Erfahrungen mit Heinrich Altenhoff GmbH
Bewertungen (37)
In den letzten Jahren habe ich mehrere Projekte erfolgreich mit Firma Altenhoff durchgeführt. So wollte ich auch die geplante Photovoltaikankage mit Altenhoff umsetzen. Nach einem ersten Angebot habe ich mit Herrn Altenhoff jr. Änderungen besprochen und gebeten Kabel im Keller vorab zu verlegen damit wir die bereits geöffneten Decken im Januar in Eigenleistung schließen zu können. Das Gespräch fand am 6. Dez. statt. Bis jetzt war niemand hier, es gab kein neues Angebot und auf telefonische Anfragen und Rückrufbitten wurde bisher nicht reagiert.
Sehr schade. Das ist keine Art und Weise mit Kunden umzugehen! 😢
Superschnelle Hilfe bei einem kaputten Durchlauferhitzer. Die Arbeiter waren sehr freundlich. Immer wieder gerne.
Pünktlich, Kompetent, Sauber, Freundlich
Guter, schneller Service telefonisch sowie von den kompetenten Techniken*, besonders wenn gar nichts mehr geht.
Hier wird einem geholfen!
Meine Eltern haben sich von der Firma ein neues, sehr schönes und modernes Badezimmer entwerfen und einbauen lassen.
Der Kontakt während der Planung war sehr freundlich und es wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt. Die Terminabsprache verlief problemlos, die Monteure waren pünktlich und das Ganze dauerte nicht lange. Das Ergebnis lässt sich sehen und wir sind alle sehr zufrieden.
Können wir nur weiterempfehlen! Top Firma!
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit der Firma Altenhoff gemacht , haben uns eine neue Heizung von der Firma einbauen lassen . Leider traten direkt nach dem Einbau mehrere Mängel an der Heizung auf, die auch frühzeitig behoben wurden soweit so gut doch traten die Mängel nicht alle zeitgleich auf sondern ein paar Tage nach dem Einbau . Jeder der einzelnen Nachbesserungen wurden uns in Rechnung gestellt es sei jedesmal ein Versehen gewesen .Soll sich jeder selbst seinen Reim darauf machen . Nach 2 Jahren wartete die erste Wartung auf die Heizung, hatten uns sicherheitshalber vorher telefonisch erkundigt was diese Kosten würde . Die Rechnung übertraf die vorherige telefonische Kostenschätzung um ein Vielfaches . Ein halbes Jahr nach der Wartung hatten wir eine undichte Stelle an der Heizung , in dem festen Glauben das man nach einer Wartung eine gewisse Gewährleistung auf die Heizung hat wurde dies verneint mit der Begründung dass es sich um ein Verschleißteil handelt und wir hatten die nächste Rechnung. Sind insgesamt sehr enttäuscht ob da die Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht ...