Erfahrungen mit Fritsch Heizungsbau

Inkompetenter Monteur, der offensichtlich kein Fachwissen hat, planlos Teile tauscht incl Flutung des Raumes und den Fehler dennoch nicht behoben bekommt, dafür bekommt man auch noch eine saftige Rechnung, danke für nichts.

Verlangen die doppelten Ersatzteilepreise als im Internet.

In den vergangenen Monaten habe ich mehrere Male die Firma um Hilfe bei Themenstellungen in der Wasser-/Abwasserinstallation gebeten. Dabei war und bin ich begeistert über den wortwörtlich herausragenden Service. Meine Anliegen waren unglücklicherweise allesamt sehr kurzfristig. Ich fand jedoch ausnahmslos bei jeder Anfrage ein offenes Ohr. Die Firma hat zu allen Punkten passende Termine ermöglicht. Die Installationen wurden freundlich, hilfsbereit und fachlich einwandfrei ausgeführt. Alle Rechnungen entsprachen den Aufstellungen vor Ort und waren gut nachvollziehbar. Ich möchte mich nochmals bedanken und kann die Leistungen auf jeden Fall weiterempfehlen.

Über das Antragsformular der Stadtwerke Erfurt für den Hausanschluss Wasser wurde uns als ausführende Firma die Firma Fritsch in Elxleben empfohlen. Bereits vor Monaten haben wir diesbezüglich telefonisch Kontakt aufgenommen und an Herrn Schartel verwiesen. Herr Schartel wirkte sehr lustlos und langsam und Informationen musste man förmlich einfordern. Anschließend wollte er per Mail den Grundriss des geplanten Neubaus haben und sich für eine vor Ort Besichtigung nochmals melden. Diese Rückmeldung erfolgte nicht. Nachdem uns konkrete Fristen für die Hausanschlüsse vorlagen, nahmen wir erneut Kontakt mit Herrn Schartel auf. Wieder wirkte Herr Schartel lustlos, genervt und zeigte kein Interesse am Telefonat. Zudem eröffnete er erst jetzt, dass die Firma für solche Dienstleistungen nicht die richtige sei und wir sollten uns lieber jemand anderen suchen.
Wir sagen Danke für nichts und sind fassungslos über den mangelhaften Umgang mit potentiellen Kunden.
Herr Schartel bekommt für seine "Leistung" eine glatte 6!

Schnelles und unkompliziertes erledigen der Aufträge . Sehr zufrieden.

Schon bei der Angebotserstellung läuft alles sehr kompetent, sachlich und schnell ab. Über die Ausführung kann ich noch nichts berichten, die erfolgt erst noch.

Nach Wartungsarbeiten und Reparatur meiner Ölheizung funktionierte fast nichts das ganze Haus roch nach Öl. Sie kamen dann noch 2 mal zum nach reparieren wechelten jedesmal die Düse und musste es jedesmal teuer bezahlen und erzählten immer das Düsen keine Garantie haben , weiss jetzt wieso
Bis ich eine andere Firma rief und sie feststellten das die absolut falsche Düse verbaut wurde und falsch eingestellt war
Jetzt funktioniert sie wieder reibungslos
Mir kommt es so vor als wenn sie die falsche Düse mit Absicht verbaut haben um mehr zu verdienen
Nicht zu empfehlen