Erfahrungen mit Glaserei Retzlaff
Bewertungen (86)
Kontakt war nett und es wurde alles ausführlich erklärt. Ich habe mich extra für eine große Firma entschieden, da ich dachte, dann wird’s gut. Wurde es aber nicht. Es wurden Falzlüfter vergessen. Nachträglich angebaute kollidierten dann mit dem Schließzapfen. Es wurden Silikonnähte gezogen, die gelinde gesagt, eine Frechheit waren. Es wurde ein Griff außen angeschraubt. Schief. Hauptsache schnell schnell.
Das war nix!
Wir haben uns neue Veluxfenster, neue Duschtüren sowie Kellerfenster einbauen lassen. Zusätzlich wurden Fenster mit Einbruchschäden ausgetauscht sowie repariert. Von Aufmaß und Angebot über Lieferung und Einbau alles pünktlich und sehr freundlich und zuverlässig. Alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank für die geleistete Arbeit.
Top, schnell und sehr kompetent.
Immer wieder gern
Top Service, Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung, gerne wieder, Top Empfehlung 5☆👍👍👍👍👍
Fa. Retzlaff hat bei uns alle Fenster ausgetauscht und das war auf Grund der 80er Jahre Designexperimente alles andere als leicht. Wir fühlten uns vom ersten Kontakt bis zum Abschluss der Maßnahmen perfekt betreut. Vielen Dank an das gesamte Team.
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen, sehr unfreundlich und inkompetent der Geschäftsführer ist hochnäßig und arrogant, die Qualität der ausgeführten Arbeiten war mehr als mangelhaft und die Lieferung und Zeitliche Abstimmung sehr unpräzise
Einfach nur zum weiterempfehlen !!
Top Service
Nettes Team und gute Beratung. Wir werden die nächsten Arbeiten auch wieder bei der Firma Retzlaff in Auftrag gegeben. Die Ausführung hat super geklappt und der Preis war fair. Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Bei uns wurden Fenster und Türen eingebaut. Die Mitarbeiter waren pünktlich, höflich , fachlich einwandfrei und ordentlich. Bei Problemen haben sie ein kühlen Kopf bewahrt und mit uns darüber gesprochen .Eine schnelle Lösung war dann das Ergebnis.
Lieber Herr Mayer,
es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, allerdings können wir in unseren Unterlagen keinen Auftrag bzw. Kundendaten unter Ihrem Namen finden und auch ein Kundengespräch mit Ihnen ist mir (Björn Retzlaff, Geschäftsführer) nicht bekannt.
Wir nehmen jede seriöse und konstruktive Kritik absolut ernst, da wir wissen, dass auch wir nicht unfehlbar und wir zudem stets um einen optimalen, freundlichen und kundenorientierten Service sehr bemüht sind.
Sie führen jedoch keine konkreten Leistungen auf, sondern äußern sich sehr allgemein, daher können wir leider keinen Ihrer Kritikpunkte in irgendeiner Form nachvollziehen. Wir bitten Sie daher, sich mit uns telefonisch oder persönlich in Kontakt zu setzen, damit wir den Sachverhalt (oder doch Verwechselung?) schnell und unkompliziert klären und eventuelle Missverständnisse aus dem Weg räumen können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir andernfalls diese Rezension melden und von Google prüfen lassen, da uns, wie gesagt, keinerlei Geschäftsbeziehung mit Ihnen bekannt ist.