Erfahrungen mit Heizfix
Bewertungen (77)
Heizfix machte zum Start unseres WP Projekt einen guten Eindruck. Dann kam allerdings erst mit großer Verspätung und Nachfragen ein falsches Angebot. Okay kann passieren.
Nach persönlicher Rücksprache mit dem Angebotsersteller ist dann leider nichts mehr gekommen, nur noch automatisierte Mails. Schade für die vertane Zeit.
Wir haben uns von der Firma Heizfix im April 2026 eine Wärmepumpe einbauen lassen und sind äußerst zufrieden! Angefangen bei der Beratung, über die Planung bis zur Durchführung hatten wir immer Kontakt zu sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern. Unser Dank geht vor allem an Giuseppe und Udo, die vor Ort hervorragende Arbeit geleistet haben und an den Projektleiter Hr. Röpke. Montag früh ging es wie geplant los und Mittwoch Abend lief die Anlage bereits! Ganz klare Empfehlung für die Firma Heizfix.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden mit unserer Leistung waren.
Das Lob geben wir sehr gerne an weiter! Viel Freude mit der neuen Wärmepumpe!
Mit besten Grüßen
Ihr Heizfix Team
Wir haben von der Firma Heizfix eine Wärmepumpe als Ersatz unserer alten Gasheizung einbauen lassen. Die besondere Herausforderung bestand in der Verlegung der alten Dachzentrale (alte Gasheizung) in den Keller (neue Wärmepumpe).
Das gesamte Projekt wurde hervorragend umgesetzt.
Termine wurden eingehalten, der im Angebot genannte Festpreis wurde eingehalten.
Ein besonderer Dank gilt dem Monteur Max.
Wir können die Firma Heizfix nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Der Umzug von der Dachzentrale in den Keller war absolut ein spannendes Projekt, umso schöner, dass alles so reibungslos geklappt hat. Das Lob geben wir gerne an Max weiter. Viel Freude mit der neuen Wärmepumpe!
Mit besten Grüßen
Ihr Heizfix Team
Zuverlässige und fachlich fundierte Beratung, Planung und Umsetzung! Uneingeschränkte Weiterempfehlung!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die uneingeschränkte Empfehlung! Wir freuen uns sehr darüber.
Viele Grüße
Ihr Heizfix-Team!
Die telefonische Erstberatung durch Herrn Asdonk schien kompetent. Einige Tage später erhielt ich ein „unverbindliches“ „Festpreisangebot“…….was auch immer das in dieser Kombination sein soll? Das Angebot aufmerksam durchlesend erkannte ich eine Vielzahl von Einzelposition, jedoch war keine dieser Positionen bepreist. Taggleich habe ich Herrn Asdonk mit Fragen zum Angebot geantwortet diese Email hat er erst allerdings erst nach einem Hinweis von mir entdeckt. Eine dieser Fragen betraf den Zahlungsplan. Nach dem bürgerlichen Gesetzbuch werden Bauleistungen nach ihrem Baufortschritt bezahlt: Z.B. 30% bei Auftragserteilung /Anlieferung der Materialien; weitere 30-40% nach fachgerechter Montage und die Schlussrate (30-40%) bei Inbetriebnahme. Die Firma Heizfix (Gesellschaft mit beschränkter Haftung=GmbH) jedoch verlangt 40% bei genehmigtem Förderantrag (nach eigenen Angaben etwa 1 Monat vor Installationsbeginn). Zu Beginn der Arbeiten werden weitere 50% des „unverbindlichen Festpreisangebots“ angefordert. Fazit: Für eine möglicher Weise nicht mängelfrei eingebaute Anlage verbleiben lediglich 10% der Auftragssumme zur mängelfreien Nachbesserung, im Zweifel durch einen anderen Unternehmer. Nachdem Herr Asdonk meine Fragen zum Angebot gelesen hatte, hat er sich nicht mehr gemeldet. Ich kann nur meine Verblüffung über die guten Bewertungen auf Google zum Ausdruck bringen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es in der Kommunikation zu Missverständnissen gekommen ist , das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Ihre Anmerkungen zum Angebot (wie die Kombination aus „unverbindlich“ und „Festpreis“) nehmen wir dankend auf. Hier werden wir intern nachschärfen, um unsere Dokumente für unsere Kunden transparenter zu gestalten. Auch bezüglich der Zahlungsmodalitäten und des Aufteilens der Positionen möchten wir uns stetig verbessern.
Schade, dass wir Ihr Projekt nicht gemeinsam umsetzen. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Vorhaben dennoch alles Gute und viel Erfolg.
