckes Haustechnik GmbH, auf Grund der jahrelangen sehr angenehmen Erfahrungen (Leistung, Service, Preis) um die Übernahme der Komplettsanierung unseres fast 30 Jahre alten und nicht behindertengerechten Badezimmers. Herr Veckes kam im Mai 2022 auch relativ schnell vorbei und machte das Aufmaß vor Ort. Aus Rücksichtnahme auf die angespannte Lage im Handwerkerbereich (Fachkräftemangel, Materialmangel, Preise etc.) haben wir mitgeteilt, dass wir keinerlei zeitlichen Druck haben. Ob das unser Fehler war? Herr Veckes wollte die Maße in eine Skizze bzw. ein Computerprogramm übertragen und uns, sobald dies geschehen ist, bzgl. der Termine bei der Ausstellung (Auswahl der Einrichtungsgegenstände) sowie beim Fliesenfachhandel bei uns melden. Seit dem werden wir "geghostet". Mehrfaches Anrufen konnte da leider keine Abhilfe schaffen. Die Dame am Telefon meinte, sie frage nach und meldet sich kurzfristig. Auch dies ist seit ca. 7 Monaten nicht geschehen. Ich kann verstehen, dass viel zu tun ist, aber dann kann man Aufträge auch einfach ehrlich absagen und muss nicht auf solche absolut unanständigen und nicht nachvollziehbaren Methoden zurückgreifen. Irgendwann wird es vielleicht wieder einen Überschuss an Handwerkern geben und dann ist doch die Stammkundschaft wichtiger denn je. Sehr sehr schade.
Der Service hat mir nicht gefallen.
Guten Tag,
schade, dass wir keinen Namen von Ihnen kennen ansonsten würden wir den direkten Kontakt zu Ihnen suchen. Uns ist nicht bewusst, dass wir Termine nicht einhalten. In dem Objekt herrschen unzumutbare Arbeitsbedingungen. Unsere Arbeiten können wir leider nur sehr schleppend ausführen da viele Mieter uns den Zugang zur Wohnung verweigern. Unsere Monteure abreiten sauber und zuverlässig.
Gerne können Sie sich telefonisch bei uns melden um Ihren Unmut aus der Welt zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
HVH-Team