Erfahrungen mit Heinz von Heiden
Bewertungen (143)
Hallo, wir haben in der für die Baubranche schwierigen Zeit (Materialverfügbarkeit und steigende Materialpreise bei zeitgleich hoher Anzahl an Bauvohaben) mit der Firma Heinz von Heiden unser Traumhaus gebaut. Es kam während der Bauphase zu keinen schwerwiegenden Problemen, alle Handwerker waren sehr kompetent, sehr nett und haben uns alle Fragen beantwortet. Die Bauleitung war bei Fragen auch immer gut erreichbar oder hat sich innerhalb eines Tages zurückgemeldet. Allgemein wurden wir sehr gut und fair behandelt. Die eingesetzten Materialien waren qualitativ einwandfrei und alle Handwerkerleistungen wurden meiner Meinung nach fachgerecht durchgeführt, dies hat auch unser Bausachverständiger bestätigt. Durch den (in unserer Vertragsphase) hohen Eingang an Bauvorhaben, kam es Anfangs zu einer längerern Wartezeit. Schlussendlich hatten wir ca. 1 Jahr nach dem Vertragsabschluss auf den Spartenstich gewartet und sind nach ca. einem Jahr Bauphase (Rohbau über den Winter) dann inkl. Eigenleistungen eingezogen.
Wir können Heinz von Heiden mit den eingesetzten Handerwerkern ruhigen Gewissens weiter empfehlen!
Supar
Lieber Adem Motor,
ganz ganz lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Gestern am 29.11.Hausübergabe🎊 Nach genau 9 Monaten Bauzeit. Vielen Dank an alle Gewerke die einen super Job gemacht haben!💪 Und natürlich an unseren BL, der uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand. Wir sind überglücklich und freuen uns aufs Einrichten.
Die Küche kam sogar genau zeitgleich, was aber kein Problem darstellte. Wir würden wieder mit unserem BL und Heinz von Heiden bauen.
PS. Geplante Hausübergabe war am 18.11.laut Vertrag. Aber diese minimale Verzögerung hat keinerlei Bedeutung
Lieber Thomas Winkler,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Als alleinerziehende Mama habe ich hier mein Traumhaus gefunden. Wir haben uns von Anfang an verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Während der Planung und der Bauphase wurden wir weit voraus über die nächsten Schritte informiert und würden sehr gut betreut. In allen Fragen hatten wir immer einen Ansprechpartner, der uns sofort weitergeholfen hat. Nach nur einem Jahr Bauzeit sind wir eingezogen und sind glücklich mit unserer Wahl. Wir können Heinz von Heiden nur weiterempfehlen.
Liebe Claudia Süß,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Ich habe im letzten Jahr mein Haus von der Firma Heinz von Heiden übergeben bekommen. Schon während der Planungsphase wurde ich nicht sehr gut vom Planer beraten. Zeitverzögerungen in der Planung waren aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen an der Tagesordnung. Terminabsprachen wurden permanent nicht eingehalten. Zu dem Planer mit seiner vergebenen " Bauherrennummer " ( man wird zur Nummer ) durchzukommen, war fast unmöglich. Am Ende hat man mir dann aufgrund von Eskatationen einen anderen Planer zugeordnet. Sehr gut gefallen hat mir hingegen die Sanitär-Planug. Die Dame hat das schnell, versiert, professionell und kompetent durchgeführt. Zusatzaufträge kamen schnell und es hat hier alles zunächst gut mit der Bäder - Planung geklappt. Während der Bauphase musste ich feststellen, das mein Bauvorhaben von anderen Unternehmen, die durch Heinz von Heiden beauftragt wurden, sehr langwierig erstellt wurde. Als Beispiel hat der Rohbau es fertiggebracht 3 Tage hinteinander zu arbeiten, um dann 5 Wochen nicht mehr auf der Baustelle zu erscheinen. ( bei einem anderen mir bekannten Bauvorhaben war dies genauso ) Dies hat sich dann durch den Rohbau hindurchgezogen! Man hat dies veragumentiert, das ein hohes Arbeistaufkommen sei und man nicht so viel Kapazitäten hätte. Im Endeffekt hat eine solche Bauzeitenverzögerung ja auch immer einen Impact auf das Privatleben und die private Lebensplanung. In meinem Fall hing eine Stelle dran, die dann anders vergeben wurde. Nach zähem verhandeln hat sich die Firma Heinz von Heiden dann zur Vergütung der Bauzeitverzögerung entschlossen. Allerdings sollte jeder Bauherr aufpassen, denn