Erfahrungen mit Hallo Solar
Bewertungen (198)
Zusammenfassendes Ergebnis vorweg:
Die Anlage funktioniert einwandfrei. Vertrieb und handwerkliche Ausführung sind herausragend. Produkte haben nach meiner Bewertung hohe Qualität. Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Termine wurden eingehalten. Aber ich musste teilweise im Hinblick auf Kommunikation Geduld mitbringen. Diese hatte ich - auch mit Blick auf den finanziellen Umfang des Projektes - nur bedingt.
Im Einzelnen:
Beginnen möchte ich mit dem Positiven:
Der Kontakt, Erreichbarkeit und Schnelligkeit vom Vertrieb verdienen ausdrückliches Lob. Hier wurde mir immer geholfen, zumindest soweit es in seiner Macht lag.
Weiter loben möchte ich die ausführenden Dachdecker. Freundlich, flexibel und super saubere und schnelle Arbeit. Daumen hoch. Der elektrische Anschluss erfolgte über einen sehr freundlichen und qualifizierten Subunternehmer, der auch im Nachgang immer erreichbar war.
Nun zu den negativen Aspekten, die leider auch vorkamen und die mich mitunter zur Verzweiflung gebracht haben.
Stichwort Erreichbarkeit der Projektleitung.
Wir haben in der absoluten Hochphase (Energiekrise) bestellt. Daher kann ich es auch mitunter nachvollziehen, wenn die Kommunikation in der Zeit schwierig war. Aber leider war die Projektleitung einfach zeitweise zu lange nicht zu erreichen. Weder per Mail noch per Telefon. Bei wichtigen Fragen musste ich mich in Geduld üben.
Zudem hätte ich mir mehr Beratung zum Wechselrichter in Kombination mit einem evtl nachzurüstenden Speicher gewünscht. Wir haben Durchlauferhitzer (DLE) zur Warmwasseraufbereitung. Hier spielt die Entladegeschwindigkeit bei Wechselrichter/Speicher eine große Rolle.
Daher ein Stern Abzug.
Sehr gute und professionelle Beratung von a bis z. Alle Arbeiten wurden fristgerecht ausgeführt. Der Arbeitsplatz wurde stets sauber hinterlassen. Ich empfehle die Firma Hallo Solar gerne weiter.
Sehr umfangreiche und freundliche Beratung
Wir wurden von Anfang an sehr gut beraten und begleitet. Die Zusammenarbeit war professionell. Der persönliche Berater war immer ansprechbar und hilfsbereit. DIE Ausführung war ausgezeichnet. Innerhalb von zwei Tagen waren die Module auf dem Dach. Nach kurzer Pause wurde die Anlage im Kellerraum aufgestellt und in Betrieb genommen. Wir waren begeistert wie schnell und professionell die Ausführung der Arbeiten statt fand.
Vielen Dank! Weiter so.
Bin mit dem Unternehmen sehr zufrieden kann nur weiterempfehlen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind und uns weiterempfehlen können. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team von hallo.solar
Meine Eltern haben hier eine Solaranlage gekauft, und ich möchte unsere durchweg positiven Erfahrungen teilen.
Von Anfang an beeindruckt:
Bereits das erste Beratungsgespräch hat uns überzeugt. Die Beratung war umfassend und verständlich, wodurch wir uns gut informiert und sicher in unserer Entscheidung fühlten. Jede unserer Fragen wurde geduldig beantwortet und technische Details wurden verständlich erklärt.
Begleitung und Unterstützung:
Während des gesamten Prozesses, von der Planung bis hin zum Abschluss (inklusive des Zählertauschs), fühlten wir uns bestens betreut. Herr Otte, der Projektleiter, hat uns kontinuierlich begleitet und dafür gesorgt, dass wir stets über jeden Schritt informiert waren. Seine professionelle und freundliche Art hat maßgeblich zum reibungslosen Ablauf beigetragen.
Ein rundum positives Erlebnis:
Die Installation der Solaranlage verlief reibungslos und effizient. Die Handwerker waren professionell und zuvorkommend, und die gesamte Abwicklung war hervorragend organisiert. Jeder im Team schien genau zu wissen, was zu tun war, und arbeitete sehr sorgfältig.
Fazit:
Wir sind mit dem Service und der Leistung mehr als zufrieden. Die Entscheidung, die Solaranlage hier zu kaufen, war definitiv die richtige. Das gesamte Team hat ausgezeichnete Arbeit geleistet, und wir können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung und das hervorragende Ergebnis!
Vielen Dank, dass Sie Ihre durchweg positiven Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Betreuung während des gesamten Prozesses und der Installation Ihrer Solaranlage zufrieden sind.
Besonders schätzen wir Ihr Lob für Herrn Otte und das gesamte Team, das durch professionelles und zuvorkommendes Handeln überzeugt hat. Es war uns eine Freude, Sie bei jedem Schritt hin zur Nutzung Ihrer neuen Solaranlage zu unterstützen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Seite, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team von hallo.solar
Ich kann das unternehmen Hallo Solar bestens empfehlen es hat alles super geklappt, von der Beratung bis hin zur Fertigstellung und natürlich der Preis ….war ihr Team professionell und zuvorkommend. Meine Solaranlage läuft einwandfrei und ich kann sie jedem empfehlen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem Service und dem Preis zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, dass Ihre Solaranlage einwandfrei läuft und Sie uns weiterempfehlen können. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da. Ihr Hallo Solar Team.
Hallo zusammen,
habe eine Huawei Anlage 10kwp mit Wallbox und 10 kW Speicher installieren lassen. Bis auf eine Fehlersuche in der Installation hat alles direkt und planmäßig funktioniert. Die Korrespondenz mit dem begleitenden Projektmanager verlief leider überwiegend über Mail. Hier hätte ich mir das eine oder andere Telefonat zeitlich eher gewünscht. Der Fehler in der Installation wurde zeitnah und fachkundig abgearbeitet...2 Wochen.
Preisleistung würde ich insgesamt als gut bezeichnen.
Ich würde mit dieser Firma jederzeit wieder zusammen arbeiten. Auch der Verkaufsberater hat sehr zeitnah alle erdenklichen Varianten für mich berechnet und hat sich sehr ehrlich verhalten und wenn er etwas nicht wusste, da er neu in der Branche war, hat er zeitnah die Infos bei den Fachleuten erfragt.
4,5 Sterne von 5 insgesamt für die Teamleistung
Danke und mit freundlichen Grüßen
aus Halver
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Installation Ihrer Huawei Anlage, der Wallbox und dem Speicher zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Kommunikation ernst und werden daran arbeiten, diesen Aspekt zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass der Fehler in der Installation schnell und fachkundig behoben wurde und Sie die Preis-Leistung als gut bewerten. Ihr Lob über den Verkaufsberater freut uns besonders. Wir schätzen Ihre Empfehlung und stehen Ihnen bei zukünftigen Projekten gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hallo Solar Team
Wir sind sehr zufrieden mit der Solaranlage, die jetzt seit 1 Jahr läuft.
Das freut mich zu hören! Schön, dass Sie mit Ihrer Solaranlage zufrieden sind, die nun seit einem Jahr läuft. Falls Sie irgendwelche Fragen haben oder Unterstützung benötigen sollten, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit sonnigen Grüßen,
Ihr Team von hallo.solar
Vielen Dank für die gute Bewertung