Erfahrungen mit Heizungs- und Sanitärtechnik Schmid
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Schneller Kundendienst
Bei einem Wartungsauftrag musste ich meine eigene 8m Leiter dem Monteur leihen und ihn absichern, als er den Abgasstutzen einbauen wollte. Dabei musste ich später von innen gegenhalten, als mir Kunststoffteile durch den Abgasstutzen in die Hand fielen. Nach 4 Monaten hat der Nachbar den Fachmann auf dem Dach und der sagt zu mir, unsere Abluft ist defekt. Nach der notwendigen Schnellreparatur (wg Abluft ins Hausinnere) fragte ich bei Fa Schmid um Kostenübernahme an, da ihr Mitarbeiter das ja ursprüngl gemacht hat (die wurde verweigert): " Ich bin seit 12 Jahren Kunde, möchten Sie, dass ich woanders hingehe?" Schnippische Antwort Fa Schmid: "Dann muss das so sein" Bin weg von Fa Schmid und sehr zufrieden. Der Fall kann mit Rechnungen, Rapporten und Bildern belegt werden.