Erfahrungen mit Homenergy

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 599 Bewertungen
Homenergy
Sterne
4.5
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Bewertungen (599)

4,5 / 5
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Basierend auf 599 Bewertungen
Alle 599 Bewertungen
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Magi Kostadinova
Google-Bewertung vom 30.12.2022
Sterne
5.0

Wir sind von A bis Z zufrieden. Die Kommunikation mit unserem Verkäufer und dem Kundenservice möchten wir besonders loben.

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Homenergy 30.12.2022

Liebe Frau Kostadinova, vielen Dank für Ihr tolles Feedback💚 Wir freuen uns, dass Sie nun mit an Bord sind und gemeinsam mit uns die Welt ein Stückchen besser machen möchten💚 Ihre Homenergy☀️

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Rolf Balmberger
Google-Bewertung vom 24.12.2022
Sterne
5.0

Perfekte Abwicklung von der Planung bis zur Ausführung. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Die Anlage wurde im September 2022 geplant und war Ende November 2022 fertig installiert. Sehr empfehlenswert!

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Homenergy 27.12.2022

Guten Tag Herr Balmberger,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung 💚☀️ Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viel Freude beim Eigenstrom produzieren 💚 Ihre Homenergy

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Vi-Dan Tran
Google-Bewertung vom 24.12.2022
Sterne
5.0

ICH BIN TOTAL BEGEISTERT! Sehr freundlicher Kontakt und Beratung! Wir haben uns für Homenergy entschieden aufgrund der schnellen Liefer- und Servicezeit! Natürlich waren wir zuerst sehr skeptisch, da andere Anbieter über mehrere Monate erst liefern könnten und Homenergy mit einer Servicezeit von 2 Monaten versprachen. Alles wurde wie versprochen umgesetzt!
Die Anlage läuft und trotz schlechten Wetter produzieren wir Strom!

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Homenergy 27.12.2022

Lieber Herr Tran, vielen Dank für Ihren Support & Ihr entgegengebrachtes Vertrauen 💚 Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer eigenen PV-Anlage 💚 ☀️ Wir freuen uns, dass Sie nun auch Teil Homenergy-Familie sind ☀️

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Boris Schmoll
Google-Bewertung vom 23.12.2022
Sterne
5.0

Durch Homenergy bin ich jetzt auch ein glücklicher Besitzer einer PV-Anlage.
Ein Termin für die Erst-Beratung vor Ort wurde schnell gefunden. Der Berater war sehr freundlich und hat uns auf diverse Problematiken hingewiesen und einige Tipps.
Ein Angebot lag recht zügig vor.
Durch die Neugründung der Firma Homenergy war ich zuerst skeptisch und habe noch ein paar Wochen gewartet und einige andere Angebote reingeholt. Letztendlich habe ich mich hier für Homenergy entschieden. Danach ging es sehr schnell.
- Nochmals technische Prüfung der Machbarkeit mit Details durch den Berater
- Nach der Auftragsannahme hatte ich kurze Zeit später die Termine für Lieferung und Installation der Module.
- Die anschließende Installation des Wechselrichters und Speichersystems erfolgte auch hier recht zügig
- Jetzt läuft die Anlage. Ich warte nur noch auf den tausch des Stromzählers, aber auch das wird von Homenergy organisiert und hoffentlich bald durchgeführt.
Alles in allem, Auftragsannahme Anfang Oktober, lauffähige Anlage Mitte Dezember. Alle Achtung, das habe ich jetzt so schnell nicht erwartet.
Beratung OK und sehr freundlich.
Monteure sehr freundlich und zuvorkommend.
Kontakt mit der Zentrale in München war immer gegeben.
Also, rund um zufrieden.
Nur ein Hinweis muss ich hier geben. Wer mit einer Garantie Verlängerung der einzelnen Komponenten liebäugelt sollte dies in der Beratung erwähnen und beim Vertragsabschluss berücksichtigen. Nachträglich soll das wohl nicht mehr möglich sein. Aber hier bin ich noch dran.
Gruß aus dem Niederrhein
Boris

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Homenergy 27.12.2022

Lieber Herr Schmoll, vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension & Ihr entgegengebrachtes Vertrauen 💚 Wir freuen uns, dass Sie nun Teil der Energiewende & Homenergy-Familie sind ☀️

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Bodo Tonding
Google-Bewertung vom 22.12.2022
Sterne
5.0

Immer nette Leute, fachlich kompetent mein Berater hieß Maximilian Kaiser und hat mir immer geholfen!Ich kann homenergy nur empfehlen!!

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Homenergy 22.12.2022

Hallo Herr Tonding, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung 💚 Willkommen in der Homenergy-Familie 💚

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Adela Bajric
Google-Bewertung vom 22.12.2022
Sterne
5.0

Ich kann Homenergy nur empfehlen. Sie haben alles, was abgesprochen wurde einwandfrei umgesetzt. Die Anlage wurde innerhalb 8 Wochen installiert und scharf geschaltet. Preis Leistungsistungsverhältnis sehr gut.

