Erfahrungen mit HeiSa Sendes

Die Mitarbeiter unserer neuen, kompetenten Heizungsfirma haben nur mit dem Kopf geschüttelt über das,was die Firma Sendes mit unserer Heizungsanlage verzapft hat.
Nie wieder!

Heute halb 9 in der Firma angerufen, weil unsere Gasheizung nicht mehr angesprungen ist. Um halb 11 stand ein Mitarbeiter von der Tür und hatte den Fehler (Gasleitung war versehentlich zugedreht) nach 2 Minuten gelöst.
Das macht doch Hoffnung in unser Handwerk!
Danke für die schnelle Hilfe 😀

Unsere Heizung ist ausgefallen, und trotz mehrerer Besuche durch verschiedene Techniker wurde das Problem bis heute nicht behoben. Es wurden fast alle Teile ausgetauscht, doch die Heizung funktioniert immer noch nicht. Man wird immer nur wieder hingehalten, dass das Problem jetzt nicht mehr auftreten wird und eine Stunde später läuft wieder nichts.Besonders ärgerlich ist die Kommunikation: Entweder geht niemand ans Telefon, oder es wird versprochen, dass sich jemand „darum kümmert“ – ein Rückruf erfolgt dann aber nie.
Ich habe mittlerweile jegliches Vertrauen in die Kompetenz dieses Betriebs verloren. Tut mir leid, aber mehr als einen Stern kann ich hier wirklich nicht vergeben.
Leider kann ich diesen Betrieb auch niemandem weiterempfehlen.

Hallo
Haben 2 Gasheizungen an uns verkauft. Um ein Angebot der 3. Heizung habe ich im Oktober gebeten.
Nach 2 maligem Rückruf und ohne ein Angebot, habe ich im Mai die Hoffnung aufgegeben!
Ein Stern ist zu viel

Vorsicht!!! Es drohen Folgekosten!
Über unseren Bauträger wurde diese Firma beauftragt, bei uns die Heizungs- und Sanitäranlagen zu errichten. Nach sechs Jahren stellte eine andere Firma fest, dass beim Einbau wichtige Komponenten nicht berücksichtigt wurden und so das Risiko bestand, dass die gesamte Heizung wegen Verkalkung in einigen Jahren ausgetauscht werden müsste. Eine Stellungnahme von der Firma Sendes habe ich nach mehrmaligem Versuch leider nicht erhalten.
Ich rate allen eine Überprüfung von einem anderen Heizungs- und Sanitärbetrieb durchführen zu lassen.

Wir kamen über den Bauträger EN-Bau an die Firma Heisa Sendes. Wir sind mehr als zufrieden. Die Beratung im Vorfeld bei der Bemusterung und die Betreuung vor Ort durch Herrn Angermann waren einfach spitze. Die Monteure vor Ort haben sauber und schnell gearbeitet. Auf "spontane" Änderungswünsche wurde eingegangen und die Einweisung in die Heizung war auch sehr ausführlich. Wir können diese Firma nur empfehlen!

Wie bestellt, ist unsere Heizung an einem Sonntag im Winter defekt.
Innerhalb einer Stunde nach meinem Anruf war der freundliche Mitarbeiter vom Notdienst vor Ort.
Es war ein Bauteil defekt. Am folgenden
Montag wurde durch den Kundendienst
das Teil ausgetauscht. Sehr freundliche
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Innendienst und kompetente Top Handwerker!

Wir sind absolut zufrieden und seit Jahren Kunde