Erfahrungen mit Heizungsbau Stöcker

Nicht zu empfehlen

Die Firma Stöcker ist bereits zwei Jahre damit beschäfttigt sich um unser Heizungsproblem zu kümmern. Diverse ratlose Mitarbeiter und viele frustrierende Telefonate später, ist das Problem noch immer nicht gelöst. Es gibt nur zwei extreme Zustände. Entweder tropische 28 Grad oder so wie aktuell 13,6 Grad Raumtemperatur. Der aktuelle Zustand wurde von der Firma am letzten Freitag verursacht. Bei unserem letzten telefonat hieß es "wir schieben Sie irgendwo da zwischen". Nun geht niemand mehr ans Telefon (eine übliche und bekannte Handlungsweise der Firma). Ich versuche es also auf diesem Weg: Wir frieren bereits den dritten Tag! Kommen Sie endlich vorbei und kümmern Sie sich um unsere Heizung!

Vor ca. einem Jahr hat die Firma Stöcker eine Wärmepumpe bei uns installiert. Obwohl es zu Verzögerungen kam, bin ich mit der Gesamtleistung sehr zufrieden. Insbesondere nachdem ich bei Freunden und Verwandten gesehen habe, wie namhafte Anbieter arbeiten. So werden dort die Arbeiten von Subunternehmen ausgeführt, was oft zu Fehlern und Problemen führt. Dabei waren diese Anbieter auch noch teurer als die Fa. Stöcker.

Seit über 15Jahren mit der Fa. Zusammen gearbeitet, jedoch in letzter Zeit wurden die Preise immer unverschämter, bis hin zur letzten Rechnung, wo sie den Zenit deutlich überschritten haben.

Anfrage nach Heizkörpertausch (14 Heizkörper) im August 2023:
Heizkörper wurden besichtigt (sogar 2x) Angebot wurde gestellt.
Bestellung erfolgte sofort, die Leistung wurde jedoch nicht erbracht. Es verzögerte sich bis ins Jahr 2024 bis ich dann die Bestellung storniert habe. Die Wartung meine Heizungsanlage wurde auch nicht ordnungsgemäß im vollen Umfang durchgeführt. Daher habe ich einen anderen Anbieter gesucht und gefunden. Den Betrieb würde ich nicht empfehlen.

Kann nur sagen Top beste Beratung und Kundenorientiert.keine andere Firma wird in meinem Haus Arbeiten,

Ich kann mich bisher nicht beschweren. Die letzten Jahre konstant

Wir haben uns bei der Firma stöcker Für eine neue Heizung entschieden. Die Beratung und die Arbeiten waren einwandfrei. Die Baustelle wurde sauber verlassen und alles funktioniert.

Wir sind schon sehr lange Kunden und immer zufrieden. Wir sind froh, dass wir uns auf sie verlassen können! Danke