Erfahrungen mit Fröhlich Haustechnik
Bewertungen (49)
Im Rahmen einer Sanierung nahm ich Kontakt zum Unternehmen auf, aufgrund der beworbenen Option zur „Partnerschaftsmontage“. Zuerst habe ich den Artikel auf der Homepage für einen einfachen Werbetrick gehalten was sich jedoch als Trugschluss herausstellte. Zu meinen geplanten vorhaben hat mich Frau Illemann empfangen um grundlegende Details strukturiert abzugleichen und mich anschließend von der zuständigen Fachabteilung Rückrufen lassen. Herr Bräuer welcher mich zu meinem Vorhaben kurz darauf zurückgerufen hat, strotzte vor Kompetenz und konnte aus dem Stand teils komplexe Sachverhalte mühelos durchdenken und seine Einschätzung didaktisch teilen ohne sich hierbei an unwichtigen Kleinigkeiten aufzuhängen. Solch qualifizierte Mitarbeiter sind heute leider absolut rar und sind ein wichtiges Fundament des Unternehmens.
Es hat mich absolut erstaunt das hier an keiner Stelle versucht wurde wie ein „klischeebehafteter Versicherungsvertreter“ den Kunden von einem „Big Sale“ zu überzeugen, sondern beruhend auf technischen Fakten eine Einschätzung abgeliefert wurde. Sowas nenne ich ein Handwerksbetrieb auf Stand der Zeit welches auch sein Business versteht und lebt. Die aufgerufenen Kosten sind nach meiner Einschätzung und vergleich marktüblich, im Verhältnis der abgelieferten Arbeit jedoch deutlich zu günstig. Jeder der schon einmal von einem SHK eine moderne Sanierung durchführen lassen hat wird sich alleine schon an die Kosten für ein Ingenieur welches häufig im Auftrag des SHK arbeitet blass anlaufen da solche Kompetenzen nur noch selten in Haus erledigt werden können. Das Unternehmen hat mich damit absolut überzeugt und kann ich bedenkenlos weiterempfehlen.
Absolut nicht zu empfehlen.
Wir haben unser Haus zu einem Energie Haus umbauen lassen und die Firma hatte den Zuschlag bekommen. ( Nicht das billigste Angebot) sondern weil die Firma schon häufiger mit unserem beauftragten Energieberater zusammen gearbeitet hat. Die Installation der Solarthermie (Produkt Buderus) war die reinste Katastrophe. Die Installation der Paneele dauerte geschlagene 6 Tage für gerade 8 Paneele. Die Mitarbeiter die vor Ort waren außer einer machten alle einen nicht kompetenten Eindruck. Der Verantwortliche für unser Bauvorhaben war auch sehr fragwürdig. Zudem wurden wir mehrfach ohne Ankündigung sitzen gelassen obwohl wir feste Termine hatten und wir uns extra Urlaub genommen hatten. Zudem wurden an unserem neuen Dach von den Monteuren Schäden verursacht die uns nicht mitgeteilt wurden sind. Diese wurde dann durch die Dachdecker Firma umgehend repariert und wir haben dieses dann logischerweise von der Schlussrechnung abgezogen. Auch Anfragen an die Geschäftsführung wurden nicht beantwortet. Wir waren kurz davor ein Anwalt einzuschalten, das war der Firma auch egal. Da haben wir nur zu hören bekommen das der GF gerade bei einer Gerichtsverhandlung wäre. Dieses sagt schon alles, WIR WERDEN UND KÖNNEN DIESE FIRMA NICHT EMPFEHLEN
Sehr geehrter Herr Schiff, mit großem Bedauern lese ich, dass Sie mit den Leistungen unserer Firma sehr unzufrieden sind. Leider habe ich erst auf diesem Weg von Ihrer Unzufriedenheit erfahren, Ich habe mir heute den Vorgang vorlegen lassen und kann Ihre Verärgerung durchaus verstehen. Leider lief Ihr Bauvorhaben in einer von Pandemie geprägten Zeit, sodass wir oftmals Ausfälle zu beklagen hatten. Mir wurde allerdings berichtet, dass die Rechnung für den von uns verursachten Schaden direkt mit dem Dachdecker verrechnet wurde und niemand einen Schaden verheimlicht hat. Wenn ich zum Zeitpunkt Ihrer Kontaktaufnahme bei Gericht war, so war dies in meiner Eigenschaft als Sachverständiger - manchmal sollte man nicht einfach so voreilige Schlüsse ziehen, zumal ich nie eine Rückrufbitte bekommen habe, der ich selbstverständlich nachgekommen wäre. Ich hoffe, Sie nehmen meine Entschuldigung bzgl. der von Ihnen erduldeten Unannehmlichkeiten an und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Heiko Fröhlich
Lange Wartezeiten,bis der Kostenvoranschlag ungültig war.Danach kein neues Angebot.
Guten Tag Herr Sauer, es freut uns sehr, dass Sie diese positive Erfahrung mit uns teilen und veröffentlichen. Vielen Dank! Liebe Grüße, Ihr Team von Fröhlich