Erfahrungen mit Heinrich Langel Sanitär- & Heizungstechnik
Bewertungen (26)
Leider sehr enttäuschende Erfahrung.
Der Spülkasten wurde von der Firma eingebaut. Seitdem besteht das Problem, dass er dauerhaft tropft und kontinuierlich Wasser durch das Rohr in die Toilette läuft. Auch ein späterer Termin zur Behebung des Problems hat leider keine Abhilfe geschaffen.
Seit Monaten versuche ich nun, eine Lösung zu bekommen. Ich habe mehrfach E-Mails geschrieben und immer wieder versucht, telefonisch jemanden zu erreichen. Trotz meiner wiederholten Kontaktversuche und der klaren Mitteilung, dass das Problem weiterhin besteht, wurde es bis heute nicht behoben.
Besonders ärgerlich ist, dass man einem Mangel an einem von der Firma selbst eingebauten Spülkasten über Monate hinterherlaufen muss und trotz zahlreicher Kontaktversuche keine vernünftige Lösung zustande kommt.
Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Service leider nicht empfehlen.
Seit Jahren zufriedene Kunden, nie Probleme und wenn wurde schnell Abhilfe geschaffen. Für uns als Vermieter ist es wichtig das bei einem Heizungsausfall schnell und zuverlässig geholfen wir, damit die Mieter nicht im kalten sitzen.
Wie leider so oft: Anfangs hui, Ende pfui.
Toller Beginn, über Empfehlung an die Firma gekommen. Tolles Angebot für Arbeiten im Innenausbau nach Rohbau einer anderen Firma: Komplettes Badsanitär, Dusche, WC und Waschbecken sowie 3 Heizkörper neu installiert. Als Bonus noch Grünbeck Enthärtungsanlage und Grohe Sense spontan in einem weiteren Termin eingebaut. Preise top, Terminabstimmung top. Kompetente Bürokraft. Was will man mehr.
Nach Einbau jedoch ein paar lästige Undichtigkeiten insbesondere an Grohe Armaturen der neuen Dusche. Bis heute nach 1,5 Jahren nicht final gelöst. Kundenservice war 1x da. Trat nach 3 Monaten wieder auf. Auf Mails wird nicht reagiert und ich hab keine Lust mehr hinterher zulaufen, anzurufen etc. Also nun hier die Bewertung und keine Empfehlung mehr meinerseits.
Einfach schade. Hätte meine Standard-Sanitär/Heizungsfirma für alles werden können.
Als wir uns entschieden haben, unser Zuhause zu renovieren und neue Installationen vorzunehmen, wandten wir uns an den Installateurbetrieb Langel. Von Anfang an beeindruckte uns ihr professioneller Ansatz und ihr Engagement für exzellenten Service.
Das Team von Langel war äußerst kenntnisreich und half uns bei der Auswahl der besten Optionen für unsere Bedürfnisse und unser Budget. Ihre Expertise und Erfahrung waren offensichtlich, als sie die Installationen durchführten. Wir waren beeindruckt von ihrer Effizienz und Präzision bei der Arbeit, was zu qualitativ hochwertigen Ergebnissen führte.
Was den Kundenservice betrifft, so übertrafen sie unsere Erwartungen. Sie waren stets freundlich, zugänglich und bereit, alle unsere Fragen zu beantworten und Bedenken anzusprechen. Auch nach Abschluss der Arbeiten standen sie für etwaige Nachjustierungen oder zusätzliche Anfragen zur Verfügung.
Insgesamt können wir die Firma Langel uneingeschränkt empfehlen. Ihre Professionalität, Fachkenntnisse
und ihr erstklassiger Service haben dazu beigetragen, unsere Renovierungsprojekte reibungslos und erfolgreich abzuschließen. Wir werden sie auf jeden Fall für zukünftige Projekte in Betracht ziehen.
Heute wurde meine Gastherme von einen topp Service Team eingebaut.Sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Ich war begeistert von Qualität und Kompetenz.
Eine Einweisung über die Funktion rundete die Arbeit ab.
Ich kann die Fa. Lange nur empfehlen..
Georg Koenig
Unternehmen hat mit einem Mitarbeiter und einem Praktikant das Füllventil in unserer Wandtoilette getauscht und anschliessend auf ein undichtes Eckventil hingewiesen und Freitags mitgeteilt, man käme Montag oder Dienstag wieder. Nach mehr als 4 xligen Anrufen meinerseits wurden wir weiter hingehalten, sodaß ich eine weitere Zusammenarbeit am darauffolgenden Freitag beenden musste. Ob das nun der Grund ist, warum ich für das Austauschen des Ventils über 186 Euro bezahlen musste, weiss ich nicht. Es kommt mir jedenfalls nicht wenig vor. Ich werde das über einen Fachmann und die Handwerkskammer prüfen lassen.
Leider kann ich aufgrund meiner Erfahrungen die Firma nicht empfehlen. Ich empfinde das als unprofessionel.
Ich bin neuer Kunde bei der Fa. Heinrich Langel und muss hier ein deutliches Lob hinterlassen.
Ich habe unser Badezimmer erneuern lassen und die Arbeiten wurden sehr professionell und über meinen Erwartungen durchgeführt. Die Handwerker welche die Arbeiten durchgeführt haben, waren sehr pünktlich und zuverlässig und man hatte das Gefühl, hier wird sein Handwerk verstanden. Preis-Leistung stimmt hier allemal!
Vielen Dank für die gute Arbeit!
Ich habe bis heute die Firma Langel 3 mal beauftragt. Ich kann bisher wirklich nur Gutes sagen.
Professionell, freundlich, und zuverlässig.
Vor Kurzem ist unsere Heizung ausgefallen und da wurde uns in der kürzest möglichen Zeit geholfen. Wir hatten allerdings auch etwas Glück, dass die Ersatzteile sehr schnell lieferbar waren.
Von mir eine klare Empfehlung.
Das Restaurant - Die Ex-Vertretung Köln - kann die Firma Langel sehr empfehlen, kompetente Beratung, professionelle Mitarbeiter, Wir haben zu danken!
Vielen Dank für Ihre Bewertung
Hallo.
Vielen Dank für ihr positives Feedback und die netten Worte.
Firma Heinrich Langel