Erfahrungen mit HUDSON

Kundenservice im Reklamationsfall schlicht katastrophal.Eine Reparatur wird nur mit einer Kalenderwoche angekündigt – konkrete Termine? Fehlanzeige.

Es erfolgt genau ein Anruf am Tag. Verpasst man diesen, gibt es keine weitere Kontaktaufnahme, keine E‑Mail, keine Info – obwohl die gesamte Kommunikation vorher ausschließlich per Mail lief.

Die Fernbedienung wurde irgendwo abgelegt, ohne jegliche Mitteilung, wo sie überhaupt zu finden ist. Selbst nach mehrfacher Nachfrage kam dazu keine Antwort.

Die reklamierte App‑Steuerung funktioniert bis heute nicht. Auch hier: keine Rückmeldung, keine Lösung, keine Kommunikation.Stattdessen erhält man eine unfreundliche Antwort, man solle eine Handynummer anrufen, die nicht erreichbar ist und nur auf die Mailbox führt.

Insgesamt dauerte die Reklamation vom 22.03.2026 bis heute – ganze 3 Monate, ohne professionelle Abwicklung, ohne Transparenz und ohne ernstzunehmenden Service.

Dieses Verhalten werden wir nun zusätzlich schriftlich an den Geschäftsführer Herrn Weinberg weitergeben.

Aufbau und Anschaffung läuft super. Kann man empfehlen….ABER
Bei einem Defekt? Wir warten inzwischen 2 Monate, müssen dauerhaft nachfragen wann eine Reparatur erfolgt und bis jetzt immer noch kein Zeitpunkt wann die Anlage wieder vollumfänglich funktioniert oder funktionieren soll.

Mein Kontakt mit diesem Unternehmen war alles andere als empfehlenswert.
Frage mich echt, wie es intern da drinnen abläuft.

Hervorragend!!!!
Wir haben unsere alte Flutlichtanlage mit der Firma Hudson erneuern lassen. Es lief alles mehr als zufriedenstellend. Der persönlich zugeteilte Berater war stets erreichbar und kümmerte sich immer zügig um unsere Anliegen. Genau so stellt man sich ein gemeinsames Projekt vor. Wir haben die Anlage nun seit einem Jahr in Betrieb und sind sehr zufrieden damit.

Das Team von HUDSON hat uns als Verein beim LED Wechsel unserer Flutlichtanlage die gesamte Strecke über von der Beratung über die Antragstellung bis hin zur Montage super supported und unterstützt. Daher können wir HUDSON als Partner nur uneingeschränkt empfehlen.

Wir können die Fa. Hudson uneingeschränkt empfehlen, von der Planung bis zur Ausführung hat alles hervorragend geklappt. Besonders hervorheben möchte ich die Damen im Büro, die sehr freundlich, sehr hilfsbereit und immer erreichbar waren und vor allem bei der Beantragung der Zuschüsse sehr viel Arbeit und Hilfe geleistet haben, ohne die wir dieses Projekt sicherlich nicht mit Erfolg bis zum Ende hätten durchziehen können. Vielen herzlichen Dank für alles und alles Gute! Stefan Pfister (TSV Ettleben)

Nachdem wir die DJK Gebenbach uns für die Fa. Hudson GmbH aus Amberg entschieden haben, wurden wir nicht enttäuscht. Die Beratung, Abwicklung und Montage wurde termingericht und fachgerecht ausgeführt. Seit der Umrüstung auf LED funktioniert die Anlage ohne Probleme und wir sparen uns auch noch Stromkosten. Vielen Dank für die sehr angenehme Zusammenarbeit.
Besonders hervorzuheben war die gute Zusammemarbeit mit Herr Weinberg der uns in allen Belangen und Anliegen weiterhelfen konnte. Wir können Hudson nur weiterempfehlen.

DJK Gebenbach

Einfach eine andere, so viel bessere Qualität.
Dank Hudson scheint unser Sportpark wieder im hellsten Licht und nicht nur wir, auch die Gästetrainer, Spieler und unsere Coaches sind begeistert!
Ein verlässlicher Partner für unseren SC Eltersdorf

Wir haben die neue Flutlichtanlage in 2021 realisiert. Vom Anfang des Projektes 2020 bis zur endgültigen Montage hat uns das Team von HUDSON sehr gut unterstützt. Sehr geholfen hat uns das bei der Beantragung der Fördermittel beim BLSV und Bundesministerium. Mittelweile läuft die Anlage zwei Jahre störungsfrei und mach ein sehr guten Licht.
Vielen Dank noch mal an das gesamte Team.