Erfahrungen mit Hüfner & Kuchenbuch

Ganz schlimme Mitarbeiter und ein absolut unprofessionelles Auftreten. Die Mitarbeiter grölen laut herum, spucken auf den Boden, rauchen mehr, als sie arbeiten, und benehmen sich ganz schlimm.
Dazu kommt, dass sie offenbar nicht einmal in der Lage sind, die Firmenfahrzeuge vernünftig zu lenken, mehrfach wurde gegen das Tor gefahren.
Das Verhalten der Mitarbeiter ist kein einmaliger Vorfall, sondern zieht sich leider schon seit längerer Zeit so.
So ein Verhalten ist für ein Unternehmen schlicht nicht tragbar. Die Mitarbeiter repräsentieren die Firma, und das Bild, das hier vermittelt wird, ist ein absolutes Totalversagen. Hier sollte dringend gehandelt werden.

Am Montag, den 1. Juni, um 13:05 Uhr war ich mit meinem Hund spazieren, als ein Firmenfahrzeug der Firma Hüfner & Kuchenbuch auf dem Parkplatz des Netto-Marktes in der Drususstraße stand. Als ich dort vorbeiging, hörte ich mehrfach, wie der Mann auf dem Beifahrersitz (der Fahrer war nicht anwesend) mir hinterherpfiff.

Als ich ihm durch eine Geste zu verstehen gab und signalisierte, dass ich sein Verhalten unangebracht finde, rief er mir etwas hinterher. Ich meine verstanden zu haben: „Du geile Schnitte.“ Anschließend lief ich schockiert weiter, nachdem ich ein Foto des Fahrzeugs gemacht hatte. Währenddessen wurde mir weiterhin lautstark aus dem Fenster hinterhergepfiffen. Als ich mich noch einmal umdrehte, und die Mimik des Mannes sah empfand ich diese als unangemessen und respektlos.

Daraufhin wandte ich mich direkt an die Firma, schilderte den Vorfall und teilte der Mitarbeiterin am Telefon mit, dass ich eine Entschuldigung erwarte. Sollte diese ausbleiben, würde ich weitere Konsequenzen prüfen und gegebenenfalls Anzeige erstatten.

Mir wurde zugesichert, dass ich innerhalb von zwei Tagen einen Rückruf erhalten würde. Bis zum heutigen Tag (Freitag, 05.06.2026) ist dieser jedoch nicht erfolgt. Daraufhin habe ich – obwohl ich dazu nicht verpflichtet gewesen wäre – erneut bei der Firma angerufen. Selbst dort wurde mir lediglich mitgeteilt, dass der betreffende Mitarbeiter eine schriftliche Abmahnung erhalten habe, man es jedoch versäumt habe, mich darüber telefonisch zu informieren.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nie wieder etwas von dieser Firma gehört hätte, wenn ich nicht selbst noch einmal nachgehakt hätte. Schließlich hätte das Unternehmen jederzeit die Möglichkeit gehabt, mich auch nach Ablauf der angekündigten Frist anzurufen und sich zumindest dafür zu entschuldigen, dass die Bearbeitung länger gedauert hat. Dies ist jedoch nicht geschehen.

Auch der Mitarbeiter, mit dem ich zuletzt telefonierte, vermittelte mir eher den Eindruck, dass ich mich mit meinem Anliegen an anderer Stelle melden solle, da ich bereits angekündigt hatte, Anzeige zu erstatten.

Ich hatte nach dem Umgang mit meiner Beschwerde den Eindruck, dass mein Anliegen nicht ausreichend ernst genommen wurde.

Mit dieser Rezension möchte ich meine persönliche Erfahrung schildern, damit sich andere potenzielle Kundinnen und Kunden ein eigenes Bild machen können.

Super Inhaber geführtes Unternehmen. Kuchenbuch Junior und Senior beraten stets kompetent und ihr Team führt die Arbeiten tadellos aus. Top Adresse in MZ für Garten und Landschaftsbau!

Äußerst freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, in Landschaftsbau und Gartengestaltung das Maß der Dinge. Weiter so!

Einfach korrekt & professionell.

Mitarbeiter und Bauleitung eines Garten- und Landschaftsbauunternehmens sollten wissen, dass man Zigarettenkippen, auch auf einer Baustelle, nicht achtlos auf den Boden und ins Erdreich wirft. Ekelhaft und außerdem zu Recht eine Ordnungswidrigkeit und Umweltsauerei. Dieses Verhalten kann man seit Tagen mühelos beobachten.