Erfahrungen mit GOLDSWEER Haustechnik
Bewertungen (42)
Nachdem unsere Heizung defekt war, kam schnell jemand und hat sich diese angeschaut. Wir hatten zügig ein Angebot für eine neue Heizung. Der Einbau lief super! Immer wieder gerne!
Ich hab seit dem 8 Juni meine neue Heizung im Haus, und bin echt begeistert.
Schnelle Montage, freundlicher Handwerker.
Die Anlage ist auch Schick und alles sauber verarbeitet.
Ich habe gerade neu gebaut und hatte im Sommer letztes Jahres das Erstgespräch. Es ging um die Heizungsanlage, die Sanitärarbeiten und auch eine Klimaanlage. Vom ersten Moment an stimmte die Chemie und die Betreuung von Daniel und seinem Team war immer erstklassig. Termine wurden eingehalten, Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt, Sonderwünsche erfüllt und die Kostenaufstellung war ehrlich, fair und jederzeit nachvollziehbar. Auch jetzt noch fühle ich mich dort gut aufgehoben und freue mich schon auf die weitere Zusammenarbeit. Mein besonderer Dank gilt Marcel, Martin und Jörg! Weiter so und nochmals Danke! :-)
Telefonisch meldet sich niemand zurück, obwohl es versprochen war. Auf E-Mails wird leider nicht geantwortet. Traurig. So gehen potenzielle Kunden verloren.
Wir können leider nur das Thema Terminvergabe bewerten, da es zu mehr gar nicht erst gekommen ist. Wir haben mit Goldsweer Kontakt aufgenommen, weil wir Probleme mit unserem Küchenabfluss hatten. Bei der ersten Kontaktaufnahme hieß noch, man würde sich bis zum Ende der Woche mit einem Termin melden. Gemeldet hat sich keiner. In der Folge haben wir mehrmals telefonisch und zweimal persönlich mit dem Unternehmen gesprochen. Erst hieß es Terminpriorisierung (Heizungsprobleme zuerst). Dafür hatten wir Verständnis. Dann hieß es zu viel zu tun gefolgt von Mitarbeiter ist immer noch krank (5 Wochen). Heute dann erneuter Anruf nach 6 Wochen hinhalten und vertrösten. Die Antwort am Telefon: "Der Mitarbeiter wollte schon bei Ihnen anrufen und bescheid sagen, das er das nicht machen kann. Zu viel zu tun.". Ganz ehrlich, in bin sprachlos bei diesem Geschäftsgebahren. Am Montag haben wir einen Termin beim Wettbewerb. Nie wieder Goldsweer!!!
Finger weg von dieser Firma.
Top!