Erfahrungen mit GB-TECH

Heute etwas dazugelernt, die Firma hatte auf Kleinanzeigen einen neuen Wärmetauscher angeboten, der für einen Kunden bestellt wurde, aber da dieser nicht passend war, nicht mehr zurückgegeben werden konnte . Ich fragte die Dame am Telefon , ob es möglich wäre, da man sich offensichtlich mit Wäremtauscher beschäftigt, ob man mir einen Wärmetauscher ( PBX 11-29 ) anbieten könne . Diese Frage wurde verneint, die Antwort war ( sinngemäße Wiedergabe ) " Wir bestellen keine Ware für auswärtige Kunden, sondern nur für Kunden aus dem Bestand !" Na, dieser Firma muß es ja extrem gut gehen, daß man sich so eine Aussgae leisten kann , vielleicht hätte man ja auch gegen Vorkasse verkaufen können etc. . Und da jammern die Unternehmen über die schwierige Wirtschaftslage ! Da ist so, als ob man jemandem im Supermarkt sagt, wenn sie nicht aus unserem Ort kommen, dann können sie hier auch nichts kaufen ...... Man ist einfach nur sprachlos über so ein Verhalten !

Den Auftrag ausführen lassen und anschließend nicht bezahlen wollen, weil es zu teuer war, ist nicht in Ordnung. Die Arbeit wurde erbracht und der vereinbarte Betrag ist daher zu bezahlen.

Beste Qualität

Nach fast 5 Monaten E-Mail-Kontakt, anrufen und einem persönlichen Gespräch kam von GB-TECH eine kurze Email: "Wir haben keine Zeit für Ihr Projekt."
Euer ernst? So etwas sollte man von Anfang an klarstellen und nicht potenzielle Kunden Monate lang hinhalten! So ein Verhalten ist ganz weit weg von Professionalität und Vertrauenswürdigkeit.

Sehr professionell, saubere Arbeit, nette Mitarbeiter. Alles funktionierte mit Terminen. Besser geht es nicht. Herzlichen Dank 🔝

Hab angerufen wegen undichter Toilette. Am selben Tag kam jemand vorbei und reparierte es. Sehr freundlich.

Hallo.
Es wurde eine komplette Heizanlage gekauft. Holz-Pellet Kombiofen, mit 2000l Pufferspeicher und Solaranbindung, sowie 2 Heizwasserpumpen.

Positiv:

Abwicklung:
Die Anträge für Förderungen wurden von der Firma ohne Probleme Abgewickelt

Preis:
Das ganze war um 10% günstiger als andere Angebote

Pünktlichkeit:
Die Monteure waren immer rechtzeitig da!

Service:
Das Serviceteam ist technisch sehr kompetent, freundlich, sauber und hilfsbereit! Hier einen besonderes Dankeschön an Semmelmann Günther!

Negativ:

Kulanz:
Die Heizung ist mittlerweile 6 Jahre alt und jetzt waren schon die ersten Verschraubungen locker und mussten gewechselt werden. Aus dem Solarkreislauf entwich durch die Undichtigkeit das Solarmittel, welches auch zu 100% verrechnet wurde (inklusive Arbeitszeit, Anfahrt ect.). Kulanz wurde nicht mehr gewährt obwohl der Kundendienst auch bei der Firma gemacht wurde!
Hierbei bin ich sehr unzufrieden und ziehe 2 Sterne ab, da ich die gesparten 10% im Komplettpreis, schon nach 6 Jahren, an Reperaturkosten gezahlt habe!