Erfahrungen mit Heizung & Sanitär Jens Hattendorf

Mir sind 2 Ventile an der Heizung Kaputt gegangen und ein Handwerker war gleich am nächsten Tag da und hat diese ersetzt super schnell, freundlich und gesprächig. Er hat mir Genua erzählt was er da gerade macht, finde ich super wenn das so läuft.

Ich brauchte nach 16 Jahren eine neue Heizung und habe mir zwei Angebote von anderen Firmen eingeholt, bevor mir Jens Pommerening ein Angebot der Firma Hattendorf mitbrachte. Alles aus einer Hand. Superberatung. Schnelle und saubere De- und Installation. Keine Lauferei wegen der Energieberatung. Alles aus einer Hand. Flexible Termine. Sehr gute Einweisung. Jede Frage wurde beantwortet ohne murren. Und dann stimmt auch noch der Preis. Was will man mehr? Ich fühle mich bei der Firma Hattendorf wirklich gut aufgehoben.

Von Anfang an hatten wir ein gutes Gefühl. Wir wurden super beraten. Die Durchführung erfolgte schneller, als wir es erwartet haben. Alle Mitarbeiter, die wir kennengelernt haben waren ausgesprochen kompetent und nett. Wer eine neue Heizung braucht, macht keinen Fehler, sich an Fa. Hattendorf zu wenden.

Vielen Dank an die Firma Jens Hattendorf! So stelle ich mir ein perfektes Zusammenarbeiten vor. Von der Planung, Beratung, Zeitplan, Umsetzung, Übergabe und Abrechnung lief alles genau wie vereinbart. Nur freundliche Leute, immer ansprechbar und vor allem kompetent. Sämtliche Arbeiten wurden sauber ausgeführt. Die Heizung mit WLAN-Steuerung über das Handy läuft perfekt. Es gibt nichts zu bemängeln, sondern nur zu loben - deshalb 5 Sterne.

Die Beratung war sehr gut. Die Demontage und Entsorgung der alten Anlage verlief sehr schnell uns fachgerecht. Die Montage der neuen Anlage mit dem Aussenfühler, der Fernsteuerung und der Hydraulikausgleich der Anlage ging insgesamt mit 2 Tagen super schnell und gut ausgeführt.
Die versprochene Energieeinsparung hat sich in der ersten Gasrechnung schon realisiert. Wir empfehlen auf jeden Fall die Fa. Hattendorf und die fachkundige, nette Beratung.

Ich bin seit 1999 Kunde der Firma Hattendorf, nachdem ich mir im Hamburger Norden ein gebrauchtes Reihenhaus gekauft habe, Da ich handwerklich eher ungeschickt bin und hinsichtlich dessen, was für eine Hausinstandsetzung notwendig ist, keinerlei Ahnung hatte, wäre ich ohne Hilfe dieser Firma mit Sicherheit von anderen dubiosen Anbietern mehrfach über das Ohr gehauen und mittlerweile pleite. Man weiß es nicht. Jedenfalls erlaube ich mir bis heute, in allen hand- und bauwerklichen Fragen, die ich nicht selbst beantworten kann, die Firma Hattendorf zu kontaktieren. Im Zweifelfall hilft die Firma direkt und schnell selbst oder vermittelt an andere Handwerker, für deren Zuverlässigkeit die Firma Hattendorf bürgt. Bei mir waren es Dachdecker, Maurer, Fliesenleger und Fensterbauer. Das Zusammenspiel auf meiner „Baustelle“ hat bisher immer problemlos geklappt. Inclusive Vorbesprechung, praktischen Tipps für die Umsetzung, Kostenvoranschlag, termingerechtes Abliefern der Arbeit und Rücksichtnahme auf die Bewohner des Haues. Das gesamte Paket zu fairen Preisen.

Meine damals einbaute Heizung funktioniert übrigens noch heute beanstandungslos. Ich tue dafür meinen Teil und lasse sie regelmäßig warten. Auch von der Firma Hattendorf. Die Kosten der jährlichen Wartungspauschale halten sich in Grenzen, sind aber eine Investition für die Zukunft. Und wenn mal ein Notfall auftritt, dann wird Rund um die Uhr geholfen. Zuletzt bei mir auf einen Samstagvormittag, an dem ich meine neue 850 Watt Säge fälschlicherweise an ein Heizungsrohr gehalten habe und für einen kurzen Moment alles das auf dem Spiel stand, was kein warmes und unter Druck herausschießendes Wasser verträgt. Anruf bei Fa. Hattendorf, kein Warten in der Telefonschleife, sondern sofort erste Hilfe und innerhalb von 40 Minuten einen Handwerker vor Ort, der die Sauerei, die ich angerichtet habe, klaglos und ohne Vorwürfe an den Amateur des Handwerks, wieder gerichtet hat. Die Kosten der später zugesandten Rechnung empfand ich auch fair und eher als Verwarngeld.

So, wer eine 850 Watt Säge kaufen möchte oder aber mir nicht glauben mag, dass diese Firma in ihrer Bewertung mehr als 5 Sterne verdient, kann gerne mal bei mir nachfragen.

Kompetente Beratung und schneller Service bei Heizungsausfall. Wir waren sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen!
Macht weiter so.

Also ich kann als evtl. zukünftiger Kunde sagen, dass ich mich Super betreut fühlte. Auf meine Anfragen, wurde immer Zeitnah geantwortet. Auf die Bitte zu einem Kostenvoranschlag für eine anstehenden Renovierung wurde ebenfalls toll und schnell geantwortet.
Also so stelle ich mir Kundebetreuung und Kundenberatung vor. Weiter so !!!!

Leider hat die Firma es nicht nötig, einen neuen Kunden zurückzurufen.