Erfahrungen mit FTB - Fenster - Türen - Bretschneider GmbH
Bewertungen (46)
Weil ich den kenne !
Die Firma FTB hat bei uns(EFH) die Fenster eingebaut. Anfang Januar war die große Terrassentür( aus der Schiene gesprungen. Die Firma kam relativ zügig und reparierte. Tja und nun vor gut 10 Tagen ist die große Tür wieder raus gesprungen. Also habe ich per sms und per Mail angefragt, wann die Firma vor Ort sein kann. Die Tür ist offen, rund 5 cm. Ist also ein Sicherheitsaspekt und natürlich kommt es auch kalt rein. Auch nicht schön.
Leider ist bis heute seitens der Firma nichts passiert. Und deshalb diese Bewertung. Es kam von FTB keinerlei Nachricht. Nicht mal ein "Wir schaffen es nicht vor..." wäre als Info wichtig, so das ich weiß woran ich bin. Angerufen habe ich natürlich auch. Die Dame war nett,konnte mir aber auch keinen Termin geben. Sie wollte das mit dem entsprechenden Kollegen besprechen. Tja, nach einer Woche warte ich immer noch auf eine Info. Ich ärgere mich mittlerweile, das ich einen Wartungsvertrag bei FTB abgeschlossen habe.
Es gibt 2 Sterne,da die Kollegen dort zumindest nett sind. Alles andere ist einfach nur traurig. Heiko Amme
Nachtrag: die Firma hat sich umgehend gekümmert. Fenster funktioniert wieder. 4 Sterne für die getane Arbeit. Ein Stern Reserve für die Zukunft.....
Guter Fensterbau und Türen
Macht einen kompetenten Eindruck, sehr gute Beratung in Sachen Rollo
Nur zu empfehlen!