Erfahrungen mit Huppertz Kälte-Klima-Lüftung GmbH
Bewertungen (52)
Die Zusammenarbeit mit der Firma Huppertz war insgesamt positiv, auch wenn es an einigen Stellen Verbesserungspotenzial gibt.
Es kam zu Kommunikationsproblemen. Es scheint als wären die Monteure offenbar nicht vollständig über das beauftragte Gewerk informiert wurden. Getroffe Absprachen wurden nicht wie vereinbart umgesetzt. Dadurch war ein zweiter Termin nötig, um die Installation abschließend fertigzustellen. Positiv hervorzuheben ist, dass die Monteure durchgehend sehr freundlich waren, sich Zeit für Rückfragen genommen haben und auch vor Ort stets ansprechbar blieben. Auch der Umgang mit dem Management war konstruktiv; in der Klärung offener Punkte wurde lösungsorientiert reagiert und mögliche Zusatzkosten wurden schließlich erlassen. Unter dem Strich bin ich mit dem Ergebnis zufrieden und würde wieder mit der Firma Huppertz zusammenarbeiten. Ein gut funktionierendes Unternehmen zeichnet sich in schwierigen und nicht bei positiven Projekten aus. Daumen hoch
Toller Manager und Chef. Gutes Team. Toll umgesetzte Klimaanlagen und Luftkanäle.Empfehlung
Heute war die Firma Huppertz zum zweiten Mal bei uns ..ein Team das sehr gut zusammen gearbeitet hat und alle meine Fragen mit viel Geduld beantwortet hat..jederzeit wieder
Die Preise der Geräte lagen rund 30% über vergleichbaren Geräten im Internet, daher kam das Angebot für uns nicht in Frage. Die Aussage, dass drei Single Split Außengeräte die gleichen Schallemissionen verursachen, wie ein Multi-Split Außengerät, kam uns ebenfalls seltsam vor. Ansonsten sehr freundlicher Kontakt.
Hallo Herr Mücke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wie zuvor beschrieben, handelt es sich bei den von Ihnen gefundenen Geräten wahrscheinlich nicht um die von uns angebotenen. Wir weisen darauf hin, dass es sich bei den im Internet gefundenen Geräten mit hoher Wahrscheinlichkeit um sogenannte Graumarktimporte handelt. Diese Geräte werden häufig außerhalb des offiziellen Vertriebswegs nach Deutschland gebracht und entsprechen nicht immer den hiesigen technischen und gesetzlichen Anforderungen. Zudem entfällt bei solchen Importen in vielen Fällen die Herstellergarantie sowie der zuverlässige Service im Reklamationsfall.
Wir vertreiben ausschließlich Originalgeräte über den offiziellen Fachhandel mit voller Gewährleistung. So verfügen unsere Geräte auch über den von uns beschriebenen, verbesserten Filter. Diese Punkte erklären den Preisunterschied zu den vermeintlich identischen Geräten im Netz.
Zur Thematik der Schallemissionen: Die Angabe basiert auf herstellerseitigen Daten und unserer langjährigen Erfahrung. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und prüfen Möglichkeiten zur besseren Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit.
Wir bedanken uns für das Lob in Bezug auf den freundlichen Kontakt und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Huppertz GmbH
Seh guter Service, Einbau lief zügig und ohne Überraschungen. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. War mir eine Freude Ihren Service in Anspruch zu nehmen.
Besten Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Habe zum zweiten Male mit Huppertz sehr gut zusammengearbeitet. Es wurden jeweils 2 Klimageräte installiert. Saubere und zügige Arbeit und freundlicher Kontakt. TOP Preis Leistungsverhältnis. Daher: Empfehlenswert!
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie auch beim zweiten Mal mit unserer Arbeit und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit!
Wir haben uns von der Beratung, über die Angebotserstellung bis hin zur Montage bestens aufgehoben gefühlt. Hier stimmt Service und Preis absolut! Super Arbeit und super freundliche Mitarbeitende!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserer Beratung bis zur Montage gut aufgehoben gefühlt haben. Wir geben das Lob gerne an unser Team weiter und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft unterstützen dürfen!
Wir haben uns von der Firma Huppertz
Eine Duo Klimaanlage für Wohn und Schlafzimmer installieren lassen.
Vom Erstkontakt im Oktober bis zur Fertigstellung im Mitte November 2024
Trat die Firma sehr Professionell auf.
Die ausgeführten Arbeiten die Anlage
Selbst alles Top .
Diese Firma ist sehr zu empfehlen.
Solche Firmen findet man zzt sehr selten.
Nun hoffe ich nur noch das die Anlage uns lange erhält.
Wir werden bei Wartung natürlich selbstverständlich wieder auf das Team
Huppertz zurückgreifen.
Mfg Udo Stein
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und der neuen Klimaanlage zufrieden sind. Wir stehen Ihnen selbstverständlich auch in Zukunft gerne für Wartung und Service zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Team Sie erneut überzeugen konnte und dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren.