Erfahrungen mit Hamacher Solar
Bewertungen (278)
Die Monteure haben korrekt und sauber gearbeitet und waren immer freundlich. Was ich besonders gut fand es gab überhaupt keine Überraschungen(z.B. das wird teurer, das schaffen wir nicht in der Zeit). Ich kann nur sagen jederzeit wieder.
Freundlich, zuverlässig, schnell und 1A Ergebnis.
Top!
Hallo Herr Klein, das freut uns! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Berater war am 29.November bei uns. Das Angebot sollte in etwa zwei Wochen kommen. Heute haben wir den 4. Januar 2024 und bisher hat sich niemand gemeldet. Dieses Geschäftsgebaren finde ich unmöglich
Sehr geehrter Christian,
aus Datenschutzgründen nennen wir an dieser Stelle nur den von Ihnen gewählten Google-Namen.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihren Ärger können wir verstehen. Im Vorweihnachtstrubel brauchten wir ungeplant ein wenig länger als die sonst üblichen zwei Wochen und dann war es unseren Betriebsferien geschuldet, dass Sie sich auch noch über den Jahreswechsel gedulden mussten. Sie erhalten unser Angebot heute im Laufe des Tages per E-Mail. Wir hoffen, dass es Ihnen zusagt und dass Sie Ihre Bewertung vielleicht noch einmal anpassen, wenn Sie künftig mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr.
Freundliche Grüße, Ihr Team Hamacher
Sehr prompte und gute Abwicklung. So wie hier wünscht man sich Handwerker. Hier fühlt man sich als wertgeschätzter und gut beratener Kunde. Absolut weiter zu empfehlen. Vielen Dank.
Hallo Herr Kirchner, vielen Dank für Ihre Bewertung und ein schönes Weihnachtsfest für Sie!
Einmal davon abgesehen, dass wir aufgrund der Marktlage eine Ewigkeit zuerst auf einen vor-Ort-Termin und nach Beauftragung noch eine Ewigkeit auf die Installation der Anlage warten mussten, wurde sehr sauber und gut gearbeitet: Top Beratung im Vorfeld und eine unkomplizierte, schnelle, gute und freundliche Durchführung der Arbeiten. Wir sind mit PVA und Speicher sehr zufrieden und würden Hamacher jederzeit wieder beauftragen.
Hallo Herr Toups, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne besuchen wir Sie wieder, wenn Sie eine Erweiterung beauftragen möchten.
Ich kann die Firma zu 100% weiter empfehlen. Vor Montage umfassende und sehr gute Beratung über Videokonferenz als auch vor Ort. Ein Mega nettes und kompetentes Team, welches super gut zusammenarbeitet und harmoniert. Trotz Probleme, die unsererseits aufgetreten sind, hatte das Team eine Lösung, ohne jegliche Mehrkosten parat. Preis-/Leistungsverhältnis passt, Geräte 1A.
Vielen Dank für Ihre Bewertung Frau Schrammen. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind und wir auch für die aufgetretenen Probleme eine Lösung mit Ihnen finden konnten.
Ich habe die Firma in einem Zeitungsartikel gefunden. Da ich einen ortsnahe Lösung für eine PV-Anlage suchte, habe ich Anfang des Jahres 2023 Kontakt aufgenommen. Mir wurde mitgeteilt, dass die Firma sehr ausgelastet sei und ich ca. 4 Wochen auf einen Besuchstermin des Beraters warten müsse.
Im März kam der Beratungstermin zustande. Ich habe ein sehr ausführliche, kompetente und erfahrene Beratung erlebt. Man hat nicht versucht, mir etwas aufzuschwatzen, sondern auf sachlicher Basis die Vor- und Nachteile verschiedener Lösungen (große Anlage, kleine Anlage, mit oder ohne Speicher etc.) erläutert. Gleichzeitig hat der Berater Aufnahmen mit einer Drohne gemacht und die Größe und Verlegeart (Überlappung) der Dachziegeln gemessen.
Das Angebot für eine 5,04 kW-Anlage kam nach kurzer Zeit, sehr ausführlich geschrieben und als Komplettpaket, einschließlich aller notwendiger Arbeiten, sowohl auf dem Dach als auch an der Hauselektrik, der Verkabelung im Haus und der Anmeldung der Anlage.