ungerechtfertigte Baustopps werden schon gern mal vom Bauleiter ausgesprochen. So wurde z.B. ein Baustopp aufgrund von schlechter Witterung ausgesprochen, obwohl am Objekt gebaut wurde ! Gut also, wenn man alles genau dokumentiert. Das für mich ärgerlichste war, das die Dacheindeckung zunächst von mir beanstandet wurde und dann 2 x noch nachgebessert werden musste. Ich bin mit einigen Themen der Dacheindeckung noch immer unzufrieden und sind bis heute nicht alle Qualitätsbeanstandungen beseitigt. Es gäbe noch hinreichend Probleme die zu schildern wären, darauf verzichte ich hier und vergebe nur 1 en Stern. Sehr gut hat die Elektrofirma hier mit dem Kunden gearbeitet. Hier waren Profis am Werk, die auch auf Kundenwünsche eingingen. Nun nach Abschluss der Bauarbeiten habe ich einen Gewährleistungsmangel an den Jalosien angezeigt und warte nun schon über 47 Tage ohne Reparaturversuch der Firma. Das rundet mein Bild von der Baufirma Heinz von Heiden ab und bestätigt die sich schon während der Bauzeit aufgezeigten Unzulänglichkeiten. Ich würde diese Baufirma nicht weiterempfehlen. Ich habe mehrmals gebaut bisher und habe soetwas noch nie erlebt. Wie gesagt, ich habe hier nicht alles geschildert, was sich beim Bau zugetragen hatte. Mein Tip an Heinz von Heiden: hören Sie Ihren Kunden genau zu und lassen Sie Ihre Kunden nicht aufgrund von zu viel übernommenen Aufträgen im Regen stehen. Schulen Sie Ihre auführenden Mitarbeiter im profssionellen Umgang mit berechtigten Kritiken- und Ihren Kunden. Ich wünsche Ihnen gute Geschäfte und mehr glückliche Bauherren.
Nachtrag zu meiner Rezension: Ich wurde von Google am 13.6.2023 angeschrieben, da Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser eine Beschwerde gegen meine Beurteilung hier in dieser Rezension geführt hat. Man gab folgendes an: "Es besteht keine Geschäftsbeziehung mit dem Google-Nutzer „Colorado 61“. Es handelt sich vermutlich um einen Fake-Namen. In diesem Zusammenhang darf ich Sie gemäß der Rechtsprechung vom 09.08.2022– VI ZR 1244/20 (BGH) auffordern, diesen Verstoß zu erforschen und ggf. mit dem Rezensenten Kontakt aufzunehmen und die Rezension von „Colorado 61“ zu löschen, wenn der Rezensent nicht gegenteiliges nachweist". Im August 2020 habe meine Erfahrungen in der Google Bewertung online gestellt. Ich erhielt daraufhin auch eine namentliche Antwort von Heinz von Heiden KompetenzCentrum Isernhagen am 20.08.2020 an meinen Klarnahmen. Man wuste also wer hier schreibt !
Wir sind absolut begeistert von der Arbeit der Hausbaufirma Heinz von Heiden. Der Bauleiter R. vom Bauer war äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und immer erreichbar (selbst am Wochenende oder spät Abends), um alle unsere Fragen und Anliegen zu klären. Er hat sich wirklich um alles gekümmert und dafür gesorgt, dass der Bau unseres Hauses reibungslos verlief. Selbst im "Nachgang" ist Herr vom Bauer jederzeit für uns erreichbar und stand uns schon das eine oder andere Mal mit hilfreichen Tipps zur Verfügung. Vielen Dank explizit an Ihn dafür.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen - unser Haus ist einfach perfekt. Wir wohnen nunmehr seit über 7 Monaten in unserem neuen zuhause und sind überglücklich und zufrieden. Wir können Heinz von Heiden nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für alles!
Liebe "Line Domes",
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Wir haben mit HvH gebaut und sind sehr zufrieden. Vertragsunterzeichnung im September 2021 - Einzug im August 2023. In Zeiten globaler Krisen nicht selbstverständlich.
Klar gibt es auch einzelne Kritikpunkte und es musste auch etwas reklamiert werden, aber die Zusammenarbeit & Kundenservice ist gut & freundlich.
Lieber Herr Werner, haben Sie vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben. Ihnen alles Liebe & Gute weiterhin. Ihr Heinz von Heiden-Team 💕
Wir haben 2022/23 mit Heinz von Heiden gebaut.
Es kommt aus unsere Sicht vor allem auf die ausgewählten Gewerke des Bauleiters und den zuständigen Mitarbeitern von HVH an , die das Erlebnis Hausbau maßgeblich beeinflussen.
Von der ersten Kontaktaufnahme mit Frau Dr. Suchy , zum Planungsgespräch in Isernhagen bei Herrn Kubern bis hin zur Bauausführung mit Herrn Tietze wurden alle Erwartungen erfüllt und teilweise sogar übertroffen.
Chronologie
Mitte 2021 kauften wie ein städtisches Grundstück.
Nach Anfragen bei diversen Bauträgern kam leider schnell die Ernüchterung.
Kaufberatungen ala „Ich sehe bei ihnen diese Haus, mit der Ausstattung und dieser Größe.“ oder „Ja obwohl hier Summe X im Prospekt steht kostet dieses Haus trotzdem 70 tausend mehr“ oder „ Nein die Bodenplatte ist im Preis natürlich nicht enthalten“, frustrieren uns.
Doch Rettung nahte , denn keiner kam auch nur ansatzweise an die Beratung von Frau Dr. Suchy heran.
Hier wurden alle Fragen , Probleme und Widrigkeiten direkt und in einer derart freundlichen und angenehmen Art besprochen das wir uns hier zum ersten Mal wirklich wohl ,sicher und bestens Beraten fühlten.
Man merkt einfach das hier der Kunde im Vordergrund steht um mit ihm gemeinsam das beste beim Abenteuer Hausbau herauszuholen.
Am Ende entschieden wir uns für ein Unverbesserliches V 151 , dass genau das erfüllte was wir uns immer vorgestellt hatten.
Anfang 2022 hatten wir nun unser Planungsgespräch in Isernhagen.
Voller Vorfreude ging es mit Herr Kubern ans Bemustern , Aussuchen und Entscheidungen treffen.
Auch Frau Suchy lies es sich nicht nehmen uns bei diesem Termin zu unterstützen und dabei mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
Änderungswünsche und Anpassungen wurden professionell und kompetent umgesetzt so das auch hier keine Wünsche offen blieben.
Mitte 2022 ging es nun endlich ans Eingemachte.
Beim Vorort Termin mit unserem Bauleiter Herrn Tietze setzte nun endgültig die Vorfreude ein.
Dieser erklärte uns ausführlich die bevorstehenden Arbeiten , Maßnahmen und Zeitabläufe der nächsten Monate.
Auch hier hätten wir es mit Herrn Tietze nicht besser treffen können.
Wer mit soviel Herzblut und Engagement seinen Job macht verdient wirklich vollsten Respekt.
Für uns der bester Bauleiter im Land.
Mitte 2023 war nun tatsächlich Hausübergabe.
Die Bauzeit wurde wie vereinbart eingehalten , keinerlei Mehrkosten trotz explodierender Inflation, kein Baupfusch , keine unbeseitigten Mängel, keine versteckten Kosten .
Kurzum , alles wie es sein sollte.
Fazit
Wir würden mit den gleichen Mitarbeitern wieder mit HVH bauen.
Lieber Kay Simon,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben. Sie haben sich somit automatisch für unsere große Heinz von Heiden-Verlosungsaktion registriert. Schicken Sie schnell einen Screenshot Ihrer Bewertung an die zufrieden@heinzvonheiden.de. Wir drücken Ihnen von Herzen die Daumen.
Ihr Heinz von Heiden-Team 💕
Reibungsloser Ablauf mit einem sehr kompetenten und jederzeit ansprechbaren Bauleiter. Ich würde jederzeit wieder mit Heinz von Heiden bauen.
Lieber Tobias Ginschel,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Wir bedanken uns für unser Traumhaus!!
Unsere Hausbaureise begann in der Zentrale in Isernhagen bei Herrn A. Und Herrn H. Zwei sehr lustige und liebe Berater, die mit uns alles genau durchgegangen sind, geduldig jede Frage beantwortet haben. Innerhalb 1 Jahres stand dann ohne Komplikationen unser Neubau und wir hatten Übergabe. Unser Bauleiter Herr N. war immer erreichbar und hat sich um alle Anliegen gekümmert. Bei der Hausübergabe hat er 2 Fehler festgestellt, innerhalb von 4 Wochen wurden diese behoben. Wir sind auch nach 1 Jahr immer noch glücklich mit unserem Haus.
Liebe Johanna H.,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕
Lieber Nico Halsch,
ganz ganz lieben Dank für Ihren tollen Internetpost, über den wir uns riesig gefreut haben.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Liebe und Gute.
Ihr Heinz von Heiden-Team. 💕