Erfahrungen mit Grünerstrom

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 184 Bewertungen
Grünerstrom
Sterne
4.7
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Bewertungen (184)

4,7 / 5
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Basierend auf 184 Bewertungen
Alle 184 Bewertungen
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Steffen Cronauer
Google-Bewertung vom 02.03.2024
Sterne
5.0

Sehr sachlich mit Pros und Cons.
Zuverlässig, freundlich und absolut empfehlenswert

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Andi
Google-Bewertung vom 02.03.2024
Sterne
5.0

Absolute Empfehlung, von der Planung bis zur Fertigstellung hat alles super geklappt.

Gerne wieder!!!!

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W. Kirchner
Google-Bewertung vom 23.02.2024
Sterne
5.0

Ich habe bei Grünerstrom GmbH ein Angebot für eine PV-Anlage angefragt. Herr Hollenbach nahm kurzfristig den Erstkontakt mit mir auf, so dass meine wichtigsten Fragen direkt am Telefon beantwortet wurden. Ferner besuchte uns Herr Hollenbach persönlich und nahm unsere Wünsche samt der Ausrichtung des Hauses etc. auf. Das Angebot lag uns ebenfalls sehr kurzfristig vor. Herr Hollenbach macht einen sehr kompetenten Eindruck und konnte uns alle Fragen beantworten bzw. auf die ein oder andere Lücke beim Vergleich der Angebote hinweisen, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Aus diesem Grund bewerte ich die von Herrn Hollenbach erbrachte Leistung mit 5 Sternen 🌟.

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sturmsegler 4711
Google-Bewertung vom 21.02.2024
Sterne
5.0

Eine nette und umfangreiche Beratung von Herrn Dirk Schulz, vielen Dank

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Armin Hensler
Google-Bewertung vom 20.02.2024
Sterne
5.0

Ich habe für unser Photovoltaikprojekt mehrere Anbieter kontaktiert und mich am Ende für die Grünerstrom GmbH entschieden. Herr Mack, der uns beraten hat, hatte von Anfang an sehr gute Ideen für die Umsetzung, wo man Akku und Wechselrichter, sowie die Leitungen geschickt verlegen kann und stand auch nach dem Verkauf als kompetenter Ansprechpartner immer zur Verfügung, was mir sehr gefallen hat. Die Unterbaukonstruktion (Würth), wie auch Module (Bauer Solar Doppelglasmodul bifazial), Akku und Wechselrichter (Sungrow) sind hochwertig. Hat alles gepasst. Kann ich nur empfehlen!

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Heike Mueller
Google-Bewertung vom 16.02.2024
Sterne
5.0

Gute Beratung, die, nach unserem Gefühl, offen und ehrlich war. Es erfolgte kein Zeitdruck, der Berater war entspannt und versuchte alle Fragen zu beantworten.
Probleme wurden versucht zu lösen, Berater war sehr gut erreichbar und meldete sich in der Vorbereitung des Projektes immer sehr regelmäßig - gute Absprachen.
Erster Schritt der Projektrealisierung verlief sehr gut.
Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.

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el dei
Google-Bewertung vom 13.02.2024
Sterne
5.0

Herr Bonas hat uns sehr ausführlich. kompetent, freundlich und vor allem ehrlich beraten. Sehr gut und empfehlenswert.
Elmar Deichhardt

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Jennifer Mohr
Google-Bewertung vom 09.02.2024
Sterne
5.0

freundliche und aufschlussreiche Beratung.
Ganz wichtig für uns, absolut nicht aufdringlich.

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A H
Google-Bewertung vom 07.02.2024
Sterne
5.0

Herr Schulz hat uns toll beraten. Transparente Darstellung und ehrliche Erläuterungen zum Projekt waren die Grundlage 👍

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Frank Ebeling
Google-Bewertung vom 03.02.2024
Sterne
5.0

Hallo, diese Rezension bezieht sich nur auf einen Erstkontakt mit Vor-Ort-Termin. Es wurde keine Solaranlage angeboten bzw. verkauft.
Nach telefonischer Terminvereinbarung erhielt ich am Tag vorher nochmals eine Erinnerungs-E-Mail für den Termin. Der Mitarbeiter Jacques Hollenbach kam pünktlich zum Termin.
Nach einem netten Smalltalk zum Einstieg machte er einen Rundflug mit seiner Drohne für die Sicht der Dachfläche von oben. Danach machten wir einen Rundgang, um einen Eindruck der örtlichen Gegebenheiten zu bekommen, ob und wie eine Photovoltaikanlage installiert werden kann.
Die Zusammenfassung am Tisch war kompetent, Herr Hollenbach scheint sich mit der Materie Photovoltaik gut auszukennen und gibt die Informationen verständlich rüber. Dabei kam heraus, dass eine Photovoltaikanlage wohl nicht kompatibel mit der Hausinstallation ist.
Trotz des Ergebnissen gibt es 5 Sterne. Eine klare Empfehlung von mir.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Grünerstrom

Welche Erfahrungen mit Grünerstrom zeigen die Kundenbewertungen?

