Erfahrungen mit Harald Hustedt GmbH
Bewertungen (164)
Leute, ihr habt mir echt mega geholfen! Ohne euch hätte ich die Teile nie transportiert bekommen. Besten Dank nochmals!
Leider war die gesamte Abwicklung dieses Sanierungsprojekts nach einem Wasserschaden äußerst enttäuschend. Besonders unverständlich war die lange Projektdauer von über 7 Monaten, da es sich um ein leerstehendes Haus handelte und die Handwerker uneingeschränkten Zugang hatten. Dennoch wurde der ursprünglich kommunizierte Zeitplan bei weitem überschritten.
Während der Renovierungsphase wechselten die zuständigen Bauleiter. Der Eindruck entstand, dass keine ausreichende Übergabe stattgefunden hatte, da Informationen zu Vereinbarungen, offenen Punkten und dem Projektstand mehrfach neu erklärt werden mussten. Dies führte zu zusätzlichem Abstimmungsaufwand und weiteren Verzögerungen.
Hinzu kamen zahlreiche Mängel bei der Ausführung. Es mussten wiederholt unsaubere Malerarbeiten, mangelhafte Fliesenarbeiten, offene Schimmelstellen, beschädigte Installationen sowie weitere Ausführungsfehler reklamiert werden. Viele dieser Punkte mussten nachgebessert werden. Die eingesetzten Handwerker waren in der 2. Hälfte nur noch Subunternehmer, die der bezahlten Leistung nicht entsprachen.
Die Kommunikation war über weite Strecken schwierig. Auf Rückfragen wurde häufig erst nach mehrfacher Erinnerung reagiert.
Besonders ärgerlich war die Schlussabrechnung. Trotz abgeschlossener Arbeiten mussten wir noch zusätzliche vier Monate auf die finale Rechnung warten und diese mehrfach anfordern. Ebenso die auf der Rechnung stehenden Posten die gar nicht ausgeführt wurden, nicht belegt werden konnten oder fehlerhaft in Rechnung gestellt wurden.
Insgesamt entstand der Eindruck eines mangelhaft organisierten Projekts mit schwacher Qualitätskontrolle, unzureichender Kommunikation und erheblichen Terminüberschreitungen. Auch das Einschalten der Geschäftsleitung hat uns nicht weitergeholfen.
Für ein professionelles Sanierungsunternehmen hätten wir deutlich mehr erwartet und können daher leider keine Empfehlung aussprechen.
Leider bin ich mit der Abwicklung unseres zweiten Wasserschadens sehr unzufrieden. Beim ersten Wasserschaden im Jahr zuvor hat alles problemlos und zuverlässig funktioniert. Dieses Mal begann jedoch vieles schiefzulaufen, nachdem der zuständige Leiter gewechselt wurde.
Der neue Leiter ist trotz der Ankündigung, sich den Schaden noch einmal gemeinsam mit der Versicherung anzuschauen, nie erschienen. Insgesamt musste ich ständig selbst hinterhertelefonieren und mich um Dinge kümmern, bei denen ich eigentlich eine professionelle Betreuung erwartet hätte.
Besonders enttäuschend ist für mich auch die Abrechnung der Trocknungsanlagen. Obwohl die Anlagen dieses Mal länger im Einsatz waren, soll der Verbrauch geringer gewesen sein als im Vorjahr. Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Am Ende soll ich nun einen Teil der Kosten selbst übernehmen.
Nach den positiven Erfahrungen im Vorjahr ist die jetzige Abwicklung für mich umso enttäuschender. Ich hätte mir deutlich mehr Zuverlässigkeit, Kommunikation und Transparenz bei der Schadensabwicklung gewünscht. Insgesamt bin ich mit dem Ablauf dieses Mal sehr unzufrieden.
Top Mitarbeiter, er konnte mein Problem im Haus in kurzer Zeit lokalisieren . Hatte schon mehrere Firmen bei mir, aber keiner hat das Problem erkannt.