Der Berater hat mir klar gemacht, dass eine Lieferung und Montage vermutlich erst im Frühjahr 2024 möglich sei. Erfreulicherweise ist die Anlage jetzt schon Mitte November errichtet worden. Hier waren ein sehr freundlicher und kompetenter Elektriker und ein Montageteam von 3 Personen, die in knapp einem halben Arbeitstag die gesamte Anlage montiert, eingerichtet und in Betrieb genommen haben. Die Ausführung entspricht vollständig der Planung. Es waren keine Änderungen vor Ort notwendig.
Dabei haben sich alle immer wieder Zeit genommen, zu Erklären und Fragen zu beantworten.
Ich bin sehr zufrieden mit der bisherigen Leistung und bin froh, so eine motivierte und kompetente Firma direkt am Wohnort gefunden zu haben und kann die Firma uneingeschränkt empfehlen.
Hallo Herr Stefer, besten Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Sie liest sich richtig gut - es freut uns, dass wir alles so zufriedenstellend für Sie umsetzen konnten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit!
Heute die geplante Installation:
5 Personen kommen, 2 für Elektro, 3 für die PV-Module.
Ein wirklich motiviertes und kompetentes Team, dem Elektro-Lehrling und mir wird geduldig erklärt – da würde ich auch gerne lernen. Echte Fachleute.
Die Dachdecker/Solateure verkaufen mir gleich noch auf Wunsch drei weitere Module die zusätzlich passen, die dann auch pünktlich gebracht werden. Mit Einbruch der Dämmerung ist der Spuk vorbei, alles wieder sauber, alles installiert, funktioniert und es wurde sogar der Backup/Insellösung einmal vorgeführt.
Parallel kam die 25 Jahre Garantieverlängerungs-Email, über eine Online-Eingabe des Dachdeckers und die App-email, durch Eingabe des Elektrikers. Die sind fit !
Einer der Herren hatte den schwersten Job, 188 Steine über den Kies mit Schubkarre schippern und dann mit einem Eimer je 5 Stück die Leiter hoch auf das Flachdach zum Beschweren der Rahmen. Am Ende haben die beiden Elektriker geholfen – das nenne ich Team.
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Und die Beratung/Angebot vorher:
Kompetent, kein Schwätzer, sondern jemand mit technischem Sachverstand, der nur verkauft, was er auch erklären kann. DC-Kabel konnte ich zur Selbstverlegung unkompliziert abholen.
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Und das Beste - alles - Module, Batterie, Wechselrichter, Backupschaltung - alles wurde an einem Tag geliefert und aus einer Hand installiert und nicht wie bei anderen Betrieben: Wechselrichterlieferung wäre unsicher, könnte später kommen und Installation durch diverse Subunternehmen.
Lieber Herr Fülle, herzlichen Dank für diese ausführliche Rückmeldung. Wenn Sie bei uns lernen möchten - gern! Wir können bestimmt noch einen Elektroniker-Azubi unterbringen. ;-) Beste Grüße aus Wipperfürth
Firma wurde mir empfohlen. Installation 2 PV Anlagen auf 2 Doppelhaus Hälften, inkl. gesamte Elektrik im Keller an nur einem Tag. Absolute Fachkompetenz bei der Firma und vor allem bei den Mitarbeitern vor Ort. Ich bin total begeistert, besser konte es nicht laufen.
Freue mich auf das nächste Vorhaben bei meiner Tochter.
Hallo Herr Stache, vielen Dank für Ihre Bewertung und schön, dass Sie begeistert sind. Wir freuen uns auch auf das weitere Bauvorhaben. Beste Grüße aus Wipperfürth
Von der Planung, Durchführung und Abschluss hat alles sehr gut funktioniert. Wir sind zu 100 Prozent zufrieden
Hallo Herr Rohde, 100% zufrieden klingt sehr gut in unseren Ohren! Wir freuen uns, dass alles so gut funktioniert hat!
Hallo Habbeltowner 67, wir kommen gerne wieder. :-)