Erfahrungen mit Heinrich Altenhoff GmbH
Bewertungen (37)
Schnelle Installation und Reaktion der Firma Altenhoff, ich kann nach einem Ausfall meiner 26 Jahre alten Heizung wieder warm duschen...🤗
Ich hatte die Firma Altenhoff einmal bestellt und nie wieder!
Sollten sich die Frischwasserleitung anschauen, zwecks Austausch und mir die Möglichkeiten + Angebot schicken.
Termin war um 9 Uhr, die Herren fuhren um kurz nach 9 Uhr vor und blieben erstmal ca. 30 Minuten im Auto sitzen (vermutlich Frühstück). Dies ist schon ein Unding. Bekam für den Termin eine Rechnung von über 100€, was sehr unüblich ist, wenn man ein Angebot haben möchte.
Habe daraufhin Herrn Altenhoff persönlich kontaktiert, dieser wollte sich telefonisch bei mir zurück melden- der Rückruf steht bis heute aus!
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Auch wenn es eine Firma mit einer langen Tradition ist, ist der Kundenservice unterirdisch.
Gute Handwerker
Bin online auf die Firma gestoßen, da hier PV-Module von Qcells angeboten werden. In Verbindung mit einer Klempnerei war ich sehr angetan, da ich neben PV auch eine Warmwasser-WP einbauen will. Hier - so dachte ich - kann ich alles aus einer Hand bekommen. Kontaktaufnahme per Mail, da kam auch zeitnah eine Rückmeldung mit der Bitte um verschiedene Infos vom Dach. Soweit so normal. Terminvereinbarung vor Ort hat sich dann etwas gezogen - auch in Ordnung in Anbetracht der derzeitigen Handwerkerlage. Ortstermin war auch i. O., alles angesehen, Maße genommen usw. Leider hab ich dann fast zwei Wochen nichts gehört. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, sie würden es nicht schaffen, den Auftrag umzusetzen und daher kein Angebot machen wollen. Das hätte man aber auch gleich sagen können, spätestens nachdem die Infos vom Dach da waren und wusste, dass es um eine 25 kWp-Anlage geht. Hätte mir und der Firma ne Stunde Zeit gespart, die man besser hätte nutzen können. Sehr unprofessionell. Zu den Arbeiten selber kann ich nichts sagen, da es zu keinem Auftrag kam.
Wir sind begeistert. Danke, Fabian, für den guten Job!
Die Firma ist absolut nicht fähig Termine einzuhalten. Es hat sich heute wieder bestätigt.
Toller Service und sehr zuverlässig!
Fühlen uns seit vielen Jahren in Wartung und Reparaturen sehr gut aufgehoben. Nun erhielten wir ein neues, behindertengerechtes Badezimmer. Alle Wünsche wurden berücksichtigt und die Umsetzung erfolgte kompetent und zuverlässig. Preis.- Leistungsverhältnis stimmt. Können diese Firma nur weiterempfehlen.