Vielen Dank! Das freut uns sehr zu hören
Fa. Hustedt hat uns kompetent und zuverlässig bei unserem Wasserschaden unterstützt. Eine gute Wahl, sehr zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung bei Ihrem Wasserschaden zufrieden waren und sich auf unser Team verlassen konnten.
Viele Grüße
Familie Hustedt
Heute war Thorsten von Hustedt zum Streichen bei uns und ich muss einfach mal sagen, was für ein toller Typ! 😊 Super freundlich, sympathisch und total angenehm im Umgang. Man fühlt sich direkt wohl und merkt einfach, dass er seinen Job gerne macht.
Das Ergebnis ist natürlich auch super geworden, aber gerade solche Mitarbeiter machen für mich den Unterschied. Wenn man so jemanden im Team hat, schreibt man doch gerne mal eine Bewertung. 😄
Vielen Dank, Thorsten! Wir sind sehr zufrieden und würden Hustedt auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit den ausgeführten Arbeiten und besonders mit Thorsten so zufrieden waren. Das Lob geben wir natürlich gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, wenn wir wieder einmal für Sie tätig sein dürfen.
Viele Grüße
Familie Hustedt
Absolute Weiterempfehlung!
Ich kann Firma Harald Hustedt GmbH nur wärmstens empfehlen. Die Firma Hustedt kenne ich schon seit über 20 Jahren, die Mitarbeiter sind kompetent, zuverlässig und arbeiten sehr sauber und schnell. Vor kurzem haben sie einen Behandlungsraum für mich renoviert, und das Ergebnis war einfach super. Innerhalb von nur 2 Tagen war alles erledigt - und das Ergebnis konnte sich sehen lassen. Die Malerarbeiten wurden mit großer Präzision und Sorgfalt ausgeführt. Besonders möchte ich Maler Hr. Clausen für seine hervorragende Arbeit danken.
Ich werde auch in Zukunft gerne Ihre Dienste in Anspruch nehmen, denn das Ergebnis ist immer top!"
Alexej Savtschenko
Hallo, Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir geben das Kompliment gerne an Herrn Clausen weiter ! :)
Viele Grüße
K. Hustedt
Die Abwicklung unseres Wasserschadens lief schnell und unkompliziert ab, auch die Wiederherstellung unserer Räume war zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Dominik Bockstette war immer erreichbar für uns und hat alles super koordiniert. Danke euch.
Wir würden die Firma Hustedt jederzeit wieder beauftragen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung des Wasserschadens sowie der Wiederherstellung Ihrer Räume so zufrieden waren. Ihr besonderes Lob an Dominik Bockstette geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind bei Bedarf jederzeit gerne wieder für Sie da.
Ich hatte einen Wasserschaden in meiner Wohnung und die Firma Hustedt hat die Arbeiten übernommen. Ich bin super zufrieden, die Absprachen liefen immer sehr gut, wurde immer angerufen und alles ist vor meinem Urlaub fertig geworden, das ich beruhigt in den Urlaub fahren konnte. Vielen lieben Dank. Ich würde Sie immer wieder als Firma beauftragen.
Guten Morgen Frau Onken,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Arbeit und der Kommunikation rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass wir die Sanierungsarbeiten noch rechtzeitig vor Ihrem Urlaub abschließen konnten, sodass Sie ganz entspannt verreisen konnten.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das zuständige Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unsere Mitarbeiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Seite!
Viele Grüße
Familie Hustedt
Wurden sehr gut beraten. Der Showraum ist mit verschiedenen Modellen ausgestattet, haben für uns das richtige Modell ausgesucht und bestellt
Guten Morgen Frau Martell,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und das Sie von unserem Showroom überzeugt sind. Schön, dass Sie auch bei uns durch die kompetente Beratung fündig geworden sind.
Viele Grüße
Familie Hustedt
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal so unzufrieden mit der Abwicklung waren und selbst immer wieder nachfragen mussten.
Wir würden gerne mit Ihnen klären, was schiefgelaufen ist. Bitte schicken Sie uns Ihre Kontaktdaten und möglichst Ihre Auftragsnummer an info@hustedt-gmbh.de. Wir melden uns dann persönlich bei Ihnen.
Vielen Dank
Familie Hustedt