Erfahrungen mit Fuchs Haustechnik
Bewertungen (38)
Wir waren sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und der professionellen Arbeitsweise. Das Angebot für unsere Kliamaanlage kam innerhalb weiniger Stunden und der Einbau wurde die Woche darauf in einem Tag erledigt. Sehr freundliche und kompetende Mitarbeiter.
Herr Boll und seine Kollegen haben alle Arbeiten schnell und ordentlich ausgeführt. Wir sind runherum zufrieden. Und der Preis hat auch gestimmt.
Wolfgang Entringer, Firma wiretec, Prüf-und Automatisierungstechnik
Kompetente Beratung, kundenfreundlich und kundenorientiert!
Frau Wolf hat uns sehr viel Zeit und Aufmerksamkeit geschenkt und wir empfehlen Sie und das Haus sehr gerne weiter!
Ein besonderes Dankeschön von unserem Sohn Lenny 😉
Hallo Kerstin und Lenny,
vielen Dank für euren Besuch in unserem Badstudio und Danke für eure schönen Bilder! Super, dass es euch so gut gefallen hat. Wir wünschen euch noch eine gute Woche.
Mfg,
Julia Seeberger
Sehr gute Firma
Vielen Lieben Dank für Ihre gute Bewertung.
Fuchs Haustechnik ist einfach rundum zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und Termine sind wirklich schnell möglich. Zudem kann die Firma Fuchs auch großartige Events in ihren Räumlichkeiten ausrichten. Ich bin begeistert!
Anfänglich überzeugend, sehr freundlich. Haben meinen Auftrag in den Handwerkerferien "irgendwie reingeschoben", was für mich essentiell war (mußte in die Wohnung einziehen, die nur Bäder im Rohbau hatte!) - wofür ich der Fa. Fuchs extrem dankbar bin. Keine andere Sanitär-Firma in der Nähe hatte die Zeit oder Möglichkeiten dafür.
Ausführung zunächst fast nach Fortschrittsplanung, die dann aber zunehmend zäh wurde. Immerhin, die Bäder waren bei Einzug prinzipiell benutzbar, notfalls über freundlicherweise geliehenen Duschvorhang. Rückfragen zu den Rechnungen wurden ignoriert, öfter war Nachhaken bei Mängeln nötig. Bitten um Rückruf wurden selten erhört. Keine Informationen über die Planung, Termine werden leider öfters erst nach Fristsetzung genannt. Mich als Kunde hat das ziemlich genervt und geärgert. Man fühlt sich nicht ernst genommen. Leider ist das bei vielen Handwerkern so, aber in einer großen Firma...
Leider wurden vom Monteur zwei wichtige Mängel (Gestank durch Abwasserrohr, Verschluß eines Kniestocks ohne Dampfsperre) nicht gemeldet, zum Glück haben wir das nachträglich gesehen (das Dampfsperrenproblem), weil wir dem Geruchsproblem auf der Spur waren. Und es ist auch sonst nicht alles mängelfrei.
Sie verweigern die selbstverständliche Nachbesserung fehlerhafter Arbeiten, ignorieren eine Fristsetzung. Die Rückzahlung von Storno-Rechnungen ist schon seit über 2 Monaten überfällig. Ich bin nun gezwungen, es anwaltlich klären lassen müssen.
Update 25.Mai: nicht mal darauf kam eine Antwort. Das Fax des Anwalts "ging verloren".
21.Juli 2017: auf jedes Anwaltsschreiben von uns eine (verärgerte) Replik mit "wir werden das machen", aber keine weitere Aktionen. Stille, wie ich sie gewohnt bin von der Firma. Dafür "wird erwartet, diese Bewertung zu löschen", wenn die Arbeiten fertiggestellt wurden. Ups?! Wir leben im Jahr 2017...
Fazit: sehr schade, dass ein solch großer Betrieb derart Probleme macht (es geht um wenige hundert Euro, durch die Anwaltskosten wird das einiges teurer zu stehen kommen).
Update 13.Juli 2018: ohne Fertigstellung der ihrem Monteur genannten Mängel kam eine Restgeldforderung, sachlich inkorrekt und mit Androhung gerichtlicher Maßnahmen. Dabei fiel erst jetzt bei meiner Replik auf, dass eine Wand konkav verputzt ist, weil ich einen (von dem Stukkateur verursachten) schiefen Mauerwinkel untersuchte. Das kommt also noch hinzu. Erste Risse in einer Wand sichtbar...
Kurzfristig Termin mit Chefin, die versprach, die letzten verbliebenen Punkte anzugehen (schiefe Wand + Silikonstreifen auf Fliesen + ein Garantiefall). Einer der Punkte wurde schnell erledigt (Garantiefall), Silikonstreifen "wurde mir nicht gesagt" (Monteur Fuchs), Subunternehmer wegen Wand "ich melde mich wieder" (was seit Monaten nicht passierte). Habe Firma über den (Still)stand mit Fax und 2 eMails informiert ("bitte Mail direkt an mich, ich kümmere mich" - so bat Frau Seeberger vorher). Keine Reaktion.
Stand 9.1.2019: erneute Mahnung wegen ausstehendem Betrag von Dezember 2018 hatte ich per Fax beantwortet, keine Reaktion seitens der Firma. Für mich ist die Sache jetzt erledigt, es nervt nur noch.
Ich wurde seit Jahren noch nie enttäuscht. Heute wurde die Installation in der halben veranschlagten Zeit erledigt - super.
Wir haben mit der Firma Fuchs eine Wohnung gebaut. Das war eine der besten Entscheidungen, die wir getroffen haben. Wir haben Frau Fuchs als zuverlässige und engagierte Fachfrau erlebt. Auch ihre Mitarbeiter waren einfach super. Sie waren an unserem Neubau sehr interessiert, sie haben mitgedacht und auch während der Bauphase eigene Verbesserungsvorschläge eingebracht - auch Vorschläge, die zu weniger Baukosten geführt haben!
Wir sprechen der Firma Fuchs und ihren tollen Mitarbeitern auf diesem Wege unseren ganz herzlichen Dank aus und Wünschen für die Zukunft nur das Allerbeste
Wir haben bereits 2012 ähnliche Erfahrungen mit der Firma Fuchs gemacht wie Christian K. Anfänglich waren wir sehr zufrieden, da freundliche Bedienung und sehr schöne Produkte.
Die verspätete Anlieferung eines Teils auf der Baustelle hatte dann jedoch gemäss unserem (externen) Sanitär Mehrkosten zur Folge. Unsere Beschwerdeschreiben an die Firma Fuchs wurden erst wiederholt ignoriert, dann wurde jegliche Verantwortung abgestritten. Motto: Wenn ihr etwas von uns wollt, müsst ihr uns verklagen. Zudem wurden vorhandene Mängel erst nach mehrmaligem Insistieren behoben.
Kann die Firma Fuchs aufgrund dieser Erfahrungen deshalb leider nicht weiterempfehlen.
Hallo Herr Entringer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das Lob wird direkt an Herrn Boll weitergegeben. Die Füchse wünschen Ihnen noch eine gute Woche und vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mfg,
Julia Seeberger