Erfahrungen mit Georg Fehl & Sohn GmbH
Bewertungen (139)
Super Team und klasse Arbeit. Kann ich nur weiterempfehlen.
Wir hatten mit der Firma im Rahmen unseres Hausbaus bei DFH zu tun. Die Mitarbeiter vor Ort haben grundsätzlich gute Arbeit geleistet, aber leider wurden bei uns die Steckdosen zu früh montiert – noch bevor die Malerarbeiten abgeschlossen waren. Dadurch kam es zu Behinderungen bei den Malerarbeiten, und ich musste die Steckdosen selbst wieder abmontieren.
Nun weigert sich die Firma, Gewährleistung zu übernehmen oder die Elektroanlage zu prüfen, obwohl der Fehler eindeutig durch die verfrühte Montage entstanden ist. Das ist sehr enttäuschend und nicht der Service, den man bei einem Hausbau erwartet.
Hallo Herr Carp,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es ist richtig, dass es im Rahmen von Bauabläufen – insbesondere bei Fertighausprojekten mit mehreren Gewerken – eine klare Abstimmung der Montagezeitpunkte geben muss. Dass Sie die Steckdosen im Zuge der Malerarbeiten nochmals demontieren mussten, ist für Sie nachvollziehbar ärgerlich und entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass die Montage unserer Leistungen auf Grundlage der uns vorliegenden Bau- und Terminplanung erfolgt. Nachträgliche Eingriffe in die Installation durch Dritte oder den Bauherrn selbst können Einfluss auf die Gewährleistung und Prüfbarkeit der Anlage haben, was wir in solchen Fällen sorgfältig bewerten müssen.
Unabhängig davon sind wir grundsätzlich an einer sachlichen Klärung interessiert. Gerne prüfen wir den Vorgang nochmals, wenn Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen und uns die relevanten Informationen zur Verfügung stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Fehl + Sohn
Herr Johannes Decher war heute morgen bei uns vor Ort und hat unseren defekten Brenner innerhalb kürzester Zeit wieder behoben. Sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend. Wenn ich könnte würde ich euch 10 Sterne geben. Auf Fehl & Sohn ist immer Verlass!
Hallo Herr Farr,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Herr Johannes Decher den Defekt an Ihrem Brenner schnell und zuverlässig beheben konnte und Sie mit seiner Kompetenz sowie seiner freundlichen Art so zufrieden waren. Solches Feedback geben wir sehr gerne intern weiter.
Ihre Aussage „Auf Fehl & Sohn ist immer Verlass“ ist für uns ein besonderes Lob – vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihren beiden Mitarbeitern der Firma Fehl für deren Einsatz bei uns bedanken.
Seit 19.12.lief die Heizung nicht, Haus und Wasser waren eiskalt. Nach meinem Anruf war ein Monteur in wenigen Stunden hier, leider passten die mitgebrachten Geräte nicht, das Ersatzteil wurde sofort bestellt. Ich würde telefonisch auf dem Laufenden gehalten und war immer über den Stand der Dinge informiert. Das dann gelieferte Ersatzteil konnte kurz vor Weihnachten eingebaut werden. Heizung läuft wieder 🙏😊 Beide Monteure haben einwandfrei und sauber gearbeitet. Herzlichen Dank.
Liebe Frau Kummetat,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung ⭐⭐⭐⭐⭐
Gerade in einer Situation, in der Heizung und Warmwasser ausfallen, ist schnelle Hilfe besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie kurzfristig unterstützen, transparent informieren und die Reparatur noch vor Weihnachten erfolgreich abschließen konnten.
Dass Sie unsere Monteure als zuverlässig, sauber arbeitend und engagiert erlebt haben, geben wir sehr gerne intern weiter – ein solches Lob ist für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Herzliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Für unser Fertighaus haben die Mitarbeiter von Fehl + Sohn sämtliche Sanitärinstallationen inkl. kontrollierter Wohnraumlüftung zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Fehler können überall passieren; wichtiger für uns ist, dass sich auch nach Fertigstellung darum im gleichen Maße gekümmert wird; vielen Dank dafür!