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Homenergy 22.12.2022

Hallo Frau Begovic, vielen Dank für Ihr tolles Feedback💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für Homenergy entschieden haben und mit uns gemeinsam die Welt ein Stückchen besser machen möchten ☀️ Viel Freude beim Strom erzeugen ☀️ Ihre Homenergy

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Andre Kickartz
Google-Bewertung vom 15.12.2022
Sterne
5.0

Liebes Homenergy-Team danke für die gute Beratung und die schnelle Montage. Nach dem uns unser regionaler Elektriker für unsere Solaranlage abgesagt hatte, haben wir uns weitere Angebote eingeholt und uns letztendlich für Homenergy entschieden. Bei der Beratung wurden alle unsere Fragen beantwortet. Wir freuen uns über unsere Photovoltaikanlage. Macht weiter so

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Homenergy 19.12.2022

Sehr geehrte Frau Kick, danke für Ihre super 5 Sterne Bewertung 💚Schön, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Homenergy mit der Welt teilen 💚

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Andre Kickartz
Google-Bewertung vom 15.12.2022
Sterne
5.0

Von der Beratung mit Herrn Wilkes bis zur finalen Montage vor 2 Wochen lief alles wie besprochen. Die Montage unserer Module war nach einem Tag erledigt. Am nächsten Tag folgte die Montage unseres Stromspeichers. Die Handwerker waren pünktlich und höflich. Vielen Dank an das gesamte Team

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Homenergy 19.12.2022

Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung 💚 Wir freuen uns, dass Sie sich für Homenergy entschieden haben 💚 Willkommen in der Familie 💚

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Erich L
Google-Bewertung vom 15.12.2022
Sterne
5.0

Uns wurde Homenergy aus dem Freundeskreis empfohlen. Wir sind sehr zufrieden und froh das richtige Unternehmen beauftragt zu haben. Nach dem Abschluss hatten wir in nur wenigen Wochen die Anlage auf dem Dach und jetzt produzieren wir unseren eigenen Strom.

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Homenergy 19.12.2022

Danke Herr L. für Ihr super Feedback 💚 Willkommen in der Homenergy-Familie

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Antonios Bellos
Google-Bewertung vom 14.12.2022
Sterne
5.0
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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Homenergy

Ist Homenergy seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen ein gemischtes Bild. Viele Kundenerfahrungen loben die fachgerechte Montage und die technische Kompetenz der Monteure, während andere von Problemen in der Nachbetreuung und unklarer Kommunikation berichten. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Angebot, Leistungsumfang und Ansprechpartner schriftlich festzuhalten, um Seriosität und Abläufe zu sichern.

Wie ist die Qualität der Installation bei Homenergy?

Mehrere Bewertungen heben die handwerkliche Qualität der Dach- und Elektro-Monteure hervor, insbesondere bei der PV-Montage und Wärmepumpeninstallation. Die technische Ausführung wird häufig als sauber und fachgerecht beschrieben, was für die Qualität spricht. Dennoch lohnt es sich, lokale Referenzen oder Fotos der ausgeführten Arbeiten zu verlangen.

Wie gut funktioniert der Kundenservice und die Nachbetreuung?

Bei den Erfahrungen mit Homenergy zeigt sich, dass die Kundenbetreuung unterschiedlich arbeitet: positive Fälle berichten von schneller Hilfe und gutem Support, viele negative Bewertungen kritisieren lange Reaktionszeiten, verschobene Termine und offene Mängel. Empfehlenswert ist, vor Auftragserteilung Reaktionszeiten, Eskalationswege und Serviceleistungen schriftlich zu vereinbaren. So lässt sich das Risiko bei späteren Problemen reduzieren.

Wie transparent sind Preise, Zusatzkosten und Vertragsbedingungen?

Erfahrungen mit Homenergy weisen darauf hin, dass Preisgestaltung und Zusatzarbeiten gelegentlich unklar kommuniziert wurden, etwa nachträgliche Kosten für Elektroarbeiten. Mehrere Kunden raten, alle Zusatzleistungen, Zahlungsmodalitäten und Boni wie Empfehlungsprämien schriftlich zu fixieren, um Überraschungen zu vermeiden. Offene Punkte vorab dokumentieren schafft laterale Sicherheit.

Gibt es Probleme mit Komponenten, Herstellergarantien oder Markenunterstützung?

In einigen Bewertungen wird geschildert, dass bei Hardwarefehlern die Kommunikation mit Herstellern wie bei einem Sungrow-Wechselrichter lange dauern kann und Homenergy teilweise auf Herstellerantworten angewiesen ist. Das spricht dafür, vorab abzuklären, welche Hersteller betreut werden und wie Garantiefälle intern eskaliert werden. Eine klare Vereinbarung zur Ersatzteil- und Herstellerschnittstelle verbessert die Erwartungshaltung.

Wie zuverlässig ist die Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen hier Schwankungen: einige Projekte wurden schnell angemeldet und zeitnah in Betrieb genommen, andere Kunden berichten von monatelangen Verzögerungen bei der Anmeldung und Zählerumstellung. Empfehlenswert ist, Zuständigkeiten und Fristen zur Netzbetreiber-Anmeldung im Vertrag zu regeln und regelmäßige Statusupdates zu fordern. Dokumentation der Kommunikation hilft bei späteren Nachfragen.

Wie werden Empfehlungsprämien und Nachbesserungen gehandhabt?

Mehrere Bewertungen berichten von nicht ausgezahlten Empfehlungsprämien und umständlicher Kommunikation bei Nachbesserungen. Deshalb ist es ratsam, bei Vertragsabschluss konkrete Bedingungen und Zahlungswege für Prämien sowie Fristen für Mängelbeseitigung schriftlich zu vereinbaren. Schriftliche Nachweise und klare Ansprechpartner erleichtern Durchsetzung und Nachverfolgung.

Für wen lohnt sich Homenergy nach den Erfahrungsberichten?

Erfahrungen mit Homenergy deuten darauf hin, dass die Firma besonders dann geeignet ist, wenn handwerkliche Qualität und schnelle Montage wichtig sind und vorab klare Vereinbarungen zur Service- und Kommunikationsstruktur getroffen werden. Wer Wert auf gut organisierte Nachbetreuung legt, sollte gezielt auf Service-Level, Ansprechpartner und vertragliche Regelungen achten. Insgesamt sprechen viele positive Bewertungen für die technische Leistungsfähigkeit, während administrative Abläufe kritisch geprüft werden sollten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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