Erfahrungen mit Hertweck & Ehret

Seit Jahren vertraue ich meine Heizung, sowie sämtliche Installationen im Haus Hertweck und Ehret an. Eingehende Beratung, gute Mitarbeiter und pünktliche Ablieferung der Projekte - sowie top Kundenservice.
Bis jetzt wurde eine neue Gasheizung mit einer Brauchwasser-Wärmepumpe, eine Photovoltaikanlage mit Speicher und Wallbox und eine Klimaanlage zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt.
Weitere Projekte stehen in den Startlöchern.

Ich habe lediglich ein Angebot für eine neue Heizungsanlage angefragt und war ehrlich gesagt fassungslos über die Antwort. Mir wurde mitgeteilt, dass sämtliche gewünschten Angaben, Berechnungen und Auslegungen erst nach einer Auftragserteilung herausgegeben werden.

Wie soll ein Kunde eine fundierte Entscheidung treffen, wenn die wesentlichen Informationen erst nach Vertragsabschluss verfügbar sein sollen? Ein seriöses Angebot lebt von Transparenz und nachvollziehbaren Berechnungen – genau diese Informationen benötigt man, um verschiedene Anbieter vergleichen zu können.

Dieses Vorgehen empfinde ich als kundenunfreundlich und völlig intransparent. Wer erwartet, dass ein Auftrag unterschrieben wird, bevor die entscheidenden Planungsunterlagen vorliegen, hat das Prinzip einer fairen Angebotserstellung aus meiner Sicht nicht verstanden.

Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Als Gebetshaus Bad Rotenfels hatten wir das Glück mit der Firma Hertweck&Ehret zusammenarbeiten zu dürfen. Sowohl das Angebot, die Planung und auch die Durchführung waren überdurchschnittlich. Dafür sind wir sehr dankbar. Wir können Firma und Mitarbeiter nur weiterempfehlen. Achim Rheinschmidt, 2.Vorsitzender Gebetshaus Bad Rotenfels

Seit Jahren mein Sanitär und Heizung Fachbetrieb meines Vertrauens. Gute Beratung guter Service und faire Preise. Es wird auch in der Not geholfen!

Wir haben ein wunderschönes neues Bad, der Umbau verlief reibungslos, ein gutes Netzwerk an Handwerksbetrieben kann die Firma Hertweck und Ehret vorzeigen.

Badumbau im OG sowie Badneubau im DG wurden von Rohbau bis Endmontage einwandfrei ausgeführt.
Einbau einer Split-Klimaanlage ebenfalls problemlos. Beratung war stets sehr gut und Wünsche wurden natürlich berücksichtigt. Terminabsprachen haben super funktioniert und auch hier wurde versucht, alles möglich zu machen.

Super freundlicher und professioneller Monteur ( Ümit) . Sehr weiter zu empfehlen , top Service .

Wir hatten heute ein Problem mit unserer Heizung nach der Sommerpause. Ein junger Mann am Telefon hat uns sehr gut beraten und konnte uns kurzfristig einen Techniker vorbeischicken. Ein sehr freundlicher höflicher und auch dazu noch kompetenter Monteure kam kurze Zeit später bei uns vorbei und konnte das Problem umgehen lösen. Wir haben unsere komplette Haus Installation von Hertweck +Ehret 2005 durchführen lassen und wurden noch nie enttäuscht und sind sehr zufrieden. Man kann diese Firma ohne wenn und aber zu 100% weiterempfehlen.