Erfahrungen mit Haustechnik Fabry
Bewertungen (25)
Wir hatten leider einen Wasserschaden an der Dusche. Über unsere Hausverwaltung wurde die Firma Fabry noch am selben Tag informiert und Herr Schwarz stand prompt und pünktlich auf der Matte. Die Fehlersuche, sowie die Reparatur verlief super kompetent und schnell. Ich wurde umfassend beraten. Riesen Lob für die tolle Arbeit! Klare weiterempfehlen.
Nachtrag:
Nach der guten Erfahrung haben wir die Firma Ende 2023 erneut beauftragt, da ein Mieter ein Problem mit seiner Therme hatte. Das Gerät (Ende 2020 eingebaut) ging immer wieder aus. Wir hörten wochenlang nichts mehr, bis dann die Rechnung iHv 1.802,70€ ankam. Es wurden sämtliche Teile ausgetauscht. Was genau das Problem des Gerätes war, konnte uns bis heute niemand sagen. Da die Therme ein Jahr nicht gewartet wurde und dies in der Pflicht des Mieters liegt, wollte ich wissen, ob der Schaden entstanden sein kann, weil keine Wartung erfolgte. Monatelang keine Antwort. Ich bekam dann irgendwann eine Mail, dass sie uns 100€ Rabatt geben würden, weil das Gerät ja noch nicht so alt war. Danke dafür, aber das beantwortet immer noch nicht meine Frage. Ich habe mehrmals betont, dass ich die Rechnung gern bezahle, da die Leistung ja erbracht wurde. Nun kann sich niemand mehr erinnern, was genau das Problem war. Ein Kostenvoranschlag oder eine vorherige Rücksprache wäre jedenfalls wünschenswert und nett gewesen, bevor man das ganze Gerät auseinander nimmt und ein halbes Vermögen zahlen muss.
Einer der zuverlässigsten und saubersten Betriebe im Bereich Heizung/Sanitär
Also, wir haben selten so eine schnelle und professionell arbeitende Firma erlebt. Unsere alte Heizung macht immer mal wieder Probleme.
Man ruft bei der Firma Fabry an und es wird wirklich alles getan, dass schnellstmöglich ein Monteur kommt!
Dieser (zB Herr Schwarz) arbeitet schnell und sauber und erklärt einem bei Fragen gerne alles genau.
Firma Fabry?
Klare Empfehlung, 10/10
Letztlich war die Leistung viel zu teuer und in der Abwicklung war Frau Farby unfassbar unfair zu mir.
Ich war mit der Schlussrechnung nicht einverstanden und hatte ihr auch gesagt, dass ich die Rechnung zwar jetzt bezahlten würde, ich die Rechnung aber in ihrer Höhe für die erbrachte Leistung viel zu teuer fand. Daraufhin hat sie mir angeboten, dass der leitende Mitarbeiter mit mir sprechen würde. Ich habe dann auf den Anruf gewartet. Der kam erst viele Tage später und gerade da hatte ich keine Zeit für ein Telefonat. Sowas kommt vor. Seitdem habe ich auf einen Anruf gewartet. Ich habe dann selbst nochmal 9 Tage später angerufen, da konnte der Mitarbeiter nicht. Und 6 Tage später kam das Schreiben vom Inkassoanwalt. Locker 300 Euro drauf. Besten Dank! Daraufhin habe ich dann erfahren, dass ich zwar von einer mir unbekannten Handynummer von dem Mitarbeiter an dem Nachmittag nochmal angerufen wurde, danach aber nicht mehr. Daraufhin den Inkassoanwalt zu beauftragen, obwohl ich bereits anfangs erklärt hatte, dass ich bereit war zu zahlen und ich davon ausgegangen bin, dass wir im offenem Gespräch waren, ist fast schon hinterhältig zu nennen. Ich kann die Firma nicht daher aus mehreren Gründen nicht empfehlen.
Sehr geehrte Frau K,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis so unzufrieden sind, aber über konstruktive Kritik freuen wir uns sogar, um die Möglichkeit zu haben uns stetig zu verbessern.
So etwas soll natürlich nicht vorkommen, und wir entschuldigen uns dafür.
flop
Sehr geehrter Herr A.C 93, vielen Dank für ihre "ausführliche" konstruktive Bewertung. Schade, dass man nicht weiss, wer hinter A.C 93 steckt, um zu wissen, was falsch gelaufen sein soll. Vielleicht kommen Sie noch einmal auf uns zu, um das Problem zu klären.
Noch nie einen so netten und zuvorkommenden Handwerker wie Herr Kaymak im Haus gehabt. Service 10/10.
Haustechnik Fabry ist für mich eine zuverlässige und vertraute Firma.
Pünktlichkeit und sehr gute Arbeit sowie perfekte Beratung ist gegeben und deshalb ist diese Firma für mich die Richtige.
War hilfreich der Anruf 😊
Sehr geehrter Herr Wolfgarten,
vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir bemühen uns stets unseren Kunden die bestmögliche Leistung zu bieten und freuen uns, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind.