Erfahrungen mit Haustechnik Deutschland DEK

Das Team kümmern sich mühevoll um die Kunden bei einer Förderantrag, man muss sich nur bei ihnen um Hilfe bitten!

Sehr zügig nach Termin, fristgerecht, Fragen kompetent beantwortet und Kleinigkeiten sofort nachgebessert.

Der Einbau der Wärmepumpe verlief reibungslos und sehr zufriedenstellend.

Haben uns zum 1.April eine Wärmepumpen Einbau lassen.
Und seit dem keine Adäquate Einführung für Zusatzheizstab bekommen trotz mehrmaligem Telefonicher Nachfrage würde ich bis heute vertröstet.

Familie Niebler

vom Angebot bis zur Fertigstellung hat Alles bestens geklappt. Sehr gute Betreuung und Unterstützung per Telefon bei der Erstellung der notwendigen Anträge. Die durchgeführten Arbeiten sind hervorragend und in "Bestzeit" ausgeführt worden (und das bei teilweise über 35°), die Handwerker verdienen meinen allergrößten Respekt. Die Baustelle wurde nach Erledigung der Arbeiten besenrein hinterlassen. Ich kann die Firma Haustechnik Deutschland DEK GmbH und insbesondere ihre Handwerker mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

Kommunikation ist ein Fremdwort. Manche Termine werden angekündigt, doch oft nicht eingehalten. Es ist ja kein Problem, wenn sich mal was verzögert, doch ist es wirklich zuviel verlangt, wenn der Kunde darüber auch informiert wird - Bei Haustechnik Deutschland DEK passiert das jedoch nicht.
Im Haus werden alle Rohre zwischen der Innen- und Außeneinheit gedämmt, außen scheint das nicht nötig zu sein - außen ist es im Winter ja bekanntlich auch deutlich wärmer als drinnen.
Erst auf Nachfrage wurden dann auch die außenliegenden Rohre notdürftig geschützt. Ob das Fachgerecht ist, wage ich mal zu bezweifeln.
Die einzige Abteilung, die in der Lage ist, Emails zu verschicken - zwar unbegründet, doch immerhin werden Emails verschickt , ist wohl die Rechnungsabteilung: Da werden Mahnungen verschickt, ohne irgendeine Grundlage. Wer die Kontoauszüge lesen kann, hätte alle eingegangenen Beträge auch finden können und wäre so zum Schluss gekommen, dass alle Zahlungen eingegangen sind. Muss ich noch erwähnen, dass es keinerlei Entschuldigung gab - wohl nicht.
Das alles führt dazu, dass ich die Firma absolut nicht weiterempfehlen kann.

Von der ersten Beratung, über die Planung und letztlich endgültige Installation unserer Wärmepumpe war die Leistung aller Mitarbeiter absolut professionell, freundlich, zuverlässig, pünktlich und hilfsbereit. Wir fühlten uns während des ganzen Prozesses immer auf das Beste betreut und informiert. Wer, wie wir, aus der analogen Zeit kommen, ist bei der Fa. Haustechnik Deutschland auch bestens aufgehoben.
Ohne Einschränkung 5 Sterne für das ganze Team.
Danke dafür.

Perfekte Installation der gesamten Wärmepumpenanlage, saubere und korrekte Installation einschließlich der Wärmeisolation. Gute Arbeit und sehr zu empfehlen !!

Hallo ich bin der Herr Nicolaus und habe über die Haustechnik Deutschland DEK eine Wärmepumpe von Viessmann erworben das lief alles rund von der Beratung bis zum einbau ist es reibungslos abgelaufen es war alles gut abgestimt würde ich weiter Emtpfelen jetzt bin ich weg vom Teuren Gas