Erfahrungen mit HaGeh+mess Gebäudereinigung

Vorsicht – aus unserer Erfahrung nicht zu empfehlen!

Wir können ausschließlich über unsere eigenen Erfahrungen mit der Gehweg- und Hauseingangsreinigung sowie dem Winterdienst berichten. Die vereinbarten Leistungen wurden bei uns über einen längeren Zeitraum wiederholt nicht oder nicht zuverlässig ausgeführt.

Was hingegen zuverlässig funktioniert, ist die Rechnungsstellung.

Auf unsere Nachfragen, warum die Reinigung nicht durchgeführt wurde, wurde mehrfach angekündigt, dass „morgen jemand kommt“. Nach unserer Wahrnehmung ist dies in mehreren Fällen nicht passiert.

Besonders problematisch fanden wir, dass uns anschließend teilweise mitgeteilt wurde, die Reinigung sei bereits erfolgt und sogar per Foto dokumentiert worden. Auf unsere Bitte, uns diese Fotos als Nachweis per E-Mail zukommen zu lassen, wurden uns entsprechende Nachweise jedoch nicht zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig war für uns vor Ort keine durchgeführte Reinigung erkennbar.

Auch die Kommunikation mit der Geschäftsführung empfanden wir als enttäuschend. Statt die angesprochenen Probleme sachlich zu klären, wurde der Umgangston aus unserer Sicht zunehmend unfreundlich und es wurden immer wieder neue Erklärungen genannt.

Unser Eindruck ist daher leider: Rechnungen kommen zuverlässig, die vereinbarte Leistung dagegen nicht in derselben Zuverlässigkeit.

Was wir uns wünschen würden, ist eigentlich selbstverständlich: Fehler offen eingestehen, ehrlich mit Kunden kommunizieren und vereinbarte Leistungen auch tatsächlich erbringen.

Kritische Bewertungen zu löschen oder entfernen zu lassen, anstatt sich mit der Kritik auseinanderzusetzen, hinterlässt bei uns ebenfalls keinen guten Eindruck.

Im Büro sehr unfreundliche Mitarbeiterin,würde nicht weiter empfehlen und die Fenster und Ramen wurden nicht gründlich gereinigt wie es versprochen wurde, aufpassen Geld abzocke,sucht lieber eine andere Firma

Allen Respekt an das Personal und den Manager für die wunderbare Behandlung

Ich lasse durch Hageh mess den Gehweg und den Winterdienst ausführen. Ich bin immer zufrieden und kann die Firma nur weiter empfehlen

Nach einem Parkrempler wurde unser Gartenzaun von der Firma HaGe Mess repariert und ein neues Element eingesetzt. Der ganze Vorgang von Kostenvoranschlag bis Durchführung war super. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben sauer und zügig gearbeitet. Immer wieder geren!

Super Service!!! Sympathische und richtig kompetente Firma kann ich nur weiterempfehlen.

Unsere Fenster wurden super zu einem adäquaten Preis gereinigt . Mit Sicherheit werden wir erneut buchen. Nur zu empfehlen.

Sehr gute Firma