Ich bin durch Google-Rezensionen auf Heizfix gestoßen. Da die Rezensionen positiv waren und die Firma nah an unserem Haus liegt, haben wir uns für Heizfix entschieden.
Die Entscheidung haben wir nicht bereut.
Von der Erstberatung über die Begleitung zur Erlangung der KFW-Förderung bis hin zur Installation der Wärmepumpen-Anlage ist alles perfekt gelaufen.
Für uns war es ein "Rundum-Sorglos-Paket". Von den Erdarbeiten draußen, die Kernbohrung bis hin zur Inbetriebnahme der Anlage- lief alles perfekt.
Insbesondere möchte ich mich bei Herrn Prediger und Team für die gute Zusammenarbeit bedanken. Das Team war höflich, pünktlich, schnell und zuverlässig. Das ist heutzutage nicht immer so.
Zwischenzeitlich haben wir die prognostizierte Fördersumme der KfW erhalten und einen Wartungsvertrag mit Heizfix abgeschlossen.
Wir können Heizfix uneingeschränkt weiter empfehlen. Aktuell haben wir die Firma im Bekanntenkreis bereits an 3 weitere Neukunden vermittelt.
Herzlichen Dank für dieses fantastische Feedback! Dass von der Erstberatung über die Erdarbeiten bis hin zum Wartungsvertrag alles perfekt gelaufen ist, freut uns zu hören.
Gerne geben Wir Ihr Lob an unser Team weiter. Ganz besonders danken wir Ihnen für das Vertrauen und die 3 Weiterempfehlungen im Bekanntenkreis!
Beste Grüße
Ihr Heizfix Team
Wir haben unsere Wärmepumpe von Heizfix installieren lassen und sind rundum zufrieden. Die Monteure haben sehr gute Facharbeit geleistet und die gesamte Installation sauber, sorgfältig und kompetent durchgeführt.
Besonders hervorheben möchten wir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter – von der Beratung über die Planung bis hin zur Ausführung. Der gesamte Ablauf war sehr gut organisiert und verlief reibungslos.
Auch bei bauseitigen Verzögerungen zeigte das Team großes Verständnis und Flexibilität, was wir sehr zu schätzen wussten.
Vielen Dank an das gesamte Heizfix-Team für die hervorragende Arbeit. Wir können Heizfix uneingeschränkt weiterempfehlen!
Herzlichen Dank für das großartige Feedback und Ihr Vertrauen in unser Team! Ein sauberes, sorgfältiges Handwerk und eine hervorragende Organisation stehen für uns an oberster Stelle, umso schöner ist es, wenn das von unseren Kunden so wertgeschätzt wird.
Dass wir bei den bauseitigen Verzögerungen gemeinsam eine flexible Lösung finden konnten, freut uns sehr. Genau das macht für uns ein gelungenes Projekt aus.
Mit besten Grüßen
Ihr Heizfix Team
Wärmepumpe hat ersten Winter erfolgreich hinter sich (Effizienz >4, unsanierter Bau aus den 1980ern, nur Fenstern und Türen neu). Heizfix war kurzfristig eingesprungen als ein Alternativanbieter storniert hatte. Eine Woche, Umbau von Gas. Alles sehr gut organisiert und strukturiert. Freundlich, gut zu erreichen, Hilfe bei Förderung, sogar lokaler. Anlage läuft fehlerfrei. Würde kritisieren, wenn es einen Grund gäbe, so nur eine klare Empfehlung. Vielen Dank nochmal.
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Schön, dass wir damals spontan helfen konnten und die Anlage fehlerfrei und sparsam läuft. Viel Freude weiterhin damit!
Beste Grüße
Ihr Heizfix Team
Alles zur vollsten Zufriedenheit. Noch nie so ordentliche Handwerker bei mir gehabt
Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen hat!
Viele Grüße
Ihr Heizfix Team
Wir sind mit unserer Wärmepumpe, die im vergangenen Jahr vom Team der Fa. HEIZFIX GmbH eingebaut wurde, sehr zufrieden. Die Beratung, Ausführung, Begleitung und Betreuung durch das gesamte Team war vorbildlich. Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Heizfix Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es in der Kommunikation zu Missverständnissen gekommen ist und Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden nicht auf Ihre Rückfragen eingehen. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Schade, dass wir Ihr Projekt nicht gemeinsam umsetzen. Wir wünschen Ihnen für Ihr weiteres Vorhaben dennoch alles Gute und viel Erfolg.
Ihr Heizfix Team