Erfahrungen mit German Estrich
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Herr Tankut Zorba und Team hat uns kurzftistig mit einem Mitarbeiter zur Renovierung unseres Büros unterstützt. Warum wir uns für German Estrich entschieden haben? Regionaler Anbieter mit bestem Draht zur lokalen Handwerkerschaft und ein Anbieter der sehr bewusst seine Mitarbeiter auswählt, was die Kommunikation sehr angenehm macht.
Wir würden diese Firma nicht mehr beauftragen. Die Estrichhöhe wurde überall um 1-2 cm unter der vereinbarten Höhe gelegt, dadurch ist die Anpassung der Bodenhöhe an die Fenster- und Türenhöhen extrem schwierig und mit großen Mehrkosten verbunden!
Nachdem die Wärme- und Trittschalldämmung von Ihnen und Ihrer Heizungsfirma ausgelegt wurde, wurde bei einem gemeinsamen Termin zur Vorleistungsprüfung - bei dem Sie und der beauftragte Architekt anwesend waren - festgestellt, dass der Estrich mit 20mm Mehrstärke verbaut werden müsste, um den zu geringen Dämmstoffaufbau kompensieren zu können. Um hier Kosten für die Estrichmehrstärke zu vermeiden, wurde gemeinsam besprochen, die Gesamthöhe um 10mm zu reduzieren. Somit wurden etwa 5-10mm Estrichmehrstärke erreicht, die wir aus Kulanz nicht berechnet haben.
Selbst bei der Abnahme der Estricharbeiten im August 2018 wurden die Estrichhöhen nochmals gemeinsam geprüft, und ohne Beanstandung abgenommen.
Wir finden es ausgesprochen schade, dass wir von Ihrer Verärgerung auf diesem Weg erfahren mussten. Wir stehen unseren Kunden immer und selbstverständlich auch nach der Abnahme bei Problemen und Fragen zur Seite und wie wir bereits Ihrem Architekten mitteilten, können wir gerne vor Ort eine Probeöffnung des Estrichs vornehmen, um die tatsächlich verbauten Estrichstärken zu überprüfen und dieses vermeintliche Problem aus der Welt zu schaffen.
Ihr German Estrich Team