Erfahrungen mit Franz Dietrich GmbH
Bewertungen (30)
Freundlich, kompetent und gute Arbeiten.
Diese Reznsion hat nichts mit der Qulität der Arbeit der Fa. Dietrich zu tun.
Ich habe 2 Monteure dieser Fa.4 Tage in unser Fewo berherbergt in dieser Zeit sind keinerlei Beschwerden von den Monteuren gekommen,sie haben aber Ihrem Sachbearbeiter Lügen über unsere Fewo.erzählt das diese nicht sauber ist,der Komfort sowie die Ausstattung schlecht ist,als Mitarbeiter bin ich schlecht bewertet worden,weiterhin wurde die Lage ( die der Bucher selber ausgesucht hat schlecht bewertet und es gefiel das Preis/Leistungsverhältnis nicht.
Das alles hat der Sachbearbeiter ohne jegliches Nachfragen und obwohl die Bilder im Inserat bei Booking etwas ganz anderes zeigen als Anlaß für eine Grottenschlechte Bewertung ,die an übler Nachrede grenzt, genommen.
Ich kann nur alle Fewo-Vermieter vor diesen Monteuren warnen.
Anfragen zu Angeboten werden einfach ignoriert. Ohne Worte.
Sehr geehrte Charmingcamilla,
Vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfragen zu unseren Angeboten unbeantwortet geblieben sind. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anfragen angemessen und zeitnah bearbeitet werden. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, das Problem zu klären. Könnten Sie uns bitte nähere Informationen zu Ihren Anfragen und Ihrem Anliegen geben, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen können?
Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und den Kundenservice zu verbessern. Nochmals, entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Franz Dietrich Team