Erfahrungen mit HANOVOLT
Bewertungen (170)
Die Arbeiten wurden alle super schnell und ordentlich ausgeführt. Die Beratung war auch super. Die Angestellten sehr, sehr fleißig. Die Firma kann man mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Alles super.
Die 3 Kollegen die da waren, waren super nett und freundlich.
Haben gut mitgedacht und alles ordentlich hinterlassen
Wir haben uns von HANOVOLT eine PV-Anlage mit Speicher, Wallbox und Wärmepumpe anbieten lassen. Beraten hat uns Herr Funke. Die Reaktionszeit beim Erstkontakt, als auch bei Rückfragen war sehr kurz und angenehm. Technische Erklärungen zu den angebotenen Systemen waren sehr gut und realistisch. Die gesamte Beratungsleistung, Vorbereitung auf Termine, die Gespräche an sich, übergebene Unterlagen waren sehr professionell.
Kundenbetreuung mangelhaft. Mein Auftrag war im System verschwunden und tauchte erst nach eigener Nachfrage wieder auf. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits drei Monate vergangen, obwohl mir zuvor eine Dauer von unter zwei Monaten zugesagt worden war. Der Kundenbetreuer ist nicht mehr erreichbar. Vereinbarte Leistungen, unter anderem zugesagte Drohnenbilder, wurden bis heute nicht erbracht.
Die Ausführung vor Ort war uneinheitlich: Die Dachdecker arbeiteten sehr gut, der Elektriker ebenfalls fachlich solide. Allerdings wurden dabei Gegenstände im Innenraum beschädigt, ohne dass dies kommuniziert wurde. Das fügt sich in das Gesamtbild des Unternehmens.
Die Anlage ist bis heute nicht beim Netzbetreiber fertiggemeldet und kann daher nicht in Betrieb genommen werden. Diese Prozesse liegen bei Hanovolt.
Fazit: Ich würde dort nicht noch einmal kaufen.
Die Beratung, der Verkauf, der Aufbau und die Abwicklung der Aufträge/Anträge für unsere Solaranlage mit Speicher war hervoragend. Die Monteure haben in 2 Tagen die Anlage auf das Dach, den Keller und die Garage (Wallbox) errichtet. Keine Dachziegel mussten ausgewechselt werden. Gerüst war für unser Haus nicht von Nöten. Die Einrichtung und Einweisung in die Steuerung war optimal. Das es zur Zeit Lieferengpässe bei den SolarAkkus gab wurden diese kostenfrei nachinstalliert. Die Anmeldung an alle Portale / beim Netzbetreiber Enercity war problemlos und professionell. Wir sind sehr zufrieden mit der jetzigen Anlage und denken über eine Erweiterung in 2026 nach.
MfG Dornbusch
Bin leider nicht zufrieden.
Der erste Termin wurde 30 Minuten vorher abgesagt. Dann sollte ich mir einen neuen Termin bei dem Kollegen aussuchen.
Bei diesem Termin kam dann jemand anderes, der mir dann auch nicht alles erklären konnte.
Habe dann noch mal angerufen bei dem Herren der hier vor Ort war.Als Antwort bekam ich das sich jemand bei mir meldet was bis heute nicht passiert ist.
Gute und Beratung und saubere und schnelle Installation
Sehr kompetente Firma, sehr gute Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern.
Die Monteure waren freundlich, kompetent und fleißig. Obwohl nur ein Monteur deutsch sprach, war die Verständigung gut.
Das verspätete Eintreffen der Monteure wurde mir vorab telefonisch mitgeteilt. Ich hoffe, dass die Montage auch technisch korrekt ist, denn das kann ich nicht beurteilen.
Ihre Firma werde ich, wenn die Arbeiten weiterhin so zügig durchgeführt werden, sicherlich weiterempfehlen.