Erfahrungen mit HEEET Project GmbH
Bewertungen (96)
Sehr gut Fachmann der Niko,ich bin sehr zufrieden
Hervorragender Service! Besonders beeindruckt hat mich die moderne Ausstattung und die präzise Fehlersuche. Wo andere Firmen nur raten, wurde hier direkt die Ursache gefunden und effizient behoben. Die Kommunikation war transparent und ehrlich. Gerne wieder!
Dankeschön 🙏
Super freundliche Monteure!!!
Haben im Haus Überschuhe getragen,
alles super verarbeitet und sich für den Auftrag bedankt! TOP !!!!
Vielen Dank!
Herr Dörnbach mit Adrian haben nicht nur unsere Heizung sehr gut gewartet, sondern wir wurden auch fachmännisch beraten - ohne uns sofort eine neue Heizungsanlage verkaufen zu wollen! Wir können die FA. HEEET von der Dispo bis zur Rechnungsabwicklung wärmstens empfehlen!
Vielen lieben Dank Frau Wagner! Diese Bewertung freut uns sehr und wir geben das an unsere Techniker und Dispo weiter. 😊
Wir haben bei einer kompletten Badsanierung für mehr als 25.000 Euro eher schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen bzw. dem Vorgäger, der Fa. Bäcker Haustechnik, gemacht.
Die Planungsphase verlief noch gut doch vor allem die Qualität der Arbeiten war mittelmäßig bis teilweise mangelhaft. Noch Wochen nach "Fertigstellung" gab es eine undichte Stelle, ein Waschtisch hing schief, das WC wackelte. Schäden wie z.B. durchstemmen der Wand in den Flurbereich rundeten die Arbeiten eher unerfreulich ab.
Für Privatkunden nicht zu empfehlen.
Hallo Herr Thorsten Wetter,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis der Arbeiten unzufrieden sind. Auch wenn Ihre Rückmeldung nun rund zwei Jahre nach Abschluss des Projekts erfolgt, möchten wir einige Punkte sachlich richtigstellen.
Der Auftragswert belief sich nicht auf 25.000 €, sondern auf ca. 12.000 € netto.
Während der Stemmarbeiten kam es zu einem ungewollten Durchbruch an der Wand im Treppenhaus. Das war selbstverständlich nicht in Ihrem Sinne – solche Situationen können bei Sanierungsarbeiten vereinzelt vorkommen. Wir haben die Instandsetzung jedoch umgehend veranlasst und die Kosten vollständig übernommen.
Auch die von Ihnen gemeldete Undichtigkeit wurde von uns nachträglich behoben. Darüber hinaus haben wir weitere Folgekosten anderer Gewerke übernommen, um für Sie eine möglichst reibungslose Abwicklung sicherzustellen.
Bezüglich des wackelnden WCs hatten wir mehrfach darauf hingewiesen, dass aufgrund der vorhandenen Bauweise sowie der zu erwartenden Nutzungsgewichte ein verstärktes bzw. spezielles WC-Modell notwendig ist, um dauerhaft Stabilität zu gewährleisten. Die tatsächliche Alltagsbelastung lag über dem, was Standard-Installationen hergeben – darauf hatten wir im Vorfeld und während der Arbeiten ebenfalls hingewiesen.
Nicht einverstanden waren wir ausschließlich mit der Forderung, die Kosten für eine fehlerhafte Abdichtung eines anderen Gewerks zu übernehmen, da diese nicht in unserem Verantwortungsbereich lag.
Trotz der geschilderten Punkte bedauern wir sehr, dass Sie die Erfahrung insgesamt negativ empfunden haben. Sollten noch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Top Notdienst 👍 fachlich sehr kompetent und erfahren. Fehler schnell gefunden und das Problem gelöst. Vielen Dank an Herrn Boui. Es ist gut wenn man sich auf kompetente und freundliche Experten verlassen kann👍👍
Vielen lieben Dank, Herr Schneider!
Super zufrieden. Es ist heutzutage einfach schwer an anständige Handwerker ranzukommen, bei der Firma HEEET hatte ich durchgängig ein gutes Gefühl, angefangen von der Planung bis zur finalen Durchführung. Vielen Dank nochmal!!
Vielen lieben Dank! Wir freuen uns auf zukünftige Projekte. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende! 👋
Sehr freundliches Team. Trotz Wochenende dazwischen, bekam ich zeitnah eine Rückmeldung + Termin. Was ich besonders wichtig finde, ist Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, dass ist ebenfalls der Fall hier - hier wurde zu gar mein Termin vorgeschoben, da ich noch andere Termine hatte. Sehr freundlich und kommt nicht oft vor! Ein kleines Dankeschön wurde ebenfalls dagelassen, echt nett. Empfehle sie auf jeden Fall weiter
Hallo Milena,
vielen Dank für diese schöne Bewertung. Das ganze Team freut sich sehr darüber und wir freuen uns auch zukünftig für Sie da zu sein!
Vielen herzlichen Dank!