Erfahrungen mit Grünerstrom zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben die fachlich kompetente und freundliche Erstberatung sowie gelungene Lösungen bei schwierigen Dachsituationen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche kritische Bewertungen, die fehlende Kommunikation, ausgebliebene Serviceleistungen und Insolvenzmeldungen anprangern. Vor einer Entscheidung lohnt es sich, aktuelle Informationen zur Unternehmenslage einzuholen und Referenzen sowie Vertragsbedingungen genau zu prüfen.

Ist Grünerstrom seriös und vertrauenswürdig?

Die Erfahrungsberichte sind gemischt: Beratung und technisches Knowhow werden oft als seriös beschrieben, doch mehrfach berichten Kunden von Zahlungsproblemen, mangelndem Kundendienst und Insolvenzfolgen. Deshalb entsteht bei vielen die Empfehlung, vor Abschluss von Verträgen Bonität und Erreichbarkeit zu verifizieren. Verträge, Garantien und Zahlungsmodalitäten sollten schriftlich und nachvollziehbar geregelt sein.

Wie ist die Qualität der Beratung und Montage bei Grünerstrom?

Die Bewertungen heben wiederholt eine sehr kompetente, transparente und individuelle Beratung hervor, oft mit gründlicher Vor-Ort-Prüfung und verständlichen Erläuterungen. Auch technisch schwierige Projekte wurden positiv erwähnt, ebenso eine benutzerfreundliche App. Allerdings berichten einige Kunden nach der Montage von Problemen mit Komponenten und fehlender Nachbetreuung, was die Gesamtbewertung der Leistung relativiert.

Wie verlässlich sind Garantien, Service und Reparaturen laut Kundenmeinungen?

Viele Bewertungen kritisieren, dass Garantien und Serviceleistungen zuletzt nicht eingehalten oder nicht mehr bedient wurden, insbesondere im Zusammenhang mit Insolvenzmeldungen. Empfohlen wird deshalb, Herstellerregistrierungen, Garantiedokumente und Ansprechpartner schriftlich zu sichern und im Vertrag klare Servicefristen und Ansprechpartner festzuhalten. Bei bestehenden Problemen lohnt sich zudem zeitnaher Kontakt zu Hersteller und gegebenenfalls rechtliche Beratung.

Gibt es veröffentlichte Fallstudien oder Referenzen zu Grünerstrom?

Es sind keine Fallstudien veröffentlicht, dennoch finden sich zahlreiche Kundenbewertungen als praktische Erfahrungsquelle. Positive Referenzen betreffen vor allem die Beratungsqualität und technische Kompetenz, negative Berichte betreffen vor allem Kommunikation und Nachbetreuung. Potentielle Kunden sollten Bewertungen lesen, konkrete Referenzen anfragen und aktuelle Nachweise zur Betriebsfähigkeit erbitten.

Was ist vor Vertragsabschluss mit Grünerstrom besonders zu beachten?

Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Zahlungsmodalitäten und Meilensteine klar zu regeln, schriftliche Garantien und Herstellerregistrierungen zu verlangen sowie Ansprechpartner und Reaktionszeiten festzuhalten. Angesichts negativer Erfahrungsberichte zu Insolvenz und Serviceausfällen ist eine Bonitätsprüfung oder Nachfrage nach Sicherheiten sinnvoll. Außerdem ist es ratsam, Dokumentation aller Absprachen zu fordern und Anzahlungen nur gestaffelt nach erbrachten Leistungen zu leisten.

Wie verläuft der Kundenservice und die Kommunikation laut Erfahrungen mit Grünerstrom?

Die Kommunikation wird oft in der Angebots- und Planungsphase als freundlich, kompetent und gut strukturiert beschrieben. Viele negative Bewertungen berichten jedoch von plötzlich ausbleibender Erreichbarkeit, fehlenden Rückmeldungen und Problemen bei Reklamationen. Daher empfiehlt es sich, vor größeren Zahlungen aktuelle Kontaktwege zu testen und alle Absprachen schriftlich zu dokumentieren.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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