Erfahrungen mit Glaszentrum Nord
Bewertungen (137)
Tolles und sehr nettes Team!!
Über die im Webshop angegebenen Artikel hinaus sind noch viele weitere Besonderheiten in direkter Absprache mit den Mitarbeitern möglich. Die bestellten Glasscheiben sind 1A.
Vielen Dank. Wir sind ständig bemüht das Sortiment zu erweitern jedoch ist das in diesen Zeiten mit den schwankenden Preisen manchmal schwer.
Habe eine sehr kleine Isolierglasscheibe für meine Haustür online bestellt und per PayPal bezahlt. Trotz Selbstabholung per Bahn hat diese immer noch weniger als die Hälfte als in der "Provinz" gekostet! Die Glaserei GZN ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Vielen Dank für das Feedback und einen schönen Winter mit der neuen ISO.
Super Partner von uns als Dienstleister. Schnelle Abwicklung der Produkte und auch mitdenkende Menschen, falls der Handwerker im Stress doch mal was vergessen hat.
Macht weiter so Jungs 👍🏼
Hallo Herr Witt,
vielen Dank für das Feedback auf weiterhin gute Geschäfte und viel erfolgt bei der Montage Ihrer Fenster und Spiegel.
Beste Grüße
Lucas Krüger
Sehr zuverlässig, gute Beratung, alles bestens verlaufen. Insofern war ich sehr zufrieden.
Vielen Dank Frau Höppner für das positive Feedback.
Sehr guter Service. Ich mag unkomplizierte Lösungen. Diese wurde mir hier geboten. Gerne wieder.
Vielen Dank für ihr Feedback.
Der Service dieser Firma ist eine echte Zumutung. Nach dem ersten Telefonat erhielt ich die Auskunft, die zu fertigenden Scheiben bräuchten 3-5 Tage. Ebenfalls wurde ich auf die Online-Bestellfunktion verwiesen. Dort habe ich schließlich alle Maße eingegeben und den Bezahlvorgang per Paypal angegeben, in der Hoffnung, die Fertigung schnellstmöglich in Auftrag zu geben. Leider musste ich feststellen, dass es die Firma nicht schafft eine Paypal-Zahlungsanweisung zu beauftragen. Nach einem weiteren Anruf, um Auskunft über das Zahlungsverfahren zu erhalten, wurde man schließlich absolut unprofessionell belächelt und sogar besserwisserisch und arrogant unterbrochen: "man hätte ja schließlich früher bestellen können" / "Bestellungen per Online bieten wir nur über Vorkasse an" / "Das ist ihr Problem" ... Ein solch unverschämtes Verhalten eines Servicemitarbeiters habe ich bei einer Firma noch nicht erlebt. Hier wird der Kundenservice mit Füßen getreten und nicht lösungsorientiert gearbeitet.
Fazit:
- Der Auftrag wurde nach 3 Tagen storniert, sodass eine andere Firma, die es nötiger hat, sich freuen kann.
- Ich kann nur dringlich davon abraten, sich mit diesen Mitarbeitern auseinanderzusetzen! Es ist der Mühe und Nerven nicht wert!
Sehr geehrter Kunden,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass sie unzufrieden sind mit unserem Onlineshop.
Ein Abbruch im Check-Out Prozess bei einer so kurzfristigen Bestellung, wo die automatische Weiterleitung an PayPal versagt, ist nicht wünschenswert und kann leider doch passieren.
Wir können jedoch ohne die Vorkasse nicht fertigen, da viele Besteller sonst nicht abholen. Auch benötigen wir länger als 3-5 Tage (1-2KW), da wir Shop-Bestellungen optimiert zuschneiden um so einen günstigen Preis für unsere Kunden zu ermöglichen.
Wir freuen uns, dass eine anderer Mitwettbewerber ihnen kurzfristig helfen konnte.
Mit besten Grüßen
Lucas Krüger
beste Kundenbetreuung, faire Preise und eine schnelle Lieferung
Vielen Dank Herr Lameun für das Feedback.
Danke für die Rückmeldung
Grüse
Lucas