Erfahrungen mit Firma JOHN

Handwerks-Score:
Sterne
3,6 • Was ist das? • 30 Bewertungen
Firma JOHN
Sterne
3.6
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (30)

3,6 / 5
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Basierend auf 30 Bewertungen
Alle 30 Bewertungen
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B F
Google-Bewertung vom 17.03.2020
Sterne
1.0

Achtung nicht empfehlenswert, misserable Qualität des Einbaus. Nicht das benötigte Fachpersonal vorhanden und ist nicht fair und sagt einem das nicht, dass man den Auftrag nicht annehmen kann, da sie die Technik nicht verbauen DÜRFEN. Seit einem Jahr hingehalten jetzt der Einbau mangelhaft und Häppchenweise. Und wenn der Einbau fertig ist ist das Gerät nicht nutzbar, da ein Fachmann kommen muss, der die Anlage in Betrieb nehmen darf. Diesen Fachmann gibt es bei ihm aber nicht. Definitiv ist diese Firma nicht empfehlenswert. Und ja oft wird man durch die Vorzimmerdame abgefrühstückt. Für mich NIE wieder.

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Firma JOHN 18.03.2020

Sehr geehrte Frau Barbara F.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sie mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden sind. Da sie jedoch keinen Familiennamen angeben, können wir die Bewertung keinem Auftrag zuordnen.
Wir legen großen Wert auf die Ausbildung von Lehrlingen und die Qualifizierung der Monteure als Techniker und Meister und sind der Überzeugung, dass wir nur auf diesem Weg das hohe Niveau halten können, um auch in Zukunft die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Jede Installation bei unseren Kunden wird folgerichtig ausschließlich durch Fachkräfte durchgeführt. In der Abwicklung eines Auftrages sind wir immer bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und freuen uns jederzeit über eine direkte Kontaktaufnahme. Nur durch ein ehrliches Kundenfeedback können wir unseren Service und unsere Leistung verbessern. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Freundliches Grüße
das JOHN-Team

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Patrick Djopmou Nono
Google-Bewertung vom 16.09.2018
Sterne
5.0

Immer erreichbar, sehr freundlich und top Service ...

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Hans-Joachim Zinke
Google-Bewertung vom 11.06.2018
Sterne
5.0

Wir haben unser Bad umbauen lassen: Wanne raus, Dusche rein. Um die Dusche problemlos nutzen zu können, haben wir den Heizkörper gegen einen Sprossenheizer ausgetauscht. Alles wurde von der Firma John zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Die beteiligten Handwerker aus Jüterbog und Saarmund waren ausgesprochen flexibel und sehr kooperativ - ein prima Team. Vielen Dank für die qualitativ gute Ausführung des Badumbaus.

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Michael Krause
Google-Bewertung vom 04.04.2018
Sterne
1.0

Achtung, diese Firma kennt sich nur mit Buderus-Brennern aus!!! Reparaturen anderer Brenner werden bereits am Telefon rundweg abgelehnt.

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Firma JOHN 19.04.2018

Sehr geehrter Herr Krause,

wir bieten unseren Kunden seit vielen Jahren die Produktpalette folgender Hersteller an:
Junkers
Viessmann
Buderus
Vaillant
Um ein hohes Maß an Qualität beim Einbau und bei der Betreuung der Anlagen gewährleisten zu können, werden unsere Monteure, Kundendiensttechniker und Meister regelmäßig geschult.
Wenn Ihre Anlage von einem der Hersteller stammt, freuen wir uns auf Ihren Anruf.

Freundliche Grüße

Das John-Team

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Andreas Petschke
Google-Bewertung vom 14.02.2018
Sterne
5.0

Super team reibungslose Abwicklung, sehr zu empfehlen

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Bodo Zühlke
Google-Bewertung vom 25.11.2017
Sterne
5.0

Super Team und man bekommt schnelle kompetente Beratung

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Detlef Tödter
Google-Bewertung vom 20.08.2017
Sterne
5.0
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Heiko Lingstaedt
Google-Bewertung vom 14.06.2017
Sterne
4.0
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Norman Zemke
Google-Bewertung vom 29.05.2017
Sterne
1.0

Ein Angebot zu erstellen ging schnell, die Ausführung war dann eine Katastrophe. Es musste von einer kompetenten Firma Unterstützung, die natürlich zusätzliche Kosten verursacht haben, geholt werden um das Projekt fertig zustellen. Im Endeffekt war das Projekt doppelt so teurer und der fertige Zustand weißt auch heute noch viele Mängel auf. Leider nicht zu empfehlen.

