Erfahrungen mit Frank Killat Bau u. Fliesen GmbH
Bewertungen (263)
Wie von anderen bereits erwähnt, geht es nicht ausschließlich um ein fertiges Projekt, sondern auch um das ‘Wie’. Nach längerer Abwesenheit zurück zu kommen, um festzustellen, dass Fliesenschneidearbeiten in unserer Küche durchgeführt wurden (einem Raum, der extra einen abgehängten Eingang hatte, worüber sich einfach hinwegsetzt wurde) und sich der Feinstaub auf alles und in alle Schränke gesetzt hatte, war ein ziemlicher Schock. Im Flur waren Garderobe mit Jacken und Mänteln sowie Schuhe betroffen. Wie kommt man auf so eine Idee?
Wir haben diese Woche spontan in 2,5 Tagen ein komplettes Bad mit Dusche und Wanne zu einem fairen Preis installiert bekommen. Professionell und verbindlich wurde mit von uns am Abend des 1. Tages gewünschten Änderungswünschen umgegangen und diese wurden sofort am nächsten Tag freundlich umgesetzt. Rückrufe zur Koordination der Änderungswünsche und zum Informationsaustausch erfolgten zeitnah. Wir haben uns von Anfang bis Ende sehr gut aufgehoben gefühlt. Für uns unschlagbar: die Schnelligkeit kombiniert mit Freundlichkeit! Aus dem Bad wurde das Beste herausgeholt. Zusammenarbeit jederzeit wieder gerne
Vielen Dank für ihr ehrliches Feedback, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. :)
Mitarbeiter haben unser Auto beschädigt. Firma ignoriert Mails und Anrufe. Finger weg von dieser Firma!!!
Edit: Ich habe nicht behauptet, dass wir Kunden waren. Es waren andere Eigentümer in unserer Wohneigentümergemeinschaft. Sowohl wir, als auch Ihre Kunden haben Sie auf die Beschädigung hingewiesen. Wir sollten uns daraufhin melden. Dies haben wir sowohl mehrfach telefonisch als auch per Mail Wir warten bis heute auf eine Reaktion!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst, müssen jedoch klarstellen, dass Sie zu keinem Zeitpunkt Kunde unseres Unternehmens waren und wir keine Arbeiten für Sie ausgeführt haben.
Nach interner Prüfung können wir zudem ausschließen, dass eine Beschädigung Ihres Fahrzeugs durch uns verursacht wurde. Da Ihre Behauptungen jeglicher Grundlage entbehren, haben wir den Fall bereits zur Prüfung an Google gemeldet. Wir bitten Sie, von weiteren falschen Anschuldigungen abzusehen.
Wir haben unser Badezimmer und ein GästeWC im Februar 2026 komplett sanieren lassen und sind absolut begeistert vom Ergebnis.
Was uns besonders aufgefallen ist:
- Individuelle Planung: Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden aufgenommen und durch professionelle Beratung ergänzt.
- Termintreue & Zuverlässigkeit: Die Handwerker waren stets pünktlich. Die angesetzten Tage für die Sanierung beider Räume wurden vollständig eingehalten.
- Sauberes Arbeiten: Wir hatten bereits die Laufwege mit Gummimatten ausgelegt. Zusätzlich dazu hat das Team noch weitere Wasserdichte Unterlagen verwendet. Ebenso wurde die Treppe mit einer Unterlage geschützt.
- Alles aus einer Hand: wir sind begeistert das Fliesenarbeiten, Sanitärinstallation und Elektrik durch Killat vollständig abgedeckt wurde.
Wir haben in beiden Räumen eine Spanndecke von der Firma Joel Killat einbauen lassen. Die Beratung war professionell und sehr umfangreich. Die Umsetzung ist toll geworden. Wir sind sehr begeistert.
Wir können die Firma Killat als auch die Firma Joel Killat uneingeschränkt weiterempfehlen und würden unser nächstes Projekt jederzeit wieder mit ihnen umsetzen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Unser Team freut sich sehr.
Sauber, kompetent, zuverlässig... Killat? Der kann dat..
Immer wieder, haben schon das 2. Bad von Killat machen lassen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Heute das zweite Badezimmer fertig!!! Einfach Klasse, super gearbeitet, schnell und sauber super Team. Nur zu empfehlen 👍
Vielen Dank für die schönen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
Hallo Herr Mischke,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Übergabe für Sie mit einem Schock verbunden war. Eine komplette Badezimmersanierung ist eine tiefgreifende Baustelle, bei der sich extremer Staub und Schmutz trotz aller Vorsichtsmaßnahmen leider niemals zu 100 % vermeiden lassen.
Die Fliesen wurden unmittelbar vor dem Bad geschnitten, dies hat logistische Gründe, um das Material effizient und präzise zu verarbeiten. Wir weisen in unseren AGB sowie im Vorfeld explizit darauf hin, dass angrenzende Räume und sensible Bereiche (wie Garderoben oder Küchenschränke) vom Kunden vorab geschützt oder ausgeräumt werden müssen, da Feinstaub selbst durch kleinste Ritzen zieht.
Wir nehmen Ihre Kritik aber sehr ernst und werden intern besprechen, wie wir die Kommunikation bezüglich der Staubentwicklung vor Ort noch transparenter gestalten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit dem Endergebnis Ihres neuen Badezimmers langfristig Freude haben.
Als zusätzliche Bemerkung möchten wir Sie noch gerne darauf Hinweisen, sollten Sie einmal in ein Schwimmbad gehen, wird es wahrscheinlich sein, das Sie dort nass werden und Sie in Kontakt mit Wasser kommen. Nicht, dass Sie dem Schwimmbad dann eine schlechte Bewertung schreiben.
Viele Grüße
Ihr Team von Killat Komplettbäder