Erfahrungen mit Heizungs- und Sanitärtechnik Schmid
Bewertungen (22)
Super schnelles, hilfreiches und freundliches Personal mit viel Bemühungen zur Problemlösung.
Sehr zuverlässig und pünktlich.
Finger weg von dieser Firma!!!!
keinerlei Kompetenz beim Einbau einer Komplett -Toilettenanlage der Firma Geberit mit Dusch- und Fönfunktion. Frau Schmid wußte nicht einmal, dass es eine Geberit/Toilettenanlage mit Fönfunktion gibt, bei der Bestellung. Frau Schmid hat es natürlich daraufhin falsch bestellt.
Der Monteur mußte für den Einbau dieserToilettenanlage "Geberit" mehrmals googeln - hatte keine Ahnung - lt. der Firma Geberit/Fachabteilung dauert der Einbau max. 4,5 Stunden - der Monteur der Firma Schmid brauchte 7,25 + 4,5 = 11,75 Stunden. Also 2 Tage. Kann belegt werden.
Frau Schmid ist unhöflich, frech, nicht einsichtig, sowie inkompetent.
Meine Schwiegereltern sind seit vielen Jahren dort Kunden. - waren es -
den Auftrag für eine weitere Geberit/Toilettenanlage mit Dusch - und Fönfunkton haben wir einer anderen Firma zukommen lassen.
E. Krämer/Tochter
Immer wieder schnell und gut
Vorsicht: reine Abzocke. Bsp.: Anstatt den Aussentemperatursensor richtig an der Anlage zu konfigurieren wollten Sie mir einen neuen verkaufen. Entweder ich soll eine unbestimmte Zeit warten oder einen Mindermengenzuschlag von 100 Euro bezahlen für einen Sensor für 38 Euro (kostet ohne Gehäuse in Amazon ca. 8 Euro) für sofortige Bestellung. Problem konnte nicht gelöst werden, Rechnungen wurden trotzdem geschrieben. Ein anderer Betrieb hat unser Problem fast ausschliesslich am Telefon gelöst.
Keinerlei Kompetenz für Fernwärmeheizungen (bei mehreren Mitarbeitern). Keinen Plan der Konfiguration der Anlage obwohl genau diese für viele Häuser im Wohngebiet durch die Firma installiert wurde (mindestens 15 Nachbarn).
Finger weg !
Wiederholter komplettausfall einer Gasheizung mit Blockheizwerk. Mehrere Tage lang keine Heizung und kein heiß Wasser. Bekommen keines von beiden zum laufen. Das ist unkompetent. Dringende personalschulung erforderlich oder einfacherre Geräte verwenden, da der Herstellerservice den Fehler bei zwei Versuchen auch nicht beheben konnte. MFH mit 8 WE.
Wir hatten einen Notfall bei unserer Heizung, es wurde uns umgehend weitergeholfen. Herr Schmid persönlich hat sich unserem Fall angenommen. Wir hatten ein sehr nettes Gespräch und die Arbeit wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. 5 Sterne.
Scheinbar sollte nach Begutachtung ein Angebot bzw Kostenvoranschlag kommen. Trotz mehrfachen Nachfragen und Versprechungen dass es am nächsten Tag gemacht wird kam einfach nichts.
Guten Tag Frau oder Herr Krämer, vielen Dank für Ihre Rezession hier. Ihr Vater hat mir leider den Kontakt zu Ihnen verweigert und mir weder Ihren Namen noch eine Telefonnummer gegeben, denn ich hätte sehr gerne persönlich mit Ihnen gesprochen um das Anliegen Ihres Vaters korrekt und wunschgemäß auszuführen. Sehr schade, dass sie den Weg über eine öffentliche Meinung wählen ohne je mit mir gesprochen zu haben. Falls Sie dies nachholen möchten, steht mein Gesprächsangebot nach wie vor. Sie erreichen mich ab dem 10. Januar telefonisch oder persönlich im Unternehmen.
Freundlich grüßt Sie C. Schmid