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Klaus Kinski
Google-Bewertung vom 13.02.2014
Sterne
1.0

Bis zum Vertragsschluss klappt alles. Bei Problemen ist der Chef kaum noch zu erreichen. Man wird nur durch seine Frau und Sekretärin hingehalten. Unsere neue Heizung schafft es nicht zuverlässig alle Räume zu beheizen. Der Bau erfolgte ohne Berechnung. Schadenersatz oder zuverlässige Fehlerbeseitigung: Fehlanzeige.

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Firma JOHN 30.05.2017

Sehr geehrter Herr Kinski. Einen entsprechenden Kunden haben wir in unserer Kartei nicht gefunden. Kann es sein, dass es sich um einen Irrtum handelt?

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Firma JOHN

Welche Erfahrungen gibt es mit Firma JOHN?

Die Erfahrungen mit Firma JOHN fallen unterschiedlich aus. Positive Bewertungen loben zuverlässige Wartung, schnelle Hilfe, freundliche Monteure und sauber ausgeführte Arbeiten. Andere Kunden berichten von langen Wartezeiten, ausbleibenden Rückrufen und Problemen bei der Auftragsausführung. Ein persönliches Angebot und klare Absprachen können helfen, Erwartungen und Umfang vorab festzuhalten.

Ist Firma JOHN seriös und zuverlässig?

Die Bewertungen zeigen sowohl langjährige, positive Geschäftsbeziehungen als auch deutliche Kritik an Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit. Einige Kunden beschreiben Firma JOHN als kompetent und verlässlich, während andere von wiederholten Verzögerungen oder fehlenden Rückmeldungen berichten. Die Seriosität lässt sich daher nicht allein aus den Bewertungen abschließend beurteilen. Wichtig sind ein nachvollziehbares Angebot und schriftlich bestätigte Termine und Leistungen.

Wie wird die Qualität der Arbeiten von Firma JOHN bewertet?

Mehrere Bewertungen heben eine saubere und fachgerechte Ausführung hervor, etwa beim Heizungstausch und beim Badumbau. Es gibt zugleich kritische Erfahrungsberichte über mangelhafte Installationen und notwendige Nacharbeiten durch andere Fachbetriebe. Die Einschätzungen zur Qualität von Firma JOHN gehen somit auseinander. Bei einem konkreten Projekt empfiehlt es sich, Leistungsumfang, technische Voraussetzungen und Abnahme klar zu vereinbaren.

Wie sind die Erfahrungen mit Firma JOHN bei Heizungsinstallation und Wartung?

Zu Heizungsarbeiten reichen die Bewertungen von reibungslosen Heizungstauschen und guter Wartung bis zu Beschwerden über verzögerte Reparaturen und nicht zuverlässig behobene Probleme. Positiv werden fachkundige Monteure und eine saubere Arbeitsweise erwähnt. Kritische Stimmen nennen lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Kommunikation. Für Heizungsinstallation oder Wartung sollten Zuständigkeiten, Zeitplan und Inbetriebnahme vorab geklärt werden.

Wie gut sind Kundenservice und Kommunikation bei Firma JOHN?

Ein Teil der Kunden beschreibt den Service als freundlich, hilfsbereit und gut erreichbar. Andere berichten von unbeantworteten Anfragen, ausbleibenden Rückrufen und unfreundlichem Umgang im Büro. Die Bewertung des Kundenservice ist daher gemischt. Bei dringenden Anliegen kann es sinnvoll sein, Absprachen und Rückruftermine schriftlich festzuhalten.

Sind die Preise und Kostenvoranschläge von Firma JOHN transparent?

Die Bewertungen enthalten sowohl Lob für eine reibungslose Abwicklung als auch Kritik an hohen Kosten und unerwarteten Ausgaben. Ein Kunde bemängelte, dass der tatsächliche Preis deutlich vom eigenen Verständnis des Kostenvoranschlags abwich. Vor der Beauftragung sollte deshalb genau feststehen, welche Materialien und Arbeiten enthalten sind und welche Zusatzkosten entstehen können. Änderungen am Auftrag sollten ebenfalls schriftlich bestätigt werden.

Welche Leistungen bietet Firma JOHN an?

Firma JOHN ist als Installateur- und Heizungsbauerbetrieb für Sanitärinstallation und Heizungsinstallation tätig. Zum angegebenen Leistungsspektrum gehören außerdem Wärmepumpeneinbau, Photovoltaikmontage und Solarthermie. In den Bewertungen werden besonders Heizungstausch, Wartung, Reparaturen und Badumbau thematisiert. Für spezielle Anlagen oder Arbeiten empfiehlt sich eine direkte Klärung der technischen Zuständigkeit und Qualifikation.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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