Erfahrungen mit Fittschen Bedachungen
Bewertungen (72)
Die Firma Fittschen hat bei uns im Herbst 2021 die energetische Sanierung unseres Daches inklusive Errichtung einer neuen Eckgaube durchgeführt.
Wir sind von der Arbeit begeistert und können die Firma nur wärmsten weiterempfehlen!!
Da wir unser gesamtes Haus kernsaniert haben, hatten wir in der letzten Zeit Kontakt zu vielen Handwerkern unterschiedlicher Gewerke. Um es kurz zu machen: Wir sind Kummer gewöhnt… und haben durchaus Vergleichswerte.
Fittschen jedoch hat auf voller Linie überzeugt!
Besonders gut haben uns folgende Punkte gefallen:
- Preis / Leistung mehr als fair und transparente Preisgestaltung. Endpreis entsprach ziemlich genau dem Angebotspreis.
- Die kompetente und stets freundliche Beratung und Begleitung unseres Bauvorhabens durch Herrn Deden, der für uns immer gut erreichbar war und nicht nur alle Gewerke koordiniert sondern auch die Ausführungsplanung unserer Gaube übernommen hat.
- Ausführliche Beratung bzgl möglicher staatlicher Subventionen / KfW vs. steuerliche Geltendmachung und Ausstellung der erforderlichen Bescheinigungen
- Verlässlichkeit. Das Projekt wurde exakt zu dem anvisierten Zeitpunkt begonnen und auch pünktlich abgeschlossen.
- Die Liebe zum Detail und die besondere Wertigkeit der Arbeit. Unsere Erwartungen wurden mehr als übertroffen!
- Fleißige und freundliche Mitarbeiter… hier wird noch richtig angepackt und - was für uns absolut ein Zeichen von Qualität ist - auch kommuniziert, d.h. wenn nötig auch mal Rücksprache gehalten.
Letztlich hat uns diese Baustelle - auch wenn so etwas natürlich immer vor allem erst einmal Stress auslöst - richtig Spaß gemacht und wir sind mehr als begeistert von unserem neuen Dach und von der tollen Eckgaube!
Herzlichen Dank an die Firma Fittschen!
Fa. Fitschen sollte ein Dach instand setzen. Nach tel. Kontaktaufnahme und Absprache, sollte eine Besichtigung und ein KVA folgen. Dies passierte nicht. Nach nochmaliger Tel. Kontaktaufnahme, hieß es, die Anfrage ist in Bearbeitung und wird erledigt. Das wars dann leider von Fa. Fitschen. Schade eigentlich, am Telefon hörte sich alles gut an. Eine Absage aus welchen Gründen auch immer, wäre mir auch lieb gewesen, aber kein Bild/kein Ton ist nicht der richtige Art und Weise. Der Auftrag wurde nun von einem Kollegen aus der Umgebung durchführt. Dafür kann ich 5 Sterne vergeben. Es geht also auch ganz anders.
Solide Firma. Hier sind Sie in guten Händen.
Ist alles top gelaufen vom Angebot bis zur Umsetzung! Sehr gute Beratung vor Auftragsvergabe und gutes Verständnis für unseren Bedarf. Wir sind absolut zufrieden mit unserem neuen Dach!
Sehr schnell und professionell.
Projekt Dachreinigung auf Basis Stundenlohn. Mitarbeiter dieser Firma haben je 45 Frühstück und 45 Mittag gemacht. Diese 3Std Pause tauchen aber nachher nicht auf der Rechnung auf. Die sollte ich mit bezahlen.
Habe die Rechnung um diesen Betrag reduziert und beauftragte diese Firma nie wieder!
Sehr geehrter Herr Bach,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen beschriebene Sachverhalt entspricht nicht unserem Anspruch und unserem Sachverständnis. Wir haben Ihr Anliegen daraufhin noch mal intern geprüft. Der vor Ort von beiden Seiten unterzeichnete Arbeitsbericht zeigt uns eine andere Arbeitszeitübersicht. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, melden Sie sich bitte noch mal bei uns, damit wir dies klären und eventuelle Missverständnisse lösen können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Jan-Torge Deden
Top Firma!
Top Arbeit!
Kann ich nur empfehlen!
Liebe/r Frau/Herr nice day,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das ist nicht der Standard und unser Bemühen, an welchem wir uns messen lassen wollen. Dafür entschuldigen wir uns. Nun passieren uns auch mal Fehler, die wir aber gerne als Ansporn nehmen.
Da wir unser Geschäft und unsere Kundenbeziehungen partnerschaftlich und persönlich führen, legen wir großen Wert auf den direkten Austausch. Auch um Dinge, die nicht optimal laufen, zu klären und zu verbessern. Leider können wir sie jedoch nicht zuordnen und so auch schwer nachvollziehen, was dort nicht geklappt hat.
Ich würde mich freuen, wenn Sie sich noch einmal bei mir melden.
Viele Grüße
Jan-Torge Deden