Erfahrungen mit Gärtner von Eden Schmahl
Bewertungen (12)
Die Beratung von der Ideen Findung, bis zur Fertigstellung, war sehr flüssig, kompetent und kreativ.
Danke Garten von Eden 🙏
Lieber Michael,
Danke für euren tollen Einsatz heute. Perfekt! Tolle Pflanzung! Danke 🙏
Ganz liebe Grüße
Birgit und Sven
Kompetenz, ausgezeichnete Beratung, schnelle und hochwertige Ausführung sowie auch in der Folgezeit bester Service - jederzeit wieder!
Der Gärtner von Eden - Familienbetrieb Schmahl hat bei uns den Vorgarten neu gestaltet mit einer neuen Mauer, einem neuen Zaun sowie einer Bewässerungsanlage. Die Arbeiten wurden sehr professionell durchgeführt und alle Beteiligten hatten stets ein offenen Ohr für unsere Wünsche, brachten eigene Ideen ein setzen diese sehr gut um.
Auch lassen wir regelmäßig unseren Kugelahorn schneiden, der schon mal krank war. Die "Baumdoktoren" des Betriebes haben ihn wieder perfekt hinbekommen. Danke dafür!
Wir freuen uns täglich über den schönen Garten und können den Betrieb vollumfänglich empfehlen.
Alexander Scheidt
Wir haben unsere Gartenterrasse neu machen lassen und es lief alles einwandfrei. Die Planung, Beratung und die Durchführung der Arbeit wurden abgestimmt besprochen, sehr gute Kommunikation mit freundlichen, zuverlässigen und kompetenten Mitarbeiter, auch tägliche Kontrolle durch den Chef persönlich. Gerne nehmen wir den Dienst wieder in Anspruch.
Ein Gartenbau-Abenteuer mit überraschendem Finale 🌱⭐⭐
Als langjährige Kunden des “Gärtners von Eden” haben wir eine Achterbahnfahrt der Gartenpflege erlebt. Die Reaktionszeiten der Firma waren häufig länger als die Wurzeln einer Eiche, aber letztendlich fand sich immer ein Weg, es kam immer mal der Chef selbst und die Arbeit war erdverbunden solide.
Doch beim letzten Mal schien das Glück nicht auf unserer Seite zu sein. Ein rebellisches Ventil unserer Bewässerungsanlage beschloss, den Dienst zu quittieren. Der Fachmann kam, sah und verkündete: “Austauschen!” Gesagt, getan – ein neues Steuerungsgerät sollte gleich mit her, denn das alte Modell war wohl aus der Mode.
Das Ergebnis? Eine funkelnagelneue Steuerungsanlage, die sich mit dem neuen Ventil so gut verstand wie ein Maulwurf mit einem Flamingo. Doch oh Wunder, das alte Ventil und die neue Steuerung fanden unerwartet zueinander wie zwei verlorene Gartenzwerge im Morgentau. Und das Beste? Das alte Ventil ließ sich mit einem sanften Streicheln (und etwas Reinigung) wiederbeleben.
Die Rechnung? Eine blühende Summe von 700 EUR für eine Anlage, die nun mit alten Ventilen prunkt – eine Investition, die auch in zwei Arbeitsstunden hätte eingewurzelt werden können.
Unsere Reaktion auf diese üppige Ernte an Kosten war so frostig wie ein Wintermorgen. Die Reaktion des “Gärtners von Eden”? Ein Schweigen, so tief wie ein frisch gegrabenes Pflanzloch.
Fazit: Zwei Sterne für die kreative Problemlösung und ja, wir hätten auch auf einer Reparatur bestehen oder den Rechtsweg gehen können. ... Aber keine weiteren Gartengeschichten mit uns, lieber "Gärtner von Eden". 🌷🌻
Alles hat reibungslos geklappt. Der neue Garten sieht super aus!!! Auch wenn man keine Ahnung von der Materie hat, kann man erkennen, dass hier echte Profis am Werk waren!
- Faire Preise und alle Fristen und Termine wurden eingehalten.
- Höfliche und kompetente Mitarbeiter: Herr Schmahl wusste mit seiner Expertise zu überzeugen und hatte immer ein offenes Ohr.
Insgesamt einfach klasse!
Hier wird Qualität groß geschrieben. Projektplanung und Durchführung ist professionell und immer freundlich. Die neue Terrasse bringt Toskana-Feeling pur.
Zuverlässig und kompetent. Projekt war vor der Zeit fertig und sogar günstiger als initial geschätzt.
Sehr geehrter Herr Kittler,
vielen Dank für Ihr generiertes Feedback. Zunächst einmal ehrt es uns sehr, dass Sie sich als langjährigen Kunden bezeichnen, wo wir bis dato doch nur einmal für Sie tätig geworden sind, und zwar lediglich um ein dauerhaftes „Öffnen“ des Magnetventils zu umgehen und nicht Unmengen von Wasser zu verschwenden oder die Anlage ganz abschalten zu müssen.
Wir wollen Ihre Kritik daher so nicht im Raum stehen lassen. Am 18. Oktober 2023 habe ich Ihnen eine E-Mail geschrieben und Ihnen die zu erwartenden Kosten aufgelistet. Hierbei habe ich Ihnen, vorab geschätzt, die Kosten für eine Generalüberholung aufgelistet und als Alternative nur den Austausch des kaputten Magnetventils. Teil der Generalüberholung war der Austausch des Steuergerätes, welches lt. Ihrer eigenen Aussage wohl nicht mehr richtig funktioniere. Außerdem sagten Sie mir, dass der Regensensor auch nicht mehr richtig funktioniere („löst nur aus, wenn man einen Eimer Wasser drüber kippt“).
Was den Zeitpunkt angeht, so haben wir uns geeinigt, dass die Arbeiten im Frühjahr erledigt werden sollten, da die Anlage zu diesem Zeitpunkt schon nicht mehr in Betrieb war.
Sie haben sich daraufhin am 14. März gemeldet und 6 Tage später habe ich Ihnen zwei Terminvorschläge unterbreitet. Ob dieser Zeitraum nun länger als die Wurzeln einer Eiche ist, sei dahingestellt.
Die Kosten für die Generalüberholung habe ich Ihnen auf 757,50€ netto geschätzt, wobei die Arbeitszeit nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet werden sollte. Die Kosten für den reinen Austausch des einzelnen Magnetventils habe ich auf netto 152,50 € geschätzt.
Am 18.10.2023 haben Sie mir knapp 3 Stunden später auf meine E-Mail geantwortet mit der Beauftragung der Generalüberholung: „Wir würden dann gern die Generalüberholung wie unten dargestellt“.
Dass die neuen Magnetventile (die ein Nachfolgermodel der alten Magneventile waren), nicht mit dem von uns verbauten Steuergerät kompatibel waren, tut uns leid.
Die neuen Magnetventile sind Ihnen nicht in Rechnung gestellt worden. Außerdem wurde Ihnen hierfür in der Rechnung eine Arbeitsstunde für den irrtümlichen Einbau abgezogen, sodass ein Rechnungsnetto-Betrag in Höhe von 545 € zu Buche stand.
Wir wünschen Ihnen mit Ihrer generalüberholten Anlage viel Spaß und hoffen für Sie, dass die letztlich nur gesäuberten Magnetventile so lange wie möglich halten.
Mit freundlichen Grüßen
Julius Schmahl