Erfahrungen mit Hampel Bedachungen

Prima Service, äußerst freundlicher Umgang mit Kunden

Schnelle, kompetente Beratung.
Auch die kleinteilige Menge Dachziegeln für Reparaturarbeiten waren in dem richtigen Farbton auf Lager.
Kann ich weiter empfehlen . 👍🏼

Pünktlich, sauber, zuverlässig, kompetent, sehr gute Qualität, sehr freundlich und zuvorkommend! Wir werden sie gerne weiterempfehlen. Herr Hampel ist ein sehr netter Mensch und wir bedanken uns für die angenehme Zusammenarbeit!

Ich habe hier einen Top-Regendieb für den Zulauf einer Regentonne gekauft und wurde dabei sehr gut beraten bzw. von einer sehr freundlichen Sachbearbeiterin betreut, die alles geholt hat bzw. den Fachberater geholt hat, weil ich spezielle Fragen hatte. Auch das Zubehör war prima. Gerne wieder!

Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen. So wie aktuell viele andere Handwerker auch, lebt dieses Unternehmen im Paradies und kann sich die Kunden aussuchen. Hierbei geht es lediglich um Profit. Welcher Kunden bringt den größten Profit? Wenn man in Not ist, und wie bei mir nur eine Kleinigkeit am Dach repariert werden muss, dann ist das nicht profitabel. Daher bin ich als Kunde uninteressant.

Jedoch klang das am Telefon jedoch zunächst anders. Ich wurde gebeten, Bilder vom Dach zu schicken. Man würde sich bemühen, mir zu helfen und hat meine Sorgen am Telefon verstanden. Dies habe ich entsprechend gemacht und eine Email mit Bildern und Beschreibung verschickt. Genau 1 Minute (!) nach dem Versenden der Email kam die Antwort als Einzeiler, "man hätte keine freien Kapazitäten". Dabei habe ich weder gebeten noch am selben Tag zu kommen, noch über einen möglichen Zeithorizont gesprochen.

Wie gesagt, hiermit bewerte ich nicht die Arbeitsleistung oder Qualität der Arbeit dieser Firma. Ich bewerte lediglich die Kommunikation mit mir und meinem Problem.

Fazit: Vertrauen Sie nicht dem Wort am Telefon, dass man Ihnen helfen möchte. Sofern Sie keinen Großauftrag haben, sind und bleiben Sie uninteressant.

Die abschließende Frage bleibt, was sollen Menschen wie ich in Zukunft tun, wenn sich alle Handwerker so verhalten? Selbst eine Dachdeckerausbildung durchlaufen?

Hallo ich habe gestern am 05.06.nur 20 Ziegel gekauft und war sehr begeistert von der Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Daumen hoch kann ich nur weiterempfehlen.

Guter Service, schnell reagiert, kurzfristiger Termin für Dachreparatur ist erfolgt, zuverlässig und qualitativ gute Arbeit. Ich bin sehr zufrieden und empfehle Fa. Hampel gern weiter.

Ich hatte immer nur kleine und allerkleinste Anliegen an das Team von Hampel , aber immer wurde ich hier sehr freundlich behandelt und kompetent beraten, besonders , wenn ich mal wieder eine offensichtlich nicht so gute Idee hatte .Die reden dir nicht nach dem Munde sondern nach bestem Wissen und Gewissen. Die Aufträge waren immer schneller erledigt als angenommen und am Ende in aller Regel besser oder aber genau so günstig wie diy Lösungen aus dem Baumarkt. Ein Fachbetrieb alten Schlages, schade nur, daß ich keine größeren Aufträge zu vergeben habe, würde ich natürlich hier in Auftrag geben,

Mitarbeiter sind meiner Meinung nach sehr Humor voll

Gute Arbeit, wir sind mit unserem neuen Dach sehr zufrieden.