Erfahrungen mit Giese Heizungsbau GmbH
Bewertungen (51)
Unglaublich unsympathisch...niemand hilft einem weiter und man bekommt gesagt, dass man sich selbst drum kümmern soll
Unzuverlässig und unfreundlich!
Am 12. September heute, kam derselbe Handwerker zum zweiten Mal nicht zur vereinbarten Zeit. Statt um 08:30 Uhr klingelte er schon um 08:00 Uhr mehrmals, während ich gerade unter der Dusche war. Das war extrem stressig und hätte auch gefährlich enden können.
Als ich dies telefonisch bemängelte, wurde ich unfreundlich behandelt, mit einem unpassenden Vergleich zum Warten beim Hausarzt abgespeist und am Ende einfach abgewimmelt. Absolut respektloser Umgang mit Kunden!
Man kann leider keine 0 Sterne vergeben. Zum 4 Mal diesen Jahres fällt die Warmwasserversorgung aus und das über mehre Tage. Heute ist Mittwoch, seit letztem Freitag kein warmes Wasser mehr. Am Freitag angerufen, keine Reaktion, diesen Montag angerufen und es wird sich angeblich darum gekümmert. Es ist jetzt Mittwoch und es ist immer noch nichts passiert. Immer noch kein warm Wasser. Absoluter Scheißladen…
Heute haben 2 sehr kompetente und symphatische Monteure unsere defekte Gaskombitherme getauscht. Die Arbeiten erfolgten sehr ordentlich, schnell und sauber. Wir waren mehr als zufrieden!
Wenn der notdienst bei heizungsausfall keine Zeit hat und dass bei minus graden fehlt mir als ehemaliger kundendienst monteur jegliches Verständnis. Ich bin kein grosser fan von negativ kommentaren aber in diesem fall kann ich diesen verhalten nicht nachvollziehen.
Wenn die Kapazitäten nicht vorhanden sind sollte man keinen notdienst anbieten
Es ist schade, dass es immer noch solche Unternehmen gibt, die ihre Kunden so schlecht behandeln.
Sehr fachkompetente Beratung von jungen und dynamischen Meistern.
Die Arbeiten wurden von den Gesellen zügig und sorgfältig erledigt.
Empfehlenswert.
Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter.
Seit Montag 14.10. funktioniert unsere Heizung nicht. Der Schaden wurde mehrfach telefonisch gemeldet. Immer wieder wird einem mitgeteilt, das ein Mitarbeiter raus geschickt wird. Am Freitag 18.10. kam dann die Meldung, das vielleicht am Nachmittag jemand vorbeischaut, aber es könnte auch Montag werden. Natürlich ist keiner gekommen um den Schaden zu reparieren. Diese Firma kann man leider nicht weiterempfehlen. Von 24 Stunden Notdienst kann da keine Rede sein.