Erfahrungen mit GKK AG
Bewertungen (20)
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Vor mehreren Wochen habe ich Geschäftsführer Jan Gottschalk per E-Mail kontaktiert. Man kannte sich beiläufig aus früheren Zeiten. Nachdem darauf keine Rückmeldung erfolgte, habe ich zusätzlich telefonisch nachgefasst. Bei diesem Gespräch wurde mein Anliegen nochmals vollständig aufgenommen und mir eine kurzfristige Rückmeldung zugesagt. Auch das ist inzwischen rund zwei Wochen her – erneut ohne jede Rückmeldung.
Für eine solche Reaktionszeit habe ich kein Verständnis. Eine kurze Nachricht, dass derzeit keine Kapazitäten bestehen oder kein Interesse an dem Auftrag besteht, hätte vollkommen ausgereicht. Eine Rückmeldung anzukündigen und sich anschließend nicht zu melden, empfinde ich gegenüber einem Interessenten als wenig professionell und respektlos.
Wir besitzen privat mehrere Immobilien und haben entsprechend regelmäßig Arbeiten zu vergeben. Gerade deshalb ist für mich eine zuverlässige Kommunikation bereits vor einer möglichen Auftragsvergabe wichtig. Andere Fachbetriebe, mit denen wir Kontakt hatten, zeigen, dass dies durchaus möglich ist.
Nach diesen Erfahrungen kommt eine Zusammenarbeit für uns nicht mehr infrage.
Und vorsorglich: Als Reaktion auf diese Bewertung braucht man sich jetzt auch keine nachträgliche Erklärung einfallen zu lassen, um den Vorgang zu relativieren oder schöner darzustellen. Der Ablauf war genau wie beschrieben. Eine kurze Rückmeldung zum richtigen Zeitpunkt hätte vollkommen ausgereicht.
Die Firma GKK ist äußerst kompetent und in jeder Hinsicht einsatzbereit. Insbesondere der Entstörer, Herr Kath, der sehr einsatzbereit ist. Bei einer Störung an meiner Wärmepumpe konnte er schnell helfen.
Würde die die Firma immer wieder empfehlen!!!
G. Riedel.
Vielen Dank, Herr Riedel, für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Einsatz und besonders mit der Unterstützung durch Herrn Kath so zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Lob und eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit.
Wir sind jederzeit gern für Sie da - zuverlässig, kompetent und einsatzbereit.
Herzliche Grüße
Ihr Team der GKK AG aus Osterweddingen
Hiermit möchte ich mich bedanken für die schnelle Hilfe und der Mitarbeit konnte mich beruhigen und war sehr freundlich. Super Service und vielen Dank an den Chef und den Mitarbeitern. Kann man beruhigt weiterempfehlen. Mfg Arndt
Vielen Dank, Herr Arndt, für Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und dass sich unser Mitarbeiter freundlich und beruhigend um Ihr Anliegen gekümmert hat.
Ihr Lob geben wir mit Freude an die Geschäftsleitung und das gesamte Team weiter.
Danke auch für Ihre Empfehlung. Wir sind gern jederzeit für Sie da, wenn es um kompetente und verlässliche Klimatechnik geht.
Freundliche Grüße
Ihr Team der GKK AG aus Osterweddingen
Immer Top-Service und freundlich!
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die persönliche Betreuung so schätzen.
Super nettes Team, schnelle Kommunikation und top Ergebnisse. Kann ich nur empfehlen!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team, die Kommunikation und die Ergebnisse so positiv hervorheben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Ich habe die GKK AG für unser Projekt beauftragt und bin begeistert. Die Sympathie, die fachliche Qualität und die Zuverlässigkeit haben mich sehr überzeugt. Unter der Leitung von Herrn Steve Nelson-Ludwig leistete das gesamte Team einen super Job. Von der Planung über die Installation bis hin zur rechtzeitigen Inbetriebnahme. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf kompetente und zuverlässige Profis im Bereich Kälte-, Klima-, Lüftungstechnik und Wärmepumpen legen. Wir empfehlen euch gerne weiter. Macht weiter so 👍
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team, der fachlichen Qualität und der Zuverlässigkeit so zufrieden sind. Besonders freut uns auch Ihr Lob für unseren Geschäftsführer Herrn Steve Nelson-Ludwig. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin mit voller Leidenschaft an Projekten zu arbeiten. 🙏👍
Das Team von GKK ist super sympathisch. Alle meine offenen Fragen wurden verständlich erklärt und wir konnten so unser Projekt gemeinsam schnell umsetzen. Und dann auch noch perfekt vor den Warmen Tagen :-). Vielen Lieben Dank.
Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihr Projekt schnell und erfolgreich umsetzen konnten. Schön, dass alles rechtzeitig vor den warmen Tagen fertig geworden ist. Wir geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter. 🌞
Sehr kompetentes Unternehmen, kann ich nur empfehlen
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Kompetenz so wertschätzen.
Super zufrieden!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Genau das ist unser Anspruch und wir arbeiten jeden Tag daran ihn zu erfüllen.
Sehr gute Firma. Danke.
Vielen Dank für das Feedback!
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie die Kommunikation mit uns so erlebt haben und entschuldigen uns für die ausgebliebene Rückmeldung. Unabhängig von den Hintergründen entspricht es auch unserem eigenen Anspruch, auf Anfragen verlässlich zu reagieren und angekündigte Rückmeldungen einzuhalten. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden den Vorgang intern prüfen.
Für Anliegen stehen wir grundsätzlich gerne über unsere zentralen Kontaktwege unter 03 92 05 - 45 46 0 oder per E-Mail an info@gkk-gottschalk.de zur Verfügung.
Auch wenn es zu keiner Zusammenarbeit kommen wird, wünschen wir Ihnen für Ihre zukünftigen Vorhaben alles Gute.
Ihr Team der GKK AG aus Osterweddingen