Erfahrungen mit Glaszentrum Nord
Bewertungen (137)
Online eine Glasscheibe/Platte (Veredelung einer Kommode) bestellt. War nach angegebener Fertigungszeit abholbereit. Hatte per PayPal gezahlt. Lief alles einfach und unkompliziert ab. Ware in Top Qualität zum super Preis.
richtig guter Laden
auch von der Anbindung
Vielen Dank für den tollen Service!
Sehr gute Preise, schnelle Lieferzeit und viel Know-How.
Ich komme wieder, weiter so!
Ich habe eine Tischplatte für Palettenmöbel bestellt. Sehr gute Beratung, schnelle abwicklung und super Service.
Super Beratung, alles bestens! Nur 2 Tage Lieferzeit.
Immer wieder :)
Im August 2016 hatte ich Scheiben bestellt, diese wurden in der Auftragsbestätigung falsch bestätigt (Projekt-Nr. 09253, Kunden-Nr. 19113), was mir jedoch nicht aufgefallen war (es ging um VSG 2 x 8mm und mir wurde 8mm bestätigt). Diese Scheiben habe ich bezahlt, wollte jedoch dann am 22.5. 17 neue Scheiben in der richtigen Stärke haben ... die ich auch nochmals bezahlen wollte.
Das habe ich gefaxt und noch 3 mal gemailt - inzwischen haben wir den 26.7. und GZN hat nicht reagiert, kein Angebot geschrieben und ich habe nun einen anderen Glaser beauftragt.
... Totalflop!
Geehrter Herr Joehnk,
grundsätzlich bedauern wir immer, wenn Kunden nicht mit unserer Leistung zu frieden sind und waren.
Im August 2016 bestellten Sie selbstständig über unseren Online-Shop VSG 8mm (Im Shop bieten wir kein VSG 16mm an). Entsprechend Ihrer Bestellung erhielten Sie eine Auftragsbestätigung, die von Ihnen akzeptiert wurde.
Erst bei der Anlieferung (14-10-2016) der Gläser wurde festgestellt, dass Sie ein völlig anderes Prokukt benötigen. Daraufhin haben wir Ihnen ein Angebot - Projekt 09608 (15-10-2016 + 12-06-2017) mit einem Sonderpreis geschickt. Dieses wurde nie beauftragt.
Leider kommt es immer wieder vor, dass Emails im Spam laden und es leider nicht bemerkt wird.
Obwohl wir denken, dass wir eigentlich alles richtig gemacht haben, möchten wir uns dennoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team der GZN Glaszentrum Nord GmbH