Erfahrungen mit Heinz Richters GmbH

Nach einer längeren Planungs- und Angebotsphase haben wir uns entschlossen für unsere Badsanierung die Firma Richters zu beauftragen. Alle Gewerke (Abriss, Sanitär, Fließen, Elektrik, Maler)arbeiteten gut, schnell, sauber und ohne Unterbrechungen zusammen bzw. hintereinander. Mit der Arbeit der eingesetzten Monteure und Handwerker sowie der Projektkoordination durch Herrn Lewe waren wir sehr zufrieden. Das Projekt wurde termingerecht fertiggestellt.

Aufgrund eines erheblichen Wasserschadens entschieden wir uns, das Badezimmer zu sanieren. Die Firma Richters übernahm die Renovierung und erstellte zeitnah ein 3D-Design, das unsere Wünsche anschaulich visualisierte. Besonders wichtig war uns, trotz der begrenzten Raumgröße sowohl eine großzügige Dusche als auch eine Badewanne zu integrieren und gleichzeitig die barrierefreie Nutzbarkeit zu gewährleisten. Schnell wurde eine passende Lösung gefunden, wie auch auf den Fotos zu sehen ist. Zudem entschieden wir uns für ein Dusch-WC. Trotz einiger Kommunikationsschwierigkeiten unsererseits in Bezug auf das Modell zeigte sich die Firma Richters äußerst entgegenkommend und lösungsorientiert.
Besonders hervorzuheben war auch die Sauberkeit auf der Baustelle, die während der gesamten Sanierung vorbildlich gehalten wurde.
Mit dem Ergebnis sind wir rundum zufrieden.!!!

Wir wollten uns von Herzen für die tolle Zusammenarbeit bedanken.Wir haben Dank Herrn Lewe und Herrn Hömann,sowie jeden einzelnen Kollegen unserenTraumbad,sowie eine tolle Heizungsanlage.Für Fragen und Antworten stand uns jeder immer zur Seite und hatten auch viel Geduld gezeigt.Danke für die ganze Mühe und Zeit.
Firma Richters würde ich immer gerne weiter empfehlen.

Wir haben mit Richters schon verschiedene Heizungsprojekte gemach, zuletzt unser Hauptbad. Hat etwas gedauert, bis wir uns über das Angebot einig waren, danach hat alles zügig geklappt. Sehr netter Kontakt (Hr. Lewe), gute Beratung, gute Erreichbarkeit, Ausführung top, kleinere Mängel würden zügig ausgebessert. Kann ich empfehlen.

Wir haben über die Firma Richters ein komplettes Badezimmer und ein Gäste-WC erneuern lassen und zudem neue Heizkörper/Leitungen in einer 120qm Wohnung austauschen lassen. Insgesamt sind wir mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Die Beratung durch Herrn Lewe war super, er bringt mit seiner Erfahrung viele gute Ideen ein. Aus finanziellen Gründen konnten wir leider nicht alle davon umsetzen. Schade ist jedoch, dass Herr Lewe in seiner Position im Unternehmen alleine ist, was die Kommunikation mit ihm teilweise etwas schwierig macht, da er einfach zu viel tu zun hat. Ein Verbesserungspunkt wäre definitiv bei der Umsetzung der Arbeiten darauf zu achten, dass ein Ansprechpartner/Vorarbeiter stets beteiligt ist. Wir hatten wechselnde Montageteams, die dann z.T. nicht genau wussten, was das vorherige Team bereits auf welche Art umgesetzt hatte. Dadurch kam es zu einigen - letztlich kleinen, aber dennoch relevanten - Pannen, die uns Stress und zusätzliche Arbeit gemacht haben. Das war schade.
Am Ende haben wir nun aber ein wunderschönes neues Bad, Gäste-WC und neue Heizkörper in unserer frisch sanierten Wohnung. Unter Berücksichtigung der o.a. Punkte eine Weiterempfehlung! Danke an das gesamte Team und den Einsatz von Herrn Lewe

Bereits mehrere Projekte wurden zu unserer absoluten Zufriedenheit umgesetzt. Zuletzt wurde in weniger als 1 Tag unsere defekte Schmutzwasser-Hebeanlage in Stand gesetzt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Auf Empfehlung wollte ich mir bei der Firma eine Angebot für eine komplett neue Heizung einholen. Der Chef war auch bei mir und ich hatte wirklich ein gutes Gefühl. Die Beratung ging über 2 Stunden und ich war begeistert.

Das ist nun leider 2,5 Monate her und trotz mehrmaliger Nachfrage, kam das versprochene Angebot bisher nicht an.

Ich kann wirklich verstehen, wenn man im Stress ist, aber dann sollte man Kunden auch einfach mal ablehnen.

Ich bin wirklich enttäuscht!!!

Hervorragendes Gespräch mit dem Junior-Chef. Top-Beratungsqualität im Bereich Heizungstechnik. Gerne wieder!