Hallo Herr Straubhaar,
vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns, dass Sie mit den ausgeführten Sanitärinstallationen sowie der kontrollierten Wohnraumlüftung in Ihrem Fertighaus zufrieden sind. Besonders bedanken wir uns für Ihren Hinweis, dass Ihnen auch die Betreuung nach Fertigstellung wichtig ist – genau hier sehen wir einen zentralen Bestandteil unserer Arbeit.
Dass Sie sich auch im Nachgang gut betreut gefühlt haben, bestätigt unseren Anspruch an Qualität und Service. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Finger weg von dieser Firma. Hat sich bei der Installation nicht an die gültige EnEV gehalten. Die Rohrleitungen sind nicht entsprechend gültigen Normen gedämmt bzw. viel zu dünn gedämmt. Auch sind die Heizkörper zu klein ausgeführt weil nicht mit der in der gültigen EnEV vorgegebenen Vorlauftemperatur gerechnet wurde. Die KWL funktioniert bis heute nicht richtig. Schlecht ausgeführte Arbeiten. An Termine wird sich nicht gehalten und bei sämtlichen Mängelanzeigen war immer der Kunde schuld. Hat man die Fa. Fehl & Sohn aber mit den entsprechenden Vorschriften konfrontiert wollten die plötzlich von alle dem nix mehr wissen und haben sich zum Schluss sogar geweigert die Mängel zu beheben. Die Firma ist ein absoluter Reinfall gewesen.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen so negativ wahrgenommen haben.
Die von Ihnen genannten Punkte betreffen technische, normative und vertragliche Fragestellungen, die wir grundsätzlich projekt- und objektspezifisch bewerten. Unsere Leistungen werden auf Basis der jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben, der zugrunde liegenden Planung sowie der vertraglich vereinbarten Ausführung erbracht. Abweichungen, nachträgliche Änderungen oder externe Eingriffe können dabei eine andere fachliche Bewertung erforderlich machen.
Öffentliche Bewertungen können die Details und den Verlauf solcher Vorgänge naturgemäß nicht vollständig abbilden. Unabhängig davon sind wir an einer sachlichen Klärung interessiert und prüfen konkrete Mängelanzeigen grundsätzlich im Rahmen der geltenden Gewährleistungs- und Vertragsbedingungen.
Sofern noch nicht erfolgt, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme mit Bezug auf das konkrete Bauvorhaben, damit eine fachliche Prüfung möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Wir sind sehr zufrieden vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung.
Sehr zu empfehlen !!
Hallo Frau Blume,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie vom ersten Kontakt bis zur Fertigstellung so zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist für uns ein großes Lob und eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Austausch einer Ölheizung durch eine Wämepumpe. Die Termine wurden wie geplant eingehalten. Die Arbeiten wurden sauber durchgeführt. Kleinere Beschädigungen bei der wurden sofort beseitigt. Die beiden Montuere waren echt klasse.
Hallo Herr Kolb,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung !
Es freut uns sehr, dass der Austausch Ihrer Ölheizung gegen eine Wärmepumpe planmäßig und zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt werden konnte. Besonders schön ist Ihr Hinweis auf die saubere Ausführung sowie darauf, dass kleinere Beschädigungen unmittelbar behoben wurden – genau so verstehen wir professionelles Arbeiten.
Das Lob an unsere Monteure geben wir selbstverständlich gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Jedes Jahr kommt der Techniker zur Wartung der Heizung. Bisher immer pünktlich, freundlich und zuverlässig. Zuletzt Herr Kühnel Bravo 👍 weiter so!
Hallo Jay,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren regelmäßigen Wartungen sowie mit der Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit unseres Teams so zufrieden sind. Das Lob an Herrn Kühnel geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Freundliche Grüße
Ihr Fehl-&-Sohn-Team
Hallo Marco,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und unserem Team so zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung ist für uns ein großes Lob und eine starke Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Team von Fehl